980 IT - System Administration in Airolo

• Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level analysieren, bearbeiten und nachhaltig lösen.

• Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe in Active Directory, Microsoft 365 und Azure administrieren.

• Windows-/Linux-Server, Netzwerke, Clients und Virtualisierung betreuen sowie Backup-, Security- und Updateprozesse unterstützen.

• Interne Applikationen mit Python oder PowerShell anpassen, testen, dokumentieren und deployen.

• IT-Leitung im Tagesbetrieb unterstützen und einen zuverlässigen IT-Betrieb bei Abwesenheiten sicherstellen.

• Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Applikationsentwicklung.

• Erste Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration.

• Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Azure, Windows/Linux, Netzwerken und Virtualisierung.

• Grundkenntnisse in Softwareentwicklung und Automatisierung, beispielsweise mit Python oder PowerShell.

• Microsoft-365-Cloud-Umgebung betreiben, optimieren und kontinuierlich weiterentwickeln.

• Entra ID, SharePoint Online, Exchange Online und Teams inklusive Conditional Access und Berechtigungen administrieren.

• Geräte und Applikationen mit Microsoft Intune verwalten sowie Endpoint Security mit Microsoft Defender sicherstellen.

• Security- und Compliance-Lösungen mit Microsoft Purview, DLP und Information Protection implementieren und betreiben.

• Cloud-Migrationen und Security-Projekte umsetzen sowie mit internen Teams und externen Partnern zusammenarbeiten.

• Mehrjährige Erfahrung in Administration und Betrieb von Microsoft-365-Cloud-Umgebungen.

• Tiefgehende Kenntnisse in Entra ID, SharePoint Online, Exchange Online und Microsoft Teams.

• Fundierte Praxis mit Microsoft Intune, Defender for Endpoint, Defender for Identity und Defender for Cloud Apps.

• Erfahrung mit Microsoft Purview, DLP, Information Protection sowie modernen Cloud-Security- und Compliance-Konzepten.

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B.

• Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

• Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

• Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

• Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

• IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

• IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

• Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

• Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

• Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

• Netzwerkprojekte von Design und Konzeption über Migration bis zur Inbetriebnahme technisch verantworten.

• Netzwerk- und Security-Infrastrukturen mit Switching, Routing, WLAN, Firewalls und SD-WAN betreiben und optimieren.

• Komplexe Störungen im 3rd-Level-Support analysieren und Stabilität, Sicherheit, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit gewährleisten.

• Monitoring, Standardisierung und Automatisierung für effiziente und zuverlässige Betriebsprozesse weiterentwickeln.

• Netzwerkarchitekturen gemeinsam mit Systems Engineering und Security gestalten sowie Know-how durch Dokumentation und technisches Mentoring weitergeben.

• Ausbildung als Informatiker*in EFZ, idealerweise ergänzt durch HF-/FH-Weiterbildung, sowie mehrjährige Erfahrung im Network Engineering.

• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN, Firewalls, SD-WAN sowie Netzwerk- und Security-Architekturen.

• Praxiserfahrung mit FortiGate sowie Netzwerkumgebungen von Aruba, Juniper oder Cisco.

• Erfahrung mit Netzwerkmodernisierungen, Migrationen, Firewall-Konzepten und anspruchsvollem Troubleshooting; Herstellerzertifizierungen von Vorteil.

• Analytische und teamorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Services. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Effizienz und Qualität der IT-Services zu verbessern. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Anforderungen der Organisation entsprechen. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten.

• Du bearbeitest tägliche Serviceanfragen über das Ticketsystem
• In dieser Rolle unterstützt du den First-Level-Support
• Als IT Service Management Specialist pflegst du Serverräume und IT-Gerätelager vor Ort
• Du koordinierst Drittanbieter für Vor-Ort-Support und Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams
• Du unterstützt Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfälle
• Du behebst Fehler bei lokalen Servern und Netzwerken

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Du bringst Freude und Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im 1st und 2nd Level
• Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
• Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisches Auftreten aus
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Services. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Effizienz und Qualität der IT-Services zu verbessern. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Services den Anforderungen der Organisation entsprechen. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten.

• Du bearbeitest tägliche Serviceanfragen über das Ticketsystem
• In dieser Rolle unterstützt du den First-Level-Support
• Als IT Service Management Specialist pflegst du Serverräume und IT-Gerätelager vor Ort
• Du koordinierst Drittanbieter für Vor-Ort-Support und Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams
• Du unterstützt Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfälle
• Du behebst Fehler bei lokalen Servern und Netzwerken

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Du bringst Freude und Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im 1st und 2nd Level
• Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
• Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und diplomatisches Auftreten aus
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

Du suchst eine neue Herausforderung als Informatiker:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben und trägst dazu bei, komplexe Probleme zu lösen. Du verantwortest die Entwicklung und Implementierung von Lösungen und arbeitest eng mit anderen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dein professionelles Erfahrungslevel und deine Fähigkeiten als Informatiker:in ermöglichen es dir, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren. Du bist bereit, deine Fähigkeiten einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.

• Du unterstützt den lokalen ICT-Helpdesk bei der Mitarbeit und Betreuung
• In dieser Rolle berätst du Anwender bei Soft- und Hardwareproblemen
• Als Informatiker verantwortest du die Wartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur
• Du unterstützt die Wartung und Verwaltung der zentralen ICT-Serverumgebung
• In dieser Rolle begleitest du ICT-Projekte als Teilprojekt- oder Projektleiter
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ICT-Partnern und Dienstleistern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Fachperson ICT EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Du bringst Erfahrung im Support von Microsoft Betriebssystemen und gute Hardwarekenntnisse mit
• Du verfügst über gute Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit IT-Projekten
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist ein kommunikativer Teamplayer
• Du bist belastbar, verantwortungsbewusst und flexibel
• Du hast Freude an der Arbeit in einem Umfeld mit Menschen mit Unterstützungsbedarf

Du suchst eine neue Herausforderung als Informatiker:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben und trägst dazu bei, komplexe Probleme zu lösen. Du verantwortest die Entwicklung und Implementierung von Lösungen und arbeitest eng mit anderen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dein professionelles Erfahrungslevel und deine Fähigkeiten als Informatiker:in ermöglichen es dir, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren. Du bist bereit, deine Fähigkeiten einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.

• Du unterstützt den lokalen ICT-Helpdesk bei der Mitarbeit und Betreuung
• In dieser Rolle berätst du Anwender bei Soft- und Hardwareproblemen
• Als Informatiker verantwortest du die Wartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur
• Du unterstützt die Wartung und Verwaltung der zentralen ICT-Serverumgebung
• In dieser Rolle begleitest du ICT-Projekte als Teilprojekt- oder Projektleiter
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ICT-Partnern und Dienstleistern

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Fachperson ICT EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Du bringst Erfahrung im Support von Microsoft Betriebssystemen und gute Hardwarekenntnisse mit
• Du verfügst über gute Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit IT-Projekten
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist ein kommunikativer Teamplayer
• Du bist belastbar, verantwortungsbewusst und flexibel
• Du hast Freude an der Arbeit in einem Umfeld mit Menschen mit Unterstützungsbedarf

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in der IT, in der du deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um anderen zu helfen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb und unterstützt die Mitarbeiter bei ihren Anfragen. Du stellst sicher, dass die IT-Arbeitsumgebung stabil und zuverlässig ist. Dein Schwerpunkt liegt auf der strukturierten Bearbeitung von Anfragen und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Du hast die Möglichkeit, schrittweise zusätzliche Verantwortung im Service Desk zu übernehmen.

• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb
• In dieser Rolle analysierst du Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
• Als ICT-Supporter übernimmst du die Unterstützung der Produktions IT bei Systemen und technischen Abläufen
• Du unterstützt die Engineering Abteilung bei Applikationen und technischen Anforderungen
• In dieser Rolle entgegennimmst du eingehende Tickets im 1st Level und bearbeitest sie entsprechend
• Als ICT-Supporter bereitest du neue Arbeitsplätze vor und richtest sie technisch für neue Mitarbeitende ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit sicherer Fehleranalyse mit
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft SCCM für Softwareverteilung und Clientmanagement
• Du hast Erfahrung mit Intune für Mobile Device und Endpoint Management
• Du bist sicher im Umgang mit Active Directory und Entra ID für Benutzer und Berechtigungen
• Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift