Unser Rocken Partner betreut als etablierter IT-Dienstleister Unternehmen und Institutionen mit massgeschneiderten Cloud-Lösungen, Kommunikationstechnologien und IT-Services. Das Portfolio umfasst Private Cloud-Infrastrukturen, Backup-Lösungen, Firewall-Management und moderne Telefonie. Im Zentrum steht die technische Betreuung anspruchsvoller Kundenprojekte – von der Planung über die Implementierung bis zum langfristigen Support. Dabei werden moderne IT-Lösungen entwickelt, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen und echten Mehrwert schaffen. Das Team arbeitet eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Flache Hierarchien ermöglichen direkten Austausch und schnelle Entscheidungen. Bereit, IT-Infrastrukturen mitzugestalten, die wirklich funktionieren? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Technische Störungen lösen, Projekte umsetzen und ein Fachgebiet wirklich beherrschen: Genau darum geht es in dieser Position. Als IT System Engineer Client & Server betreust Du Kundenumgebungen rund um Microsoft 365, Server- und Clientsysteme. Die Mischung aus Beratung, Analyse und Umsetzung sorgt dafür, dass kein Tag dem anderen gleicht. Für ausgewählte Produkte übernimmst Du die fachliche Hoheit im dritten Level.

• Du nimmst Störungen und Anwenderfragen entgegen und löst sie per Telefon oder direkt beim Kunden.

• Als fachliche Instanz im 3rd Level verantwortest Du eines oder mehrere Produkte.

• Knifflige Fehlerbilder gehst Du systematisch an und entwickelst passende Lösungswege.

• Du installierst und konfigurierst Windows Server sowie Clientsysteme und nimmst sie in Betrieb.

• Hinzu kommt die Mitarbeit an Kundenprojekten, von der ersten Abklärung bis zum stabilen Betrieb.

• Zudem hältst Du Konfigurationen und Betriebsunterlagen nachvollziehbar fest.

• Du hast eine Informatikausbildung abgeschlossen oder betreust seit mehreren Jahren IT-Systeme im Support.

• Im Microsoft-Umfeld kennst Du Dich breit aus, unter anderem mit Exchange und SQL Server.

• Virtualisierung mit VMware gehört für Dich zum Handwerk.

• Komplexe Sachverhalte durchdringst Du rasch und behältst dabei den Überblick.

• Im Kundenkontakt trittst Du unkompliziert, verbindlich und flexibel auf.

• Zudem verständigst Du Dich mündlich wie schriftlich sicher auf Deutsch und liest technisches Englisch ohne Mühe.