IT Systems Administrator – Cloud & Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Du denkst über klassische IT-Betreuung hinaus und möchtest Systeme nicht nur am Laufen halten, sondern nachhaltig verbessern? Diese Position verbindet Cloud Administration, Endpoint Management und IT-Serviceentwicklung mit konkreten Projekten rund um Sicherheit, Automatisierung und digitale Zusammenarbeit.
Verantwortung
Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Arbeitsumgebung mit Cloud-Diensten, Endgeräten und lokaler Infrastruktur
Technische Betreuung einer Organisation mit rund 300 Usern und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
Administration von Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Exchange Online, SharePoint und Microsoft Teams
Umsetzung effizienter Prozesse für Benutzerverwaltung, Gerätebereitstellung, Rollenmodelle und Zugriffssteuerung
Standardisierung und Weiterentwicklung des Endpoint Managements für Windows- und macOS-Geräte
Analyse komplexer Supportfälle und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Technische Betreuung und Anbindung von SaaS-Anwendungen für Geschäftsprozesse, Personalmanagement und Kundenbeziehungen
Steuerung externer Technologiepartner sowie Koordination von Softwarelizenzen, Hardware und technischen Beschaffungen
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs am Bürostandort inklusive Netzwerk, WLAN, Peripheriegeräten und Konferenztechnik
Mitarbeit bei technischen Rollouts, Systemwechseln und der Einführung neuer Cloud-Anwendungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Zero-Trust-Grundsätzen, MFA, Conditional-Access-Richtlinien und Security-Baselines
Aufbau und Pflege einer nachvollziehbaren IT-Dokumentation sowie kontinuierliche Verbesserung interner Supportprozesse
Qualifikationen
Fundierte IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration, im IT Operations Management oder im professionellen Workplace Support
Vertiefte Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform und der Identitätsverwaltung mit Entra ID
Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint-Konfiguration und der Verwaltung unterschiedlicher Betriebssysteme
Gute Grundlagen in TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN und allgemeiner Netzwerktechnik
Routine im Umgang mit Ticketsystemen, Incident Management und strukturierten Problemlösungsprozessen
Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte, Datenschutz und rollenbasierte Zugriffskontrollen
Analytisches Denken, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und mit internen sowie externen Ansprechpartnern effizient zusammenzuarbeiten
Benefits