IT Supporter:in – Fokus Workplace & User Support (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust die User im täglichen Betrieb und sorgst für einen reibungslosen IT-Arbeitsplatz.
Du installierst und konfigurierst Hardware, Software und Netzwerkkomponenten.
Du unterstützt User bei Problemen mit MS Office, Druckern, VPN, Remote-Zugriffen und weiteren Tools.
Du dokumentierst Supportvorgänge in unserem Ticketsystem.
Du unterstützt beim Rollout neuer Systeme und Geräte.
Qualifikationen
Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
Kenntnisse in Windows, Office 365 und gängigen Supporttools.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Techstack: Windows, Office 365, VPN, Remote Tools, ITSM
Benefits