Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für macOS-, Windows- und teilweise Linux-Systeme

Du richtest Hardware ein, wartest sie und unterstützt bei klassischen Störungen wie Drucker- oder Monitorproblemen

Du betreust und pflegst die Server- und CMS-Umgebung im täglichen Betrieb

Du stellst IT-Arbeitsplätze für Professuren und Sekretariate bereit und sorgst für eine funktionierende Arbeitsumgebung

Du schulst und coachst Nutzer:innen im Umgang mit IT-Tools und Systemen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Systemtechniker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Hardware, elektronischer Bürokommunikation sowie Grundlagen in Netzwerk- und Servertechnik

Du arbeitest lösungsorientiert, pragmatisch und mit hoher Nutzerorientierung sowie Empathie

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift