440 IT - System Administration in Allmendingen b. Bern

Die Digitalisierung sensibler Lebensbereiche erfordert ein Höchstmass an Präzision und Sicherheit. In dieser Schlüsselrolle wird die Zukunft vernetzter Ökosysteme aktiv mitgestaltet. Es bietet sich die Chance, in einer hochverfügbaren Umgebung Massstäbe zu setzen und die technologische Weiterentwicklung massgeblich zu prägen.

• Steuerung und Optimierung hochmoderner virtueller Datacenter-Umgebungen in Kooperation mit spezialisierten Technologiepartnern

• Design und Überwachung hochsicherer Netzwerkarchitekturen unter Einsatz von Next-Generation-Technologien wie SCION und VPN-Clustern

• Integration und Validierung innovativer Software-Releases sowie die Modellierung komplexer System-Schnittstellen

• Kontinuierliche Auditierung und Dokumentation der Infrastruktur unter strengen Security- und Compliance-Aspekten

• Proaktive Fehleranalyse und Performance-Optimierung der gesamten Systemlandschaft

• Fundierte Ausbildung oder Studium im Bereich IT-Engineering, Systemtechnik oder Cloud-Computing

• Einschlägige Praxis in der Betreuung komplexer, vernetzter Plattformen und kritischer Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Sicherheit und die Dokumentation von Hochsicherheitssystemen

• Analytische Denkweise gepaart mit einer hohen Eigenverantwortung und Lösungsorientierung

• Exzellente Kommunikationsfähigkeit für den Austausch in einem internationalen, fachübergreifenden Umfeld

Digitale Zusammenarbeit benötigt leistungsfähige Plattformen. Gesucht wird ein Spezialist, der moderne Arbeitsumgebungen gestaltet.

• Aufbau und Betrieb von M365-Umgebungen

• Einführung neuer Features und Tools

• Optimierung von Workflows und Prozessen

• Sicherstellung von Datenschutz und Sicherheit

• Automatisierung administrativer Aufgaben

• Fundierte M365-Kenntnisse

• Erfahrung mit Exchange Online und Teams

• Verständnis für Collaboration-Strategien

• Innovationsfreude

Moderne Zusammenarbeit ist digital, flexibel und cloudbasiert. Diese Rolle gestaltet innovative M365-Umgebungen für produktives Arbeiten.

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Services

• Einführung und Optimierung von Collaboration-Tools (Teams, SharePoint, OneDrive)

• Automatisierung von User- und Berechtigungsprozessen

• Umsetzung von Security- und Compliance-Richtlinien

• Integration von Drittapplikationen

• Erfahrung mit M365 und Azure AD

• Kenntnisse in Identity- und Access-Management

• Verständnis moderner Arbeitsplatzkonzepte

• Interesse an User Experience

• Leitung von Serverprojekten: Analyse von Anforderungen, Entwicklung von Konzepten, Erstellung von Pflichtenheften und Offerten

• Betreuung und Beratung der Kunden, inklusive regelmässiger Besuche, Bedarfsermittlung und Support

• Teilnahme am 24/7-Pikettdienst

• Verantwortung im Produktmanagement: Pflege von Produktinformationen, Aushandeln von Partnerlevels und Konditionen

• Mitbetreuung von ICT-Lernenden gemeinsam mit dem Berufsbildner

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Server-Umfeld und bei Virtualisierungen

• Versiert im Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Planung, Implementierung und Weiterentwicklung moderner, skalierbarer IT-Lösungen im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Azure, Remote Desktop Services (RDS) und Windows Backend-Applikationen

• Verantwortung für die Automatisierung von Bereitstellungs-, Wartungs- und Administrationsprozessen mithilfe von PowerShell, Power Apps und der Microsoft Graph API, um Effizienz und Konsistenz in der Systemlandschaft sicherzustellen

• Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Analyse und Behebung komplexer Störungen, um den stabilen Betrieb und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten

• Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konzepten und Dokumentationen sowie aktive Beteiligung an Prozessoptimierungen und Standardisierungen

• Durchführung interner Schulungen und Wissensvermittlung, um das technische Know-how im Team kontinuierlich auszubauen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, System Engineer oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich

• Fundierte Kenntnisse in Identity-Management-Systemen (Microsoft Entra ID, Active Directory) sowie praktische Erfahrung mit Azure-Cloud-Services und der Microsoft 365-Plattform

