Unser Rocken Partner ist eine renommierte Anwaltskanzlei mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen berät Mandanten in komplexen wirtschaftsrechtlichen Angelegenheiten und verbindet lokale Expertise mit globaler Perspektive. Als etablierter Player im Rechtsmarkt steht die Kanzlei für höchste fachliche Standards und strategische Beratung auf Top-Niveau. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Begleitung anspruchsvoller Transaktionen, Mandate im Bereich Corporate Law sowie die Beratung in regulatorischen Fragestellungen. Die Kanzlei agiert an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Recht und arbeitet mit führenden Unternehmen zusammen. Kurze Entscheidungswege, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein Umfeld, das Eigenverantwortung fördert, prägen den Arbeitsalltag. Expertise wird hier gelebt, nicht nur versprochen. Bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Exzellenz fordert und fördert? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Du bist eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bei sämtlichen IT-Fragen und verbindest technischen Support mit verständlicher Wissensvermittlung. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support sorgst du dafür, dass IT-Informationen verständlich aufbereitet und über verschiedene interne Kanäle vermittelt werden. Damit trägst du wesentlich dazu bei, dass Mitarbeitende ihre digitalen Arbeitsmittel sicher und effizient nutzen können.

• Du führst interne IT-Schulungen durch und vermittelst technische Inhalte verständlich und praxisnah.

• Du pflegst und aktualisierst IT-relevante Inhalte im Intranet und bereitest diese zielgruppengerecht auf.

• Du erstellst Inhalte für Digital Signage und stellst relevante Informationen für Mitarbeitende bereit.

• Du nimmst interne IT-Anfragen entgegen, analysierst diese und findest passende Lösungen.

• Du stellst gemeinsam mit dem Team einen zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.

• Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Problems und stellst deren konsequente Nachverfolgung sicher.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Microsoft 365, Office-Anwendungen und weiteren Business-Applikationen.

• Du bringst dich bei Interesse auch in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Aus- oder Weiterbildung.

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und modernen Workplace-Lösungen aus.

• Erfahrung im Applikationssupport und mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) ist von Vorteil.

• Du hast Freude daran, interne Kunden geduldig, kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen.

• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären und hast Freude an Schulungen, Anleitungen und interner IT-Kommunikation.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und initiativ und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du verfügst über stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.