IT Support Specialist

IT Support Specialist (m/w/d)

Winterthur

Ort

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Bewerben

548837

09.10.2026

Muqsit Bebou

Consultant

Über

Wie werden aus Stahl und Edelstahl hochsichere, energieeffiziente Gebäudeelemente? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Profilsysteme für Türen, Fenster und Fassaden – mit Fokus auf Brandschutz, Einbruchhemmung und Wärmedämmung. Das Unternehmen gilt als Expertin für anspruchsvolle Sicherheitslösungen und setzt auf Qualität und Langlebigkeit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Brandschutztüren über durchschusshemmende Verglasungen bis zu wärmegedämmten Fassadensystemen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Präzision, Innovation und Leidenschaft für nachhaltige Lösungen. Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das höchste Ansprüche an Sicherheit und Qualität stellt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner bekannt zu machen.

Verantwortung

Technische Betreuung internationaler Anwendergruppen sowie effiziente Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level über verschiedene Kommunikationskanäle
Verantwortung für die Vorbereitung, Konfiguration und standortübergreifende Bereitstellung von Notebooks sowie Mitgestaltung einheitlicher IT-Arbeitsplatzstandards
Unterstützung bei Infrastrukturmodernisierungen, Software-Rollouts und Anwenderschulungen sowie Weiterentwicklung interner Knowledge-Base-Inhalte und IT-Serviceprozesse

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder technische Berufsausbildung mit zusätzlicher Qualifikation im IT-Umfeld
Erfahrung im internationalen oder standortübergreifenden Anwendersupport sowie routinierter Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
Fundierte Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie Basiswissen in Netzwerkadministration und IT-Sicherheit
Kommunikationsstarker und kundenorientierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Interesse an neuen Technologien