Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen

• 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365 und VDI-Umgebungen

• Administration und Wartung von Windows-Server- und Client-Systemen

• Betreuung und Fehlerbehebung bei Citrix, VMware Horizon, RDS und Firewall-Systemen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und nachhaltige Störungsbehebung

• IT-Ausbildung, Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit VDI-Lösungen wie Citrix, VMware Horizon oder RDS sowie Firewalls

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse