1233 offene Stellen System Administration

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst die Support-Prozesse kontinuierlich
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Als Junior ICT Systemspezialist:in führst du Key-User- und Enduser-Schulungen durch und unterstützt beim Wissenstransfer
• Du wirkst in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit
• In dieser Rolle koordinierst du Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Als Junior ICT Systemspezialist:in sicherst du eine hohe Servicequalität durch eine lösungsorientierte und kundennahe Betreuung

• Du stellst einen professionellen IT-ServiceDesk sicher und optimierst kontinuierlich die Support-Prozesse
• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei Störungen und Anfragen rund um den Arbeitsplatz, Microsoft 365 sowie Spezial-Hardware (MDE)
• Du führst Key-User- und Enduser-Schulungen durch und unterstützt aktiv beim Wissenstransfer
• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und gestaltest neue Lösungen aktiv mit
• Du koordinierst Störungen und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern nach
• Du stellst eine hohe Servicequalität durch eine lösungsorientierte und kundennahe Betreuung sicher

• Du betreibst und entwickelst die WAF und IAM Umgebung kontinuierlich weiter

• Dabei verantwortest du die Administration der Firewalls sowie Monitoring, Backup und Incident-, Problem- und Change-Management

• Durch Analysen und Capacity Management stellst du einen stabilen und sicheren Betrieb sicher

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen und entwickelst dein Security Know how laufend weiter

• Du verfügst über eine Aus oder Weiterbildung in Informatik (FH/HF), idealerweise mit Schwerpunkt Security

• Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und Kenntnisse in PKI, SAML oder Federation-Verfahren sind von Vorteil

• Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du betreibst und entwickelst die Web Application Firewall sowie die Identity & Access Management Umgebung weiter
• In dieser Rolle betreust und administrierst du interne und externe Firewalls
• Als Security Engineer stellst du den laufenden Betrieb inklusive Monitoring, Backup sowie Incident-, Problem- und Change-Management sicher
• Du führst Analysen durch und verantwortest das Capacity Management
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen
• Als Security Engineer planst, führst und überprüfst du Aufgaben zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung in Informatik (FH, HF) oder eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Security
• Du hast Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in Authentifizierungsverfahren wie PKI mit
• Du verfügst idealerweise über Know-how in Federation-Verfahren wie SAML
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten aus
• Du überzeugst mit starken analytischen Fähigkeiten

• Du betreibst und entwickelst die Web Application Firewall (WAF) sowie die Identity & Access Management (IAM) Umgebung weiter
• In dieser Rolle betreust und administrierst du die internen und externen Firewalls
• Als Security Engineer stellst du den laufenden Betrieb inklusive Monitoring, Backup sowie Incident-, Problem- und Change-Management sicher
• Du führst Analysen durch und übernimmst das Capacity Management
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen
• Als Security Engineer planst, führst und überprüfst du Aufgaben zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung in Informatik (FH, HF) oder eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Security
• Du hast Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in Authentifizierungsverfahren wie PKI mit
• Du verfügst idealerweise über Know-how in Federation-Verfahren wie SAML
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten aus
• Du überzeugst mit starken analytischen Fähigkeiten

• Bei uns bist du erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im IT Support und gestaltest den Helpdesk aktiv mit

• Spannende Kundenprojekte profitieren von deinem Engagement und Know-how

• Die Pflege und Weiterentwicklung der Private Cloud sowie der CAD Arbeitsplätze liegt in deiner Hand

• Du installierst und konfigurierst Clients und Peripheriegeräte – immer mit Blick für Details

• Teamwork ist dir wichtig, sodass Betrieb und Support reibungslos laufen

• Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker:in EFZ oder Informatiker:in Plattformentwicklung EFZ

• 3–5 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Freude an technischen Herausforderungen

• Kenntnisse in Microsoft Systemen (Windows Server, Office 365, Azure, Intune) und technisches Interesse

• Erfahrung mit VDI Umgebungen (VMware, Citrix) und Hands-on-Mentalität runden das Profil ab

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Englisch) von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur, die reibungslose Austausch- und Mobilitätsaktivitäten ermöglicht. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systeme und sorgst dafür, dass alle Anwendungen stabil und zuverlässig verfügbar sind. Zudem übernimmst du den technischen Support für interne Anwender:innen, analysierst Störungsmeldungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Du koordinierst externe Dienstleister, begleitest Infrastrukturprojekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst dabei eine hohe Servicequalität sicher. Durch deinen Beitrag unterstützt du eine moderne, vernetzte und zukunftsfähige Bildungslandschaft.

• Als zentrale Ansprechperson sicherst du den stabilen IT Betrieb und unterstützt Mitarbeitende im First Level Support

• Bei IT Rollouts und Optimierungsprojekten übernimmst du Verantwortung, analysierst Anforderungen und digitalisierst Prozesse

• Neue Mitarbeitende werden von dir professionell onboardet – von Benutzerkonten über Arbeitsplatz-Hardware bis zu ITSchulungen

• Applikationen werden von dir konfiguriert, dokumentiert und kontinuierlich verbessert

• Du evaluierst neue Tools und Technologien und bringst aktiv Ideen für Automatisierung und Prozessoptimierung ein

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

• Fundiertes Know how in Windows, Office 365, Netzwerktechnik und First Level Support

• Erfahrung in Projekten, Projektleitung oder Business-Analyse sowie idealerweise im Application Management

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent, Englisch und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das ICT-Dienstleistungsangebot und sorgst dafür, dass Anfragen und Störungsmeldungen effizient entgegengenommen, erfasst und gelöst oder intern weitergeleitet werden. Du übernimmst die selbständige Bearbeitung von ICT-Störungen, pflegst und erweiterst Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken und berätst Kundinnen und Kunden bei Fragen oder Änderungswünschen. Am Service-Desk-Empfang betreust du die Kundschaft regelmässig persönlich und stellst einen professionellen, serviceorientierten Auftritt sicher. Zudem bist du für Einsätze der ICT vor Ort an Aussenstandorten zuständig und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse bei. Mit deinem technischen Verständnis, deiner schnellen Auffassungsgabe und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen und modernen ICT-Umgebung.

• Als erste Anlaufstelle betreust du Kunden umfassend in allen ICT Fragen

• Störungsmeldungen nimmst du entgegen, bearbeitest sie selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiter

• Dabei erstellst und aktualisierst du Dokumentationen und trägst zur Wissensdatenbank bei

• Regelmässige Betreuung am ServiceDesk und die Beratung bei Fragen oder Änderungswünschen gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich

• Zusätzlich unterstützt du ICT Einsätze an den Aussenstandorten und bringst Ideen ein, um den ServiceDesk kontinuierlich zu verbessern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine gleichwertige technische Grundausbildung bilden die Basis deines Profils

• Du arbeitest strukturiert, genau und verantwortungsbewusst

• Mit Führerschein Kategorie B bist du flexibel einsetzbar und bereit, Pikettdienste zu übernehmen

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein

• Du bist verantwortlich für die Realisierung von Integrations- und Migrationsprojekten für die Kunden
• Dabei entwickelst Du hybride Cloud-Lösungen im Microsoft und MTF SwissCloud Umfeld, einschliesslich M365 und VMware Horizon Client-Virtualisierung
• Du ermittelst die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden und führst Präsentationen und Workshops während der Presales-Phase durch
• Des Weiteren analysierst und behebst Du Störungen und Fehlerzustände und leistest technische Unterstützung sowohl bei Pre-Sales als auch bei Post-Sales und bei der Implementierung von Lösungen und Kundenprojekten

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF) und mehrere Jahre praktische Erfahrung aus dem Dienstleistungssektor
• Zudem hast Du nachgewiesene Erfahrung als System Engineer im Cloud-Umfeld
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien mit: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams) sowie Vmware (Horizon VDI, ESX)
• Darüber hinaus zeichnest Du dich durch Kundenorientierung, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest Integrations- und Migrationsprojekte für Kunden

• Du entwickelst hybride Cloud-Lösungen mit Microsoft, SwissCloud, M365 und VMware Horizon

• Du analysierst Kundenanforderungen und führst Presales-Präsentationen und Workshops durch

• Du behebst Störungen und Fehler und unterstützt Kunden in Pre-Sales, Post-Sales und bei der Implementierung

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ/HF und mehrere Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld

• Du bringst Erfahrung als System Engineer im Cloud-Umfeld mit

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Intune, MDM, Teams und VMware Horizon/ESX aus

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, kundenorientiert und teamfähig

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift