In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT-Systembetrieb und stellst sicher, dass die zugrunde liegende Infrastruktur stabil, sicher und performant läuft. Du analysierst Störungen, koordinierst Wartungs- und Optimierungsmassnahmen und sorgst dafür, dass Systeme und Anwendungen zuverlässig zur Verfügung stehen. Du verantwortest die technische Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten, inklusiv Installation, Konfiguration und kontinuierlicher Überwachung. Zudem bringst du dein Fachwissen ein, um Verbesserungen im Systembetrieb anzustossen und technische Lösungen pragmatisch umzusetzen. Als erfahrene Fachkraft kommunizierst du klar mit internen Stakeholdern und trägst so wesentlich zur hohen Verfügbarkeit der IT-Services bei.

• Du betreibst, überwachst und entwickelst unsere IT-Services und Systemlandschaften weiter (Netzwerk, Firewalls, Windows-Server, Clients, Microsoft 365, AWS, Cloudflare, 3CX).
• In dieser Rolle übernimmst du Patch-Management, behebst Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du unterstützt und befähigst unsere Mitarbeitenden schweizweit im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Als Fachkraft IT-Systembetrieb und Technik arbeitest du eng mit externen Partnern und Dienstleistern zusammen.
• Du wirkst bei der Planung, Koordination und Umsetzung technischer Vorhaben aktiv mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder ICT-Fachperson EFZ bzw. mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, EntraID, Intune, AppControl, SharePoint, Exchange etc.)
• Praxis in IT-Infrastruktur, Netzwerk, IT-Security sowie im Umgang mit Sophos-Firewalls und 3CX-Telefonie-Systemen
• Erfahrung mit Container-Technologien und Cloud-Services wie AWS und Azure
• Idealerweise bereits Berührungspunkte mit Zoho-Produkten (z.B. Cliq, CRM, Forms)
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Zusammenarbeit und Kommunikation in sehr gutem Deutsch und gutem Englisch (Französisch von Vorteil)