440 offene Stellen System Administration

• Du bist verantwortlich für den Unterhalt, die Administration und Wartung der ICT-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen oder Problemen im Bereich ICT-Infrastruktur (OnPrem und Microsoft 365).

• Du bearbeitest und löst Supportanfragen eigenständig im 1st und 2nd Level.

• Du erstellst Benutzeranleitungen und hilfst dabei, die Systemdokumentation stets aktuell zu halten.

• Du trägst dazu bei, Mitarbeitende zu schulen und für die ICT-Infrastruktur zu sensibilisieren.

• Du bringst eine große Leidenschaft für den ICT-Support mit.

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im ICT-Bereich.

• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und hohen Problemlösungskompetenz arbeitest du gerne in einem kleinen, dynamischen Team.

• Deine serviceorientierte Denkweise und Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Installation und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten

• Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung

• 1st- und 2nd Level Support der ICT-Infrastruktur an allen Standorten

• Unterstützung bei der Administration und Lizenzierung der schulweiten Lernplattformen

• Erweiterung, Wartung und Verwaltung der bestehenden ICT-Infrastruktur (On-Premises und Cloud), einschließlich Telefonie

• Life-Cycle Management für sämtliche ICT-Komponenten

• Mitwirkung bei der Planung der Informatikstrategie sowie der Umsetzung von ICT-Projekten

• Schulung von Mitarbeitenden in digitalen Anwendungen und Tools

• Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem pädagogischen ICT-Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Microsoft 365)

• Erfahrung mit Veeam-Backup-Lösungen und guten Netzwerkkenntnissen

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für den Betrieb und das Engineering einer hybriden Serverumgebung

• Sicherstellung des Monitorings, der Störungsbehebung sowie des Change- und Release-Managements

• Gewährleistung eines stabilen Netzwerks (Juniper, WAN/LAN/WLAN, Azure Networking)

• Unterstützung im 2nd Level Support und Ticketmanagement für den 3rd Level Support

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung

• Erfahrung mit Azure, Hybrid Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, MS Teams, SharePoint), SQL Server, Intune und Windows Server 2019/2022

• Idealerweise Erfahrung mit Power Apps oder Interesse, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Weiterentwicklung von Client-Management-Systemen

• Erstellung, Testing und Wartung von Software-Deploymentpaketen

• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Technologien im Bereich „Modern Workplace“

• Erstellung und Pflege von Betriebskonzepten

• Begeisterung für neue technologische Entwicklungen und IT-Trends

• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Systemfehlern unter Windows

• Praktische Kenntnisse in der Skriptentwicklung, vorzugsweise mit PowerShell

• Geschick in der Automatisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen

• Grundlegendes Wissen über Computer-Hardware sowie UEFI, Firmware und Treiber

• Erste Berührungspunkte mit Software-Deployment- und Management-Systemen

• Interesse an Cloud-basierten Technologien und modernen IT-Lösungen

• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du betreust hauptsächlich Schulen, die eine hybride IT-Infrastruktur mit macOS- und iOS-Geräten sowie Windows-Rechnern und -Devices nutzen, und arbeitest dabei eng mit den ICT-Verantwortlichen der jeweiligen Schulen zusammen.

• Du kümmerst dich um die Neueinrichtung und Verwaltung von Microsoft 365 Mandanten und unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender M365-Umgebungen.

• Du übernimmst die Geräteverwaltung mit Microsoft Intune und stellst sicher, dass alle Endgeräte entsprechend den Sicherheitsvorgaben verwaltet werden.

• Du sorgst für die Absicherung der Tenants und verwalteten Clients mit den geeigneten Schutzmaßnahmen und unterstützt die Kunden beim Aufbau einer strukturierten und sicheren Daten- und Organisationsstruktur.

• Bei Bedarf führst du Schulungen für Lehrpersonen oder ICT-Verantwortliche zu den Microsoft 365-Produkten und Best Practices durch.

• Du handelst stets nach dem Motto „Diejenigen, die sagen, das ist nicht möglich, werden von denen unterbrochen, die es tun“.

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst gezielt auf die Bedürfnisse von Kunden eingehen.

• Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben, behältst auch bei größeren Projekten den Überblick und bleibst in hektischen Situationen ruhig und gelassen.

• Dein Fachwissen in Microsoft 365 und der darin enthaltenen Produktpalette ist umfangreich.

• Du bist erfahren in der Geräteverwaltung mit Microsoft Intune und beherrschst diese sicher.

• Idealerweise hast du eine der Microsoft-Zertifizierungen wie MS-102, MS-700 oder eine vergleichbare Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen.

