Senior IT Support Specialist – Workplace & Executive Support (m/w/d)
Über
Rolle
Bist du eine erfahrene IT-Fachperson mit ausgeprägter Serviceorientierung und suchst ein Umfeld, in dem Vertrauen, Diskretion und technische Exzellenz im Mittelpunkt stehen? In dieser Rolle stellst du sicher, dass moderne Arbeitsplatzsysteme, mobile Endgeräte und Collaboration-Lösungen jederzeit zuverlässig funktionieren. Du übernimmst den Executive IT-Support für eine anspruchsvolle Zielgruppe und sorgst mit deinem professionellen Auftreten für reibungslose Abläufe im täglichen Arbeitsalltag.
Verantwortung
- Du übernimmst den persönlichen 1st- und 2nd-Level-Support für Führungskräfte und Management
- In dieser Rolle betreust du Windows-Clients, Notebooks sowie Apple iPhones und iPads
- Als Executive IT-Support Specialist unterstützt du bei Microsoft 365 und digitalen Collaboration-Tools
- Du begleitest Management-Meetings und hybride Veranstaltungen technisch
- In dieser Rolle bearbeitest und koordinierst du Support-Anfragen und arbeitest mit internationalen internen IT-Teams zusammen
- Als Executive IT-Support Specialist stellst du die Einhaltung von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben sicher
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Client Support, Workplace Support oder Executive IT Support
- Du kennst dich sehr gut mit Microsoft 365, Windows sowie Apple iOS und iPadOS aus
- Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung aus und betreust anspruchsvolle Anwendergruppen gerne persönlich
- Du trittst diskret, vertrauenswürdig und zuverlässig auf
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch
Benefits