469 IT - System Administration in Besenbüren

In dieser Rolle übernimmst du die fachgerechte Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen und -Infrastrukturen direkt bei Kund:innen oder vor Ort. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, stellst die Verfügbarkeit der Systeme sicher und dokumentierst deine Einsätze strukturiert. Dabei konfigurierst du Hard- und Software, führst Updates sowie Upgrades durch und sorgst für einen stabilen, sicheren Betrieb der eingesetzten Lösungen. Du berätst Anwender:innen kompetent im Umgang mit den Systemen, schulst sie bei Bedarf und trägst mit deinem Know-how zur stetigen Optimierung der IT-Umgebung bei. Durch deine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu reibungslosen IT-Prozessen.

• Du verwaltest Berechtigungen und autorisierte Zugriffe auf ICT-Services und Daten zuverlässig und sicher.
• In dieser Rolle etablierst und optimierst du Prozesse und Hilfsmittel für das Kompetenzzentrum «Berechtigungen» des BAZG.
• Du bietest fachkundigen Support für Smart Devices, instruierst Benutzende und koordinierst Reparaturen oder Geräteersatz im Rahmen des Mobile-Device-Managements (MDM).
• Als IT Servicetechnik Fachkraft stellst du eine kundenorientierte, professionelle Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder über das Ticketing-System sicher.
• Du verantwortest das Life Cycle Management der mobilen Geräte des BAZG von der Einführung bis zur Ausserbetriebnahme.
• In dieser Rolle leistest du regelmässig Pikettdienst (7x24) zur Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit der Services.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, eine technische oder gleichwertige Ausbildung; eine fachspezifische Weiterbildung ist von Vorteil.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht, besitzt ausgeprägte soziale Kompetenzen, erfasst komplexe Aufgaben schnell und erkennst Herausforderungen frühzeitig.
• Du arbeitest selbstständig, agierst kundenorientiert und legst grossen Wert auf Qualität im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Du bist leistungsbereit, belastbar und flexibel und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du interessierst dich für neue Technologien und verfolgst aktiv Entwicklungen in der digitalen Transformation.
• Du beherrschst eine Amtssprache sehr gut und verfügst über gute Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Überwachung von Informatiklösungen entlang der Geschäfts- und Betriebsprozesse. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in effiziente, IT-gestützte Prozesse. Du verantwortest die Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT, koordinierst Änderungen im Betrieb und stellst sicher, dass Systeme stabil, performant und anwenderfreundlich laufen. Zudem begleitest du Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Implementierung bis zur Einführung und sorgst für eine saubere Dokumentation sowie Schulung der Beteiligten. Durch dein professionelles Know-how trägst du massgeblich dazu bei, dass die betrieblichen Prozesse nachhaltig digitalisiert und laufend weiterentwickelt werden.

• Als IT System Engineer betreibst, wartest, überwachst und steuerst du die ICT-Services für den operativen Betrieb.
• Du analysierst Störungen, findest eigenständig Lösungen und unterstützt die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PC-Arbeitsplätze sowie die benötigten Applikationen.
• Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen für Systeme, Prozesse und Anwendungen.
• Als IT System Engineer wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und entwickelst die IT-Infrastruktur gemeinsam mit Partnern weiter.
• Du begleitest und betreust unsere Lehrlinge fachlich und förderst ihre Weiterentwicklung.

• Abgeschlossene Informatikausbildung als Betriebsinformatiker, Systemtechniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Praxis im IT-Support und/oder in der Systemtechnik, idealerweise in komplexen Umgebungen
• Fundierte Erfahrung mit Active Directory, GPOs, DNS, DHCP sowie Berechtigungskonzepten auf Basis von NTFS
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowohl im Server- als auch im Client-Bereich
• Souveräner Umgang mit aktuellen Trends und Technologien im modernen Workplace-Umfeld
• Zielorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on- und Can-Do-Mentalität sowie sehr guten Deutschkenntnissen (mindestens C1)

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Überwachung von Informatiklösungen entlang der Geschäfts- und Betriebsprozesse. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in effiziente, IT-gestützte Prozesse. Du verantwortest die Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT, koordinierst Änderungen im Betrieb und stellst sicher, dass Systeme stabil, performant und anwenderfreundlich laufen. Zudem begleitest du Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Implementierung bis zur Einführung und sorgst für eine saubere Dokumentation sowie Schulung der Beteiligten. Durch dein professionelles Know-how trägst du massgeblich dazu bei, dass die betrieblichen Prozesse nachhaltig digitalisiert und laufend weiterentwickelt werden.

• Als IT System Engineer betreibst, wartest, überwachst und steuerst du die ICT-Services für den operativen Betrieb.
• Du analysierst Störungen, findest eigenständig Lösungen und unterstützt die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PC-Arbeitsplätze sowie die benötigten Applikationen.
• Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen für Systeme, Prozesse und Anwendungen.
• Als IT System Engineer wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und entwickelst die IT-Infrastruktur gemeinsam mit Partnern weiter.
• Du begleitest und betreust unsere Lehrlinge fachlich und förderst ihre Weiterentwicklung.

• Abgeschlossene Informatikausbildung als Betriebsinformatiker, Systemtechniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Praxis im IT-Support und/oder in der Systemtechnik, idealerweise in komplexen Umgebungen
• Fundierte Erfahrung mit Active Directory, GPOs, DNS, DHCP sowie Berechtigungskonzepten auf Basis von NTFS
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowohl im Server- als auch im Client-Bereich
• Souveräner Umgang mit aktuellen Trends und Technologien im modernen Workplace-Umfeld
• Zielorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on- und Can-Do-Mentalität sowie sehr guten Deutschkenntnissen (mindestens C1)

In dieser Rolle gestaltest du als erste Ansprechperson den professionellen IT Anwendersupport aktiv mit und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du analysierst eingehende Anfragen, unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen und führst strukturierte Fehlerbehebungen durch. Dabei setzt du definierte Prozesse und Standards um, dokumentierst deine Schritte sorgfältig und sorgst so für Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, die Verfügbarkeit und Sicherheit moderner IT Infrastrukturen zu gewährleisten. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Fachwissen im täglichen Umgang mit verschiedenen Systemen kontinuierlich zu vertiefen und praktische Erfahrung im IT Support aufzubauen.

• Du bereitest Kundensysteme vor und installierst sie remote sowie direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit ihren IT-Systemen.
• Du installierst, konfigurierst und betreust Netzwerkkomponenten in der Kundenumgebung.
• Als Mitarbeitende IT Anwendersupport überwachst du Kundensysteme über die Managed Services Plattform.
• Du erkennst Störungen frühzeitig und leitest gezielte Problemlösungen ein.
• In dieser Rolle dokumentierst du deine Supportfälle sorgfältig und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik-Support
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am direkten Kundenkontakt per E-Mail, Telefon und vor Ort
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du als erste Ansprechperson den professionellen IT Anwendersupport aktiv mit und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du analysierst eingehende Anfragen, unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen und führst strukturierte Fehlerbehebungen durch. Dabei setzt du definierte Prozesse und Standards um, dokumentierst deine Schritte sorgfältig und sorgst so für Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, die Verfügbarkeit und Sicherheit moderner IT Infrastrukturen zu gewährleisten. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Fachwissen im täglichen Umgang mit verschiedenen Systemen kontinuierlich zu vertiefen und praktische Erfahrung im IT Support aufzubauen.

• Du bereitest Kundensysteme vor und installierst sie remote sowie direkt vor Ort.
• In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit ihren IT-Systemen.
• Du installierst, konfigurierst und betreust Netzwerkkomponenten in der Kundenumgebung.
• Als Mitarbeitende IT Anwendersupport überwachst du Kundensysteme über die Managed Services Plattform.
• Du erkennst Störungen frühzeitig und leitest gezielte Problemlösungen ein.
• In dieser Rolle dokumentierst du deine Supportfälle sorgfältig und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik-Support
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am direkten Kundenkontakt per E-Mail, Telefon und vor Ort
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil

In dieser Position übernimmst Du die zentrale Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb geschäftskritischer IT-Infrastrukturen in einem globalen Produktionsumfeld. Du sorgst für höchste Verfügbarkeit und Performance der gesamten IT-Landschaft – von zentralen Plattformen über Workplace-Umgebungen bis hin zu produktionsrelevanten Systemen. Dabei arbeitest Du Hand in Hand mit verschiedenen IT-Disziplinen, treibst die kontinuierliche Optimierung von Services voran und stellst durch proaktives Monitoring sowie strukturierte Incident-Behandlung einen störungsfreien Betrieb sicher. Zudem begleitest Du die Integration neuer Technologien in die Produktivumgebung und unterstützt bei Bedarf auch direkt vor Ort in den Werken.

• Du gewährleistest einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb aller IT-Services, Plattformen und Arbeitsplatzumgebungen

• Du verantwortest Betrieb, Überwachung und Wartung von Infrastruktur-, Workplace- und Plattform-Services inklusive professionellem Monitoring, Alerting und lückenloser Dokumentation

• Du untersuchst Störungen und Incidents systematisch, führst Root-Cause-Analysen durch und implementierst nachhaltige Lösungen als 2nd-Level- und Eskalationsansprechpartner:in

• Du realisierst Changes, Wartungsarbeiten und Service-Optimierungen in enger Zusammenarbeit mit Architektur-, Engineering- und Security-Experten

• Du koordinierst die Transition neuer oder angepasster Lösungen aus der Projektphase in den Produktivbetrieb

• Zudem leistest Du bei Bedarf direkten Support an Produktionsstandorten und sicherst so den reibungslosen Betrieb produktionsnaher IT-Systeme

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder ein IT-nahes Studium erfolgreich absolviert

• Du verfügst über solide Erfahrung im IT-Betrieb, in der Infrastrukturverwaltung oder in vergleichbaren operativen Positionen

• Du bringst ein fundiertes Verständnis von Enterprise-IT-Umgebungen mit (Workplace, Infrastruktur, Plattformen oder Services)

• Du hast praktische Erfahrung im Betrieb und in der Fehleranalyse von Windows-Umgebungen (Clients, Server, Verzeichnisdienste etc.); Linux-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, analytische Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Stabilität und Zuverlässigkeit aus

• Du möchtest Prozesse kontinuierlich optimieren, gehst pragmatisch an Herausforderungen heran und übernimmst gerne Verantwortung

• Du schätzt die Zusammenarbeit in globalen Teams über verschiedene IT-Bereiche hinweg und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du trägst die operative Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb einer komplexen IT-Infrastruktur in einem internationalen Produktionsumfeld. In dieser technisch anspruchsvollen Position sorgst Du für die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit aller IT-Services und Plattformen – von Arbeitsplatzumgebungen bis hin zu produktionsnahen Systemen. Du arbeitest eng mit Architektur-, Engineering- und Security-Teams zusammen, analysierst Störungen auf höchstem technischem Niveau und setzt nachhaltige Lösungen um. Dabei bringst Du nicht nur Dein technisches Know-how ein, sondern treibst auch kontinuierliche Verbesserungen voran und sorgst für einen reibungslosen Übergang neuer Lösungen in den produktiven Betrieb.

• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb von IT-Services, Plattformen und Arbeitsplatzumgebungen sicher

• Du betreibst, überwachst und wartest Infrastruktur-, Workplace- und Plattform-Services und sorgst für umfassendes Monitoring, Alerting sowie aktuelle Dokumentation

• Du analysierst Störungen und Incidents, führst Ursachenanalysen durch und setzt nachhaltige Lösungen um; dabei fungierst Du als 2nd-Level- und Eskalationsansprechpartner:in

• Du setzt Changes, Wartungsarbeiten und Service-Verbesserungen in enger Abstimmung mit Architektur-, Engineering- und Security-Teams um

• Du begleitest die Übergabe neuer oder geänderter Lösungen aus Projekten in den operativen Betrieb

• Zudem unterstützt Du je nach Bedarf auch direkt an Produktionsstandorten bei IT-Anliegen und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb produktionsnaher IT-Systeme bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder ein IT-nahes Studium

• Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Betrieb, in der Infrastruktur oder in ähnlichen operativen Rollen mit

• Du besitzt ein gutes Verständnis von Enterprise-IT-Umgebungen (Workplace, Infrastruktur, Plattformen oder Services)

• Du hast nachweisliche Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Windows-Umgebungen (Clients, Server