601 offene Stellen System Administration

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere internen User und bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du löst Störungen im Microsoft-Umfeld und dokumentierst Vorgänge im ITSM-System.

• Du unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitenden sowie bei Hardware- und Softwareinstallationen.

• Du betreust die User bei Microsoft 365, Teams, Windows Clients und mobilen Geräten.

• Du arbeitest eng mit dem System Engineering und externen Partnern zusammen.

• Du hast erste Erfahrung im IT Support oder Service Desk.

• Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und Client-Management aus.

• Du arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und freundlich.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, ITSM Tools, Active Directory

• Du übernimmst den Betrieb und Support von IT-Services im Bereich 2nd- und 3rd-Level in Microsoft-Kundenumgebungen
• Du bist für einen umfangreichen Verantwortungsbereich verschiedener Teilsysteme zuständig, wie Client, Server, VDI, M365 und On-Prem-Infrastrukturen
• Du arbeitest aktiv an Projekten mit
• Du kümmerst dich um den Client-Support sowie um das Incident- und Problem-Management im 2nd- und 3rd-Level
• Du führst administrative Tätigkeiten in Microsoft 365 durch, wie beispielsweise in Entra und Intune
• Du arbeitest mit Windows 10 und 11

• Du verfügst über fundiertes Wissen im Umgang mit Windows-Servern, einschließlich Active Directory, DHCP und Printservices

• Du bringst eine fundierte Informatikausbildung mit oder kannst auf langjährige Berufserfahrung zurückgreifen, wie etwa mit einem eidg Fachausweis, Diplom, einer HF- oder FH-Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Du besitzt gute Kenntnisse in Windows-Servern und -Clients sowie in M365 und Entra
• Du hast Freude an der Kundenberatung
• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch

• Du bist bereit, Pikett-Dienste zu übernehmen

In dieser Rolle gestaltest du technische Lösungen für komplexe Anforderungen in der Softwareentwicklung und bringst dabei dein Know-how in modernen Architekturen gezielt ein. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung skalierbarer Anwendungen und trägst aktiv zur Qualitäts- und Prozessoptimierung bei. Mit deinem tiefen Verständnis für Clean Code, Softwaredesign und agile Methoden koordinierst du fachliche Anforderungen mit technischen Möglichkeiten. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen und stellst eine nachhaltige, wartbare Codebasis sicher. Dein technologischer Weitblick ermöglicht es, Trends frühzeitig zu erkennen und zielgerichtet in Projekte einzubringen.

• Als IT-Systemingenieur übernimmst du die technische Abstimmung mit Infrastrukturteams und externen Partnern

• In dieser Rolle betreibst du ICT-Lösungen sowohl in der Cloud als auch On-Premise

• Du begleitest das Onboarding und kümmerst dich um die Migration bestehender sowie neuer Systeme in die Cloud

• Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig, telefonisch oder direkt vor Ort

• Bei technischen Störungen analysierst du die Ursachen und leitest passende Lösungen ein

• Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Systeme bei

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatikerin oder Informatiker EFZ Systemtechnik oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der IT

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Administration, dem Betrieb und Monitoring von Microsoft 365 Plattform-Services und Anwendungen

• Du kennst dich mit Windows Server sowie einfachen Netzwerkumgebungen aus, wie sie typischerweise in KMUs vorkommen

• Im Team bringst du dich aktiv ein und unterstützt mit Fachkompetenz und Engagement

• Du sprichst fliessend Deutsch

Du sorgst dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren, unterstützt Anwender:innen sowohl remote als auch vor Ort und bist ein zentraler Teil des Support- und Operations-Teams. Du betreibst, wartest und optimierst die Client- und Serverlandschaften unserer Kunden und trägst aktiv zu einer stabilen, performanten und sicheren IT-Infrastruktur bei.

• Selbstständiger 1st- und 2nd-Level Support via E-Mail, Telefon und gelegentlich vor Ort

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Client- und Serverinfrastruktur

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software

• Vor-Ort-Einsätze bei Kunden und Unterstützung bei Projekten

• Überwachung und Wartung von Backup-Lösungen und Netzwerksystemen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung als ICT-Supporter/in oder Systemadministrator/in

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server (AD/DNS/DHCP/GPO), Windows 10/11 und VMware

• Erfahrung mit MS-Exchange, M365, MDM/EMM, Backup-Lösungen und Netzwerken von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Führerschein Kat. B

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Endpoint Managements mit Microsoft Intune

• Paketierung von Applikationen sowie Integration in die bestehende Unternehmensumgebung

• Erstellung, Pflege und Verteilung von Gerätekonfigurationen und Richtlinien

• Mitwirkung beim Betrieb des zentralen Workplace auf Basis von Citrix Virtual Apps and Desktops

• Analyse technischer Störungen und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation

• Fundierte Praxiserfahrung im Endpoint Management und Deployment mit Microsoft Intune

• Gute Kenntnisse in Gruppenrichtlinien, Intune Configuration Policies

• Praxis im Application Deployment und PowerShell

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Bereitschaft zur regelmässigen Teilnahme am Pikettdienst

• Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
• Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
• Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
• Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
• Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

• Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
• Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
• Du bist motiviert, die Software unseres Rocken-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.

• Analyse und Behebung von Störungen, Fehlern und Systemmeldungen sowie Ableitung nachhaltiger Lösungsstrategien

• Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für interne und externe Anwender:innen

• Koordination von Eskalationen mit IT-Spezialisten, Lieferanten und Partnern unter Einhaltung vereinbarter Service Levels

• Betreuung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und standardisierten Applikationen

• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services, Test von Funktionen und kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse

• Schulung von Anwender:innen zur sicheren und effizienten Nutzung der IT-Landschaft

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in komplexen Unternehmensumgebungen und praxisnahe IT-Kenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein

• Teamorientiertes Arbeiten, klare Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein für Aufgaben und Projekte

• Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift

• Betrieb und Weiterentwicklung der Clientinfrastruktur und VMware Horizon Umgebung

• Sicherstellung der Microsoft-Basisdienste (Active Directory, DNS, DHCP)

• Softwarepaketierung mit SCCM

• Dokumentation der Arbeitszeiten und Tätigkeiten in ServiceNow

• Selbstständige Einarbeitung in neue Technologien und Themen

• Verwaltung mobiler Geräte via Airwatch MDM

• Mitarbeit bei IT-Projekten

• 2nd-Level-Support und Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung als Client Engineer mit Windows 10/11

• Kenntnisse in SCCM und VMware Horizon

• Erfahrung mit Airwatch MDM von Vorteil

• Zertifizierungen im Microsoft- oder VMware-Umfeld wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportfällen gemäss definierten Prozessen und Zielvorgaben

• Entgegennahme, Triage und Lösung von Tickets im IT-Servicedesk

• Verantwortung für eigene Fachgebiete sowie Mitarbeit bei Wartungs- und Optimierungsaufgaben

• Unterstützung und Koordination bei Weiterentwicklungsprojekten

• Teilnahme an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit

• Vertretung des IT-Servicedesks in internen Fach- und Organisationsrunden

• Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Service Management (ITIL-Zertifikat von Vorteil)

• Interesse an neuen Technologien, agiler Arbeitsweise (Kanban/Scrum) und Projektarbeit

• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch