In dieser Rolle übernimmst du die Planung und Durchführung von Installationen für Rechenzentren sowie Netz- und Übertragungstechnik und sorgst dafür, dass komplexe optische Verbindungen stabil und effizient laufen. Du verantwortest die systematische Eingrenzung technischer Probleme in optischen Netzwerken, löst Störungen eigenständig mit Unterstützung durch technischen Support und führst Erweiterungen, Schaltaufträge sowie Wartungen nach definierten Prozessen durch. Dabei nimmst du Netzelemente im optischen Umfeld in Betrieb, führst Swaps und Qualitätsmessungen durch und stellst über eine präzise Fehlereingrenzung den zuverlässigen Betrieb sicher. Zudem betreust du Kunden telefonisch und vor Ort, berätst sie zu technischen Fragen, begleitest Projekte fachlich und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig. Durch deine Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst und eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du entscheidend zur hohen Verfügbarkeit anspruchsvoller Telekommunikationsnetze bei.

• Du planst und führst Installationen in Rechenzentren sowie für Netz- und Übertragungstechnik durch.
• In dieser Rolle grenzt du systematisch technische Probleme in optischen Netzwerken ein und löst sie eigenverantwortlich mit Unterstützung des technischen Supports.
• Als Netzwerkadministrator Telekommunikation nimmst du Netzelemente im optischen Umfeld in Betrieb, führst Swaps und Qualitätsmessungen (OTDR/OSA/BERT) durch und beseitigst Störungen.
• Du führst Schaltaufträge, Erweiterungen und Wartungsarbeiten an Netzelementen sowie betrieblichen Einrichtungen bei unseren Kunden durch.
• In dieser Rolle betreust, berätst und begleitest du unsere Kunden technisch – telefonisch, vor Ort und durch sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge.
• Als Netzwerkadministrator Telekommunikation übernimmst du Rufbereitschaft im Service-Team und verantwortest die Reparaturabwicklung (RMA).

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, zum Beispiel als Elektroniker in Informations- und Telekommunikationstechnik oder in einem ähnlichen Bereich.
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Netzwerktechnik optischer Netze (insbesondere WDM).
• Du hast Erfahrung in der technischen Beratung von Endkundinnen und Endkunden und trittst dabei sicher und überzeugend auf.
• Idealerweise kennst du dich mit Carrier Ethernet Systemen, SDN und Metro Ethernet Systemen aus.
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung, agierst lösungsorientiert und behältst dabei stets den Servicegedanken im Blick.
• Du beherrschst die deutsche Sprache gut, verfügst über gute Grundkenntnisse in Englisch und besitzt einen Führerschein der Klasse B.