ICT Operations Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Tagesgeschäfts und Weiterentwicklung der Support- und Workplace-Umgebung
Technische Vorbereitung und Begleitung von Veranstaltungen inklusive Abstimmung und Umsetzung der benötigten IT-Services
Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unterschiedlicher Anspruchsgruppen bei technischen Herausforderungen
Vereinfachung bestehender Betriebsabläufe sowie Administration von Teams und SharePoint und Übernahme der Stellvertretung bei Netzwerkaufgaben
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss sowie mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung im IT-Operations-Umfeld
Gute Kenntnisse in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, im Anwendersupport und im Umgang mit Netzwerkkomponenten
Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-365-Diensten sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Copilot
Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägtes Servicebewusstsein und klare, proaktive Kommunikation