596 IT - System Administration in Bad Zurzach
IT Support (1st- / 2nd Level) - Ostschweiz / FL (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein wachstumsstarker IT-Dienstleister im Umfeld Managed Services und Customer Support, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Service Desk Engineer in der Ostschweiz oder Liechtenstein.
Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen bei IT-Fragen und Störungen – und sorgst dafür, dass Incidents sauber aufgenommen, priorisiert, gelöst oder zielgerichtet eskaliert werden. Dabei kombinierst du Service-Orientierung mit technischem Verständnis (Client/Server/Netzwerk) und hilfst aktiv mit, die Support- und Betriebsqualität kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Du übernimmst First- und Second-Level Support für Kund:innen (Remote / Ticket-basiert) und stellst eine saubere Incident-Bearbeitung sicher
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst Ursachen und leitest Fälle strukturiert an die passenden Stellen weiter (Escalation Management)
Du führst Troubleshooting durch und setzt Anpassungen an Kundenumgebungen um (Client-, Server- und Netzwerk-nahe Themen)
Du überwachst Systeme via Monitoring, leitest Massnahmen ab und erstellst Reporting-Grundlagen
Du pflegst und aktualisierst Benutzerdokumentationen und Knowledge-Base-Einträge für effiziente Abläufe
Du wirkst in Spezialaufgaben und kleineren IT-Projekten mit (Rollouts, Changes, Optimierungen)
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder eine Berufslehre mit fundierter IT-Weiterbildung)
Du bringst Praxis in der Betreuung von Netzwerk- und Serverdiensten mit (z. B. Active Directory, Exchange, DNS, DHCP)
Du kennst dich mit zentralen Netzwerkkomponenten aus (z. B. Switches, Router, VPN) und denkst serviceorientiert
Du arbeitest selbständig, effizient und behältst auch bei parallelen Tickets den Überblick (Priorisierung, Kundenfokus)
Du bist kommunikativ, teamorientiert und trittst gegenüber Kund:innen professionell auf
Du besitzt den Führerausweis Kat. B
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
ICT System Engineer (Linux/Windows) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, eine führende Bildungs- und Forschungseinrichtung mit grosser, heterogener IT-Landschaft, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Betrieb moderner IT-Services für Forschung und Lehre aktiv mitgestaltet. Du arbeitest nahe an den Usern, denkst serviceorientiert und bringst System-Know-how plus Automatisierungsdrang mit.
Verantwortung
Du betreibst und betreust Client- und Server-Umgebungen auf Linux, Windows und macOS (inkl. Troubleshooting und nachhaltiger Stabilisierung)
Du unterstützt Forschungsgruppen und interne Einheiten als technische Ansprechperson – pragmatisch, lösungsorientiert und mit Blick auf Security/Usability
Du überführst Anforderungen in umsetzbare Lösungen und setzt diese in kleinen bis mittleren Projekten eigenständig um
Du entwickelst Services und Betriebsprozesse weiter (Standardisierung, Dokumentation, Übergaben, kontinuierliche Verbesserung)
Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben via Scripting (v. a. Bash / Python, optional PowerShell)
Du arbeitest je nach Fokus im Linux-Engineering- oder Automation-Setup agil im Team zusammen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Praxis aus IT-Support und IT-Betrieb mit (idealerweise in komplexen Umgebungen mit vielen Stakeholdern)
Du fühlst dich in Systemadministration und technischer Weiterentwicklung wohl und bleibst auch bei komplexen Abhängigkeiten strukturiert
Du hast Erfahrung in Automatisierung und Scripting (Bash, Python; PowerShell von Vorteil)
Du kennst Themen wie Deployment, Ansible, Active Directory, GPOs sowie Grundzüge von Netzwerk-/Firewall-Administration
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Head of Digital Workplace & Client Services (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, eine etablierte Organisation im kantonalen Public-Sector-Umfeld mit breitem Leistungsauftrag rund um zentrale IT-Infrastruktur und Workplace-Services, suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit.
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Bereich Client Services und entwickelst die Workplace-Strategie in einem grossen, anspruchsvollen Umfeld weiter. Dabei kombinierst du People Leadership, Service-Steuerung, Stakeholder-Management und Transformation – mit klarer Wirkung auf die digitale Arbeitswelt.
Verantwortung
Du führst eine Organisation mit 20+ Mitarbeitenden über mehrere Teams und entwickelst auch Führungskräfte gezielt weiter
Du steuerst und optimierst das Portfolio rund um Digital Workplace, Client-/Microsoft-Umfeld und Peripherie-Services
Du setzt strategische Initiativen um und verankerst Standards, Governance und Service-Qualität nachhaltig
Du managst Budget, Ressourcenplanung sowie externe Provider und stellst eine effiziente Delivery sicher
Du arbeitest eng mit Management und zentralen Anspruchsgruppen zusammen und vertrittst deinen Bereich souverän
Du stellst eine stabile, kundenorientierte und zukunftsfähige Serviceerbringung sicher
Qualifikationen
Du bringst eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik (FH/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation mit
Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit Verantwortung für grössere Einheiten
Du kennst IT-Service-Steuerung (z. B. Service-Portfolios, KPIs, Provider-Steuerung) aus dem Infrastruktur-/Workplace-Kontext
Du überzeugst mit Leadership, Entscheidungsstärke und einem klaren strategischen Blick
Du kommunizierst adressatengerecht und bist sicher im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern (Business/IT/Management)
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Service Desk Engineer – Workplace (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen im ERP-Umfeld der Bau- und Handwerksbranche, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level Support.
In dieser Rolle bist du die erste technische Anlaufstelle, analysierst Störungen strukturiert und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Kundensysteme stabil laufen – remote und bei Bedarf auch vor Ort.
Verantwortung
Du nimmst Support-Anfragen entgegen, priorisierst diese im Ticketing und führst ein sauberes Troubleshooting bis zur Lösung oder Eskalation durch
Du installierst, wartest und aktualisierst Software per Remote-Zugriff und stellst einen stabilen Client-Betrieb sicher
Du betreust Workplace-/Peripherie-Themen (z. B. Drucker, Treiber, Berechtigungen) und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar
Du unterstützt bei der Konfiguration und Basis-Betreuung von Netzwerk-/Security-Komponenten (z. B. Firewall-Settings, Connectivity)
Du arbeitest eng mit internen Teams und dem Aussendienst zusammen und begleitest Installationen beim Kunden, wenn nötig
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik/ICT/Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Praxis im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Support-/Betriebsrolle mit
Du kennst dich mit Software-Rollouts, Remote-Tools sowie Drucker-/Client-Themen im Alltag sicher aus
Du arbeitest strukturiert, bleibst auch bei hohem Ticketvolumen ruhig und kommunizierst lösungsorientiert
Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service-Mentalität
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
ICT-Supporter (Azure AD / Intune) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen renommierten IT-Dienstleister im Raum Aargau, der mehrere Städte sowie weitere Institutionen betreut, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den Betrieb & Support einer modernen, stabilen ICT-Infrastruktur. Dich erwartet ein kleines, eingespieltes Team mit hoher Praxisnähe und viel Gestaltungsspielraum.
Als ICT Supporter stellst du den zuverlässigen Betrieb von Modern Workplace-Services sicher – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune. Du arbeitest proaktiv, analysierst Störungen sauber und bringst Ideen zur kontinuierlichen Optimierung ein.
Verantwortung
Du übernimmst Monitoring, Betrieb und Support der ICT-Services – mit Fokus auf Azure AD/Entra ID und Intune.
Du betreust Mobile Devices, moderne Arbeitsplätze, Peripherie & Drucker im Enterprise-Umfeld und stellst deren Verfügbarkeit sicher.
Du analysierst Fehlerbilder, Verfügbarkeit und Performance von Services, Netzwerken und Applikationen und leitest Optimierungen ab.
Du supportest Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Netzwerk-Themen, führst strukturiertes Troubleshooting durch und eskalierst bei Bedarf.
Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme inkl. Zugriff auf Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte nach definierten Standards.
Du arbeitest ITSM-/SLA-basiert, dokumentierst nach Vorgaben (z. B. Wissensplattform) und stellst die saubere Ticket-Nachverfolgung sicher.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im ICT-Support / Betrieb.
Du bringst fundierte Praxis in Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune mit.
Du kennst dich im Enterprise Device Management aus (Smartphones, Tablets, Laptops, Drucker) und fühlst dich im Modern-Workplace-Umfeld zuhause.
Du arbeitest proaktiv, denkst serviceorientiert und hast Routine in Monitoring, Performance-Analyse sowie ITSM-/SLA-Prozessen.
Du nutzt PowerShell sicher (z. B. für einfache Automationen/Paketierungen, idealerweise auch PSADT).
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Digital Workplace Specialist – M365 (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Unternehmen aus der Pharmabranche mit globaler IT-Organisation, suchen wir eine:n Digital Workplace Specialist – M365 im Kanton Schwyz.
Du verantwortest die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der Digital Workplace / Collaboration Plattform – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Power Platform. Dabei kombinierst du Systemadministration, Automatisierung, Governance und User Enablement, um die Zusammenarbeit global nachhaltig zu verbessern.
Verantwortung
Du administrierst und betreibst die M365 Collaboration-Umgebungen (SharePoint Online, OneDrive, Teams) inklusive Konfiguration im Admin Center
Du verantwortest die technische Weiterentwicklung des Digital Workplace und setzt Change Requests sowie Continuous Improvements um
Du konzipierst und implementierst Automatisierungen mit PowerApps und Power Automate (End-to-End, praxisnah und wartbar)
Du integrierst weitere M365-Services (z. B. Forms, Planner, Loop) in eine konsistente Collaboration-Plattform
Du planst und führst Datenmigrationen durch (von Legacy File Servern / On-Prem in M365) und richtest die Umgebung nach Best Practices aus
Du enable-st Nutzer:innen durch Knowledge Articles, Guidelines und Workshops und agierst als M365 Ambassador/Expert:in
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung in der Administration einer Enterprise Collaboration Plattform mit (M365-Umfeld)
Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (regulierte Umfelder wie Pharma sind ein Plus)
Du bist stark in SharePoint Administration (Site-Struktur, Konfiguration, Governance, Central Admin / Admin Center)
Du kennst die Power Platform (PowerApps/Automate) und setzt Automatisierungen strukturiert und sicher um
Du hast Erfahrung mit grossen Datenmigrationen (innerhalb M365 sowie von On-Prem/externen Quellen) und arbeitest organisiert, stakeholder-sicher und agil
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer - Senior Level (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Umfeld Energie-/Gebäudetechnik mit starkem Fokus auf ICT & Security, suchen wir eine:n IT System Engineer auf Senior Level.
Du betreust anspruchsvolle Kundeninfrastrukturen, entwickelst hybride Plattformen weiter und kombinierst Engineering mit Kundenberatung und Projektverantwortung – vor Ort im Kanton Luzern sowie in modernen Betriebsumgebungen.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst Kundenplattformen über den gesamten Lifecycle weiter.
Du standardisierst und automatisierst hybride Umgebungen für stabilen Betrieb.
Du übernimmst technische Lead-Rollen in Projekten und steuerst Partner/Stakeholder.
Du analysierst Incidents/Performance und etablierst Monitoring- und Runbook-Standards.
Du stellst saubere Dokumentation und klare Betriebsprozesse sicher.
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung in komplexen Infrastruktur- und Service-Umgebungen mit.
Du verfügst über sehr gutes Know-how im Microsoft-Stack sowie in hybriden Cloud-Szenarien.
Du hast Projekterfahrung inkl. technischer Steuerung (agil oder klassisch).
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunizierst souverän.
Du hast ein solides Security-Verständnis (IAM, Hardening, Backup & Recovery).
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.
Benefits
ICT Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt der gesamten Server- und Netzwerk-Infrastruktur, inklusive Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Azure-Umgebungen sowie die Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Planung und Wartung der Netzwerk-Infrastruktur, der Konfiguration von HP-Switches sowie der Sicherstellung der Netzwerksicherheit mittels Fortinet Firewalls. Zudem führst du Backups, Updates und Patch-Management durch, analysierst Störungen und stellst durch professionelles Troubleshooting einen stabilen IT-Betrieb sicher. Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch die Dokumentation von IT-Prozessen, technische Beratung der Fachabteilungen und die aktive Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten.
Verantwortung
- Du betreibst, konfigurierst und entwickelst die Microsoft-365-Umgebung (z.B. Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) kontinuierlich weiter.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server und Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
- Du überwachst die IT-Infrastruktur, führst Unterhaltsarbeiten durch und behebst Störungen effizient.
- Als Fachperson IT-Systembetrieb und Infrastruktur stellst du im Team einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
- Du wirkst aktiv an internationalen IT- und Digitalisierungsprojekten mit und erstellst dazu Analysen, Dokumentationen und Checklisten.
- In dieser Rolle schulst du Endanwender und Administratoren und stärkst deren Awareness im Bereich IT-Sicherheit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikausbildung (Systemtechnik, ICT-Security oder vergleichbare Richtung)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Microsoft-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune und der Microsoft Defender Suite
- Praxis im Betrieb von Windows-Server- und Windows-Client-Umgebungen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2), Französisch von Vorteil
Benefits
Systemadministration und Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt einer modernen Server- und Netzwerk-Infrastruktur und stellst durch Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive sowie der Azure-Cloud-Services und bringst dein Know-how in Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V oder VMware ein. Darüber hinaus planst, installierst und wartest du Netzwerkkomponenten wie HP-Switches, betreust Fortinet-Firewalls und sorgst mit professionellem Backup-, Update- und Patch-Management für hohe Verfügbarkeit und Sicherheit. Du stehst Fachabteilungen als technische Ansprechperson zur Seite, dokumentierst IT-Prozesse sorgfältig und wirkst aktiv in IT- und Digitalisierungsprojekten mit. Mit deinem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein, deiner hohen Eigeninitiative und deiner Freude an neuen Technologien gestaltest du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur massgeblich mit.
Verantwortung
- Du betreibst, konfigurierst und optimierst die Microsoft 365-Umgebung mit Fokus auf Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune und Power Platform.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
- Als Fachkraft Systemadministration und Infrastruktur überwachst du die IT-Infrastruktur, behebst Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- Du übernimmst im Team den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Incidents.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten im internationalen Umfeld mit und bringst deine Expertise ein.
- Du führst Analysen durch und erstellst verständliche Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten sowie Schulungs- und Awareness-Materialien zur IT-Sicherheit für Endanwender und Administratoren.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik, ICT-Security oder einer gleichwertigen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren System-Engineering-Rolle im Microsoft-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune sowie der Microsoft Defender Suite
- Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2), Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT System Administrator:in - Cloud (m/w/d)
Verantwortung
Als IT-System- und Supporttechniker betreust und optimierst du die On-Prem-Umgebungen auf Basis von Microsoft und VMware.
Du entwickelst die Cloud-Infrastrukturen in Azure, AWS und Microsoft 365 zukunftsorientiert weiter.
In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support und sorgst für schnelle Lösungen bei Benutzeranfragen
Du automatisierst Prozesse mit Intune und PowerShell und kümmerst dich um die effiziente Bereitstellung von Notebooks sowie Softwarepaketierung
Du integrierst hybride Dienste und setzt Technologien wie Azure AD Connect, SSO und Conditional Access souverän ein
Komplexe Fehlerbilder analysierst du systematisch und arbeitest an der kontinuierlichen Optimierung der Systemperformance
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik
Fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Arbeit mit modernen Cloud-Technologien wie Azure, AWS und Microsoft 365 zeichnen dich aus
Du verfügst über praxiserprobte Kenntnisse in PowerShell zur Automatisierung und Fehleranalyse
Mit deinem sicheren Umgang mit VMware, Netzwerktechnik und Microsoft-Serverdiensten kannst du technische Herausforderungen effizient meistern
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine präzise technische Kommunikation und Dokumentation
Benefits