Unser Rocken Partner entwickelt seit über 150 Jahren innovative Zutrittslösungen, die Sicherheit und Komfort verbinden. Als Familienunternehmen mit klarer Wertehaltung setzt er auf Langlebigkeit, durchdachte Funktionalität und hohe Fertigungsqualität. Das Portfolio reicht von mechanischen und elektronischen Schliesssystemen über Beschläge und Türautomation bis hin zu smarten Cloud-Lösungen. Ob im Gesundheitswesen, in öffentlichen Gebäuden, Hotels oder Industrie – die Produkte schaffen Zugang und erleichtern den Alltag. Das Unternehmen verbindet traditionelles Handwerk mit digitaler Innovation und denkt Lösungen ganzheitlich. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und ein starkes Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, bei einem etablierten Technologieführer mit echtem Gestaltungsspielraum durchzustarten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Technik, Cloud und physische Sicherheit treffen in dieser vielseitigen Position direkt aufeinander. Gesucht wird eine praxisorientierte ICT-Fachkraft, die komplexe Systeme versteht, eigenständig konfiguriert und Kunden sowie Partner bei technischen Herausforderungen kompetent begleitet.

• Technische Betreuung und Lösungsfindung im 2nd-Level-Support für Fach- und Systempartner

• Analyse komplexer Anwendungs- und Infrastrukturprobleme inklusive strukturierter Fehlerbehebung

• Administration und Überwachung cloudbasierter Zutritts- und Security-Plattformen

• Sicherstellung einer stabilen, verfügbaren und zuverlässig angebundenen Systemlandschaft

• Einrichtung, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung neuer Instanzen innerhalb der Cloud-Plattform

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Systemtests und technischen Abnahmen

• Planung und Durchführung von Wartungs-, Service- und Installationsarbeiten remote sowie beim Kunden

• Konfiguration und Integration von Server-, Netzwerk- und Security-Komponenten

• Betreuung Linux-basierter Systeme und containerisierter Anwendungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner Cloud- und Container-Infrastrukturen

• Technische Mitarbeit in Kunden- und Integrationsprojekten

• Aufbau von Test- und Schulungsumgebungen für neue Zutrittslösungen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Installationsanleitungen und Schulungsunterlagen

• Koordination technischer Anforderungen mit internen Teams, Systempartnern und Kunden

• Erstellung von technischen Angeboten und Auftragsunterlagen

• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und technischen Standards

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Freude an der eigenständigen Konfiguration und Inbetriebnahme technischer Systeme

• Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse in Linux und modernen Serverumgebungen

• Erfahrung mit Container-Technologien und cloudbasierten Plattformen

• Fundiertes Verständnis von Server-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien

• Erfahrung mit sicherheitskritischen oder erklärungsintensiven technischen Produkten von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an technischen Beratungen

• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und lösungsorientiertes Auftreten

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit sowie Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben