In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb und stellst sicher, dass Systeme und Anwendungen stabil und zuverlässig laufen. Du analysierst Störungen und Supportanfragen, findest nachhaltige Lösungen und unterstützt Anwender:innen kompetent bei technischen Fragen. Dabei planst, installierst und konfigurierst du Hard- und Software-Komponenten sowie Updates und Patches. Zudem überwachst du die Systemlandschaft, optimierst Prozesse und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur bei. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Fachwissen schaffst du eine moderne, sichere und effiziente IT-Umgebung.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, insbesondere von SaaS-Lösungen.

• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User einen effizienten 1st- und 2nd-Level-Support sicher.

• Als IT System- und Application Administrator konfigurierst und wartest du IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software.

• Du erstellst klare Dokumentationen und führst zielgerichtete Schulungen für User durch.

• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an der Digitalisierung in einer Projektgruppe aus Business und ICT mit.

• Du begleitest IT-Projekte von der Konzeption und Evaluation bis hin zur erfolgreichen Realisierung.

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ.

• Du interessierst dich für eine vielseitige Tätigkeit mit breit gefächertem Aufgabenbereich.

• Du handelst dienstleistungsorientiert und legst grossen Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung.

• Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und behältst den Überblick.

• Du besitzt fundierte Netzwerkkenntnisse und bist sicher im Umgang mit Microsoft Windows.

• Du hast Erfahrung mit Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender, Power-Automate und interessierst dich für ERP-Prozesse (SAP Business One HANA).

• Du sprichst fliessend Deutsch.