• Du verfügst über ein breites Fachwissen in den Bereichen macOS und iOS.

• Du verstehst nicht nur die technische Seite, sondern auch die Bedürfnisse der Anwender und kannst diese adressieren.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Da wir primär Schulen betreuen, wäre eine gewisse Erfahrung im schulischen Umfeld von Vorteil, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

• Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Supportanfragen – sowohl remote als auch direkt vor Ort beim Kunden

• Eigenständige Analyse, Koordination und Behebung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

• Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Hardware und Software bei Kunden

• Unterstützung in Kundenprojekten sowie aktive Mitarbeit in der internen Pikett-Betriebsorganisation zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support

• Erfahrung im First- und Second-Level-Support, idealerweise im Microsoft- und ggf. VMware-Umfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im IT-Support

• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine schnelle und analytische Auffassungsgabe

• Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für den technischen Austausch

• Führerschein der Kategorie B, um Kunden auch vor Ort unterstützen zu können

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen im 1st-Level-Support und schnelle Problemlösung für Mitarbeitende

• Technische Verwaltung und Support für Abacus sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Betreuung der Microsoft 365 Umgebung (SharePoint, Teams, Exchange, EntraID) und Unterstützung der Nutzer

• Administration und Wartung von On-Prem-Servern (Windows/Linux) in Zusammenarbeit mit IT-Partnern

• Erstellung und Pflege von Kunden-Websites mit WordPress, inklusive Updates und Optimierungen

• Initiierung und Begleitung von IT-Projekten sowie Betreuung der Infrastruktur gemeinsam mit externen Partnern

• Verwaltung des IT-Budgets und Beschaffung von IT-Material, um eine effiziente Ausstattung sicherzustellen

• Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplätzen und Druckern für einen störungsfreien Betrieb

• Pflege der BEBV-Webseite und Unterstützung im digitalen Marketing, um die Online-Präsenz zu optimieren

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder ausgeprägtes Interesse und Talent für Informatik

• Erfahrung in der Verwaltung und Betreuung von Microsoft 365 sowie Windows-/Linux-Servern

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und vernetztes Denken für effiziente Problemlösungen

• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und starke Serviceorientierung

• Motivation, sich aktiv für die Berner Landwirtschaft einzusetzen und deren digitale Entwicklung zu unterstützen

• Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse führst du fundierte Beratungen und Analysen durch

• Du entwickelst moderne IT Konzepte und begleitest deren Umsetzung

• Die Installation und Wartung von Infrastruktur – vom Arbeitsplatz bis zum Server – gehören zu deinem Alltag

• Auch in Sachen Citrix Server und Terminal Services bist du fit und bringst Applikationen erfolgreich ans Ziel

• Zudem sorgst du für einen reibungslosen Betrieb durch Support und Unterhalt

• Du verfügst über eine IT Grundausbildung und idealerweise eine Zertifizierung (z. B. MCSE, MCSA)

• Deine Erfahrung mit Microsoft Systemen, Virtualisierung und Netzwerktechnologien ist überzeugend

• Deine Deutschkenntnisse sind schriftlich wie mündlich ausgezeichnet

Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur-Systemen in den Bereichen Client, Server, Netzwerk und Internet und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher. In dieser Rolle installierst, konfigurierst und führst du IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen ein und betreibst Microsoft 365 und weitere Cloud-Services. Du planst und realisierst Migrationen zwischen On-Premises- und Cloud-Umgebungen und begleitest diese von der Vorbereitung bis zur Umsetzung. Zudem bearbeitest du Supportanfragen effizient vor Ort sowie remote per Telefon oder elektronisch und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung. Dabei bringst du dein Know-how in Microsoft-Technologien, Virtualisierung (z. B. Hyper-V) und Netzwerk-Themen wie Firewall, VPN und VLAN ein und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.

• Du begleitest KMU Kunden kompetent bei allen IT Themen von Client und Serverlösungen bis hin zu Netzwerken und Internet

• Die Installation und Konfiguration von IT Systemen und Sicherheitslösungen gehört zu deinen täglichen Aufgaben

• Microsoft 365 und andere Cloudlösungen betreibst und implementierst du sicher

• Migrationsprojekte, egal ob On-Premise oder Cloud, planst und setzt du du

• Vor Ort, telefonisch oder elektronisch unterstützt du Kunden professionell bei allen Supportanfragen

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Server, Client, Office, Microsoft 365) zeichnen dich aus

• Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V) und Netzwerken (Internet, Firewall, VPN, VLAN) ist vorhanden

• Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorhanden, Führerausweis Kat. B vorhanden