Du betreibst und optimierst die IT-Infrastruktur, insbesondere Microsoft 365, Azure AD, Windows-Clients und Fachapplikationen

Im Second-Level-Support bist Du erste Anlaufstelle für komplexe technische Fragen und Eskalationen

Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen und verbesserst aktiv die Supportprozesse

Betriebsaufgaben wie Backup-Checks, Lifecycle-Management sowie Pflege von Applikationen und Schnittstellen gehören zu Deinem Alltag

Kleinere IT-Projekte führst Du eigenverantwortlich durch und begleitest Systemänderungen

Du dokumentierst sorgfältig und stimmst dich zuverlässig mit externen IT-Dienstleistern ab

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Praxiserfahrung

Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen sowie in Active Directory und Azure AD

Du verfügst über Erfahrung im IT-Betrieb und Second-Level-Support, einschliesslich Monitoring, Patch-Management und Assetverwaltung

Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift