In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass alle Systeme reibungslos zusammenspielen. Du planst, implementierst und optimierst Server-, Netzwerk- und Systemlandschaften und behältst dabei stets Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz im Blick. Du analysierst Störungen, behebst komplexe Incidents und treibst nachhaltige Verbesserungen der bestehenden Infrastruktur voran. Zudem berätst du interne Anspruchsgruppen bei technischen Fragestellungen und setzt passende Lösungen strukturiert und nachvollziehbar um. Durch dein professionelles Vorgehen trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT-Umgebung modern, verlässlich und zukunftsfähig bleibt.

• Du berätst Kunden, planst Projekte und setzt IT-Systeme inklusive Tests professionell um.
• In dieser Rolle betreust du die IT-Infrastruktur der Kunden via Telefon, E-Mail, Fernzugriff und direkt vor Ort.
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme installierst du Microsoft Windows Server, Office-Anwendungen, SQL-Server, Exchange und weitere Produkte.
• Du konfigurierst und wartest die eingesetzten Microsoft-Lösungen bei unseren Kunden.
• In dieser Rolle unterstützt du die Installation und Updates der SelectLine- und SQL-Softwareprodukte.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
• Fundierte Praxis mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory, Exchange, Virtualisierung, MS SQL Server, WSUS und Windows-Clients.
• Erfahrung in Netzwerkbetrieb und -administration (LAN, WAN, Routing, Security) sowie im Umgang mit Hardware wie Servern, PCs, Druckern, Switches und Firewalls.
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise mit Selectline.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Verständnis für die Bedürfnisse von Schweizer KMU.
• Strukturierte, loyale und engagierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, unternehmerischem Denken und PW-Fahrausweis.