Suchst du ein Unternehmen, das in verschiedenen Industrien mit innovativen Produkten und massgeschneiderten Lösungen überrzeugt? Unser Rocken Partner ist eine international etablierte Unternehmensgruppe mit eigenen Produktionskapazitäten und Vertriebsgesellschaften in den wichtigsten Märkten. Das Spektrum reicht von elektrischen Verbindungen über Transformatorenstationen bis hin zu Sensorlösungen, Steuerungstechnik und flexiblen Verpackungslösungen. Als familiengesteuertes Unternehmen vereint der Rocken Partner technisches Know-how mit langfristiger Stabilität. Die Arbeitsweise ist geprägt von Präzision, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, nachhaltige Systemlösungen zu entwickeln. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das auf echte Partnerschaft setzt – intern wie extern. Bereit, Teil eines vielseitigen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Wenn im 2nd-Level niemand mehr weiterkommt, landet die Frage bei Dir. Du gehst komplexen Störungen auf den Grund und findest belastbare Antworten. Gleichzeitig gestaltest Du, wie die Arbeitsplatzumgebung künftig aussehen soll. Zugriffsschutz, Geräteverwaltung und virtuelle Desktops bilden dabei Dein Kernfeld. Mehrere Gesellschaften profitieren von Deiner Beratung bei eigenen Vorhaben.

• Du trägst die technische Verantwortung für Clients, virtuelle Desktops, mobile Geräte und die zugehörige Security-Infrastruktur

• Du entwickelst Conditional Access, MFA und Identity Protection kontinuierlich weiter

• Du unterstützt Group Companies bei Erweiterungen und massgeschneiderten Workplace-Konfigurationen

• Du übernimmst die Analyse komplexer Störungen im 3rd-Level und steuerst Eskalationen

• Du begleitest den Wissenstransfer ins Support-Team

• Zudem prägst Du als Sparringpartner:in Projekte und Architekturentscheide mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ

• Du hast 3-5 Jahre im Modern-Workplace-Umfeld gearbeitet, inklusive Device-Management, Identity-Security und AVD-Betrieb

• Du bringst Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch

• Du bist zu rund 10% reisebereit

• Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und bringst Innovationsfreude sowie Teamgeist mit