Sicherstellung eines professionellen End-User-Supports durch Analyse und Lösung komplexerer Client-, Software- und Arbeitsplatzprobleme im 1st- und 2nd-Level

Technische Betreuung des gesamten Client-Lifecycles von der Bereitstellung und Konfiguration über Softwareinstallationen bis zur laufenden Wartung und Weiterentwicklung der Endgeräte

Administration von Identitäten, Zugriffsrechten und Geräteobjekten innerhalb der Microsoft-Umgebung sowie vollständige technische Umsetzung von Joiner-, Mover- und Leaver-Prozessen

Unterstützung der Anwender bei Business-Applikationen sowie aktive Beteiligung an Systemmigrationen, Workplace-Rollouts und technischen Verbesserungsinitiativen

Fundierter ICT-Ausbildungshintergrund und mehrjährige Berufspraxis in einer vergleichbaren Client-, Support- oder End-User-Computing-Funktion

Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Clients und Active Directory sowie Erfahrung mit zentraler Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsadministration

Sicherer Umgang mit Software Deployment, Paketierung, Client-Imaging und automatisierten Installationsverfahren sowie Erfahrung im strukturierten Troubleshooting

Kundenorientierter und kommunikationsstarker IT-Spezialist mit hoher Eigenverantwortung, Flexibilität und einer systematischen, lösungsorientierten Arbeitsweise