Unser Rocken Partner ist ein etablierter Komplettanbieter im Bereich Textilmanagement und Hygienedienstleistungen. Das Unternehmen betreut Kunden aus Hotellerie, Gastronomie, Gesundheitswesen und Industrie mit massgeschneiderten Lösungen. Von der Bereitstellung über die Pflege bis zur Logistik – hier läuft alles aus einer Hand. Der Fokus liegt auf langfristigen Kundenbeziehungen und qualitativ hochwertigen Serviceleistungen. Das Leistungsspektrum umfasst Mietwäsche, Wäschereidienstleistungen, Hygieneartikel sowie die Ausstattung und Betreuung unterschiedlichster Branchen. Dabei stehen Zuverlässigkeit, Flexibilität und partnerschaftliches Denken im Mittelpunkt. Kurze Entscheidungswege und ein kollegialer Umgang prägen den Arbeitsalltag. Eigenverantwortung wird grossgeschrieben, Teamarbeit ist selbstverständlich. Bereit, Teil eines serviceorientierten Unternehmens zu werden? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung und den Austausch mit dir.

• Du stellst einen reibungslosen Betrieb von Soft und Hardware im Client Umfeld sicher

• Im 1st und 2nd Level Support löst du User-Anfragen und technische Störungen

• Bei Fehleranalysen findest du schnell passende und nachhaltige Lösungen

• Zudem unterstützt du bei IT Projekten und arbeitest mit Usern sowie Dienstleistern zusammen

• Eine verständliche Dokumentation und gute Kommunikation gehören für dich dazu

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise in Systemtechnik, Support oder Administration

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Helpdesk oder IT Support gesammelt

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du zwingend mit

• Auch bei hohem Ticketaufkommen bewahrst du einen kühlen Kopf, arbeitest serviceorientiert und kommunizierst zuverlässig – Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.