• Erfahrung in der Administration und Optimierung von Remote Desktop Umgebungen (RDS-Farmen) sowie im Betrieb von hybriden Cloud-Architekture

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail

• Koordination und inhaltliche Unterstützung interner Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Updates

• Dokumentation von Kundeninteraktionen im Ticketsystem

• Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für den Kundensupport

• Proaktive Planung und Koordination von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change Requests und Supportanfragen

• Mitwirkung an internen Weiterbildungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder vergleichbarer ERP-Software

• Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen

• Ausgeprägte Kundenorientierung mit gepflegten Umgangsformen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich komplexe Projekte im Bereich IT-Infrastruktur und übernimmst dabei sowohl die technische Konzeption als auch die operative Umsetzung. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt kontinuierliche Verbesserungen zielgerichtet um. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Teams zusammen und nutzt deine Erfahrung, um effiziente, stabile und zukunftssichere Lösungen bereitzustellen. Du agierst als technischer Ansprechpartner und trägst wesentlich zur strategischen Weiterentwicklung der Infrastrukturlandschaft bei. Mit deinem strukturierten Vorgehen sorgst du für reibungslose Abläufe und nachhaltige Ergebnisse.

• In dieser Rolle stellst du eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur für rund 120 Arbeitsplätze bereit
• Du unterstützt im IT-Support und sorgst für einen reibungslosen Nutzerbetrieb
• Als IT-Systemtechnik Fachkraft übernimmst du die Beschaffung, Betreuung und Wartung von Hard- und Software sowie Telekommunikations- und Netzwerkkomponenten
• Du entwickelst unsere ERP- und DMS-Systeme bedarfsgerecht weiter und gewährleistest deren zuverlässigen Betrieb
• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und setzt neue technische Lösungen eigenverantwortlich um
• Du erstellst praxisnahe Anleitungen und Dokumentationen zur Schulung und Information unserer IT-Anwender

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
• Du trittst als initiative, kommunikative und zielorientierte Fachperson auf
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie AD, PowerShell, Exchange, Windows, Hyper-V
• Erfahrung mit Netzwerktechnik wie Firewalls, DNS, DHCP, Switches und VLAN ist vorhanden
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Deine Arbeitsweise ist selbständig, belastbar und geprägt von hoher Verantwortungsbereitschaft und Genauigkeit

Die erfahrenen Fachleute unseres Partners beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an vielen Standorten in der ganzen Schweiz.

• Als eine Deiner Hauptaufgaben unterstützt Du die Nutzer bei Fragen zu Hard- und Software

• Dabei nimmst Du allfälligen Probleme an und stellst sicher, dass diese gelöst werden

• Du erstellst und verwaltest User/Gruppen und Berechtigungen in Active Directory

• Ebenfalls schreibst Du technische und fachliche Dokumentationen und führst diese nach

• Hinzu kommt die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen in ITSM

• Du beaufsichtigst den Rollout (Planung, Umsetzung, Schulung usw.) von neuen Lösungen

• Du Installierst und konfigurieren Client-Lösungen im MS-Umfeld (on premise & Cloud)

• Die Weiterleitung von Tickets an den 3rd-Level-Support runden das Tätigkeitsfeld ab

• Du bist Informatiker/-in EFZ und hast von Vorteil erste Microsoft-Zertifizierungen

• Du weist Berufserfahrung mit Microsoft Windows Server 2016 und 2019 auf

• Du hast gute Kenntnisse von Citrix, Windows Clients und Microsoft365

• Von Vorteil ist ebenfalls erste Erfahrungen mit Teams und Powershell

• Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und kannst dich auf Englisch verständigen

• Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

• Du nimmst Anfragen und Störungen am Service Desk entgegen und bearbeitest sie effizient.

• Du führst Remote- oder Vor-Ort-Support durch und unterstützt bei IT-Projekten.

• Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen, Anleitungen und FAQs.

• Du bist verantwortlich für die Pflege der Benutzerverwaltung und IT-Assets.

• Du überwachst IT-Systeme und unterstützt bei IT Operations-Aufgaben.

• Du hast erste Erfahrung im IT Support und Service Desk.

• Du kennst dich mit Windows Clients, Microsoft 365 und ITSM-Prozessen aus.

• Du bist strukturiert, lösungsorientiert und serviceorientiert.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, ITSM-Tools, Intune, Active Directory