Suchst du nach einem Arbeitgeber, der Menschen in allen Lebensphasen begleitet? Unser Rocken Partner ist eine etablierte Krankenversicherung mit klarem Fokus auf digitale Kundenservices und individuelle Versicherungslösungen. Das Angebot reicht von Grundversicherungen über massgeschneiderte Zusatzversicherungen bis hin zu innovativen Beratungsangeboten. Das Unternehmen setzt auf effiziente Prozesse, digitale Transformation und persönliche Betreuung – eine Kombination, die Versicherte ebenso schätzen wie die Mitarbeitenden. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das Selbstständigkeit fördert und moderne Tools nutzt, um Kunden echten Mehrwert zu bieten. Bereit, Gesundheit und Vorsorge neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Aktive Steuerung und Betreuung der IT-Services inklusive aktueller Servicedokumentation

• Verantwortung für den internen Workplace sowie technischer Support bei Bedarf

• Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Systemen und -Prozessen

• Erstellung von SLA- und Performance-Reports sowie Unterstützung bei der Überführung neuer Services in den Betrieb

• Verantwortung für Service- und Prozess-Audits sowie die Leitung und Umsetzung von IT-Projekten

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im ICT-Service Management

• Ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Kommunikationsstarke, motivierte und engagierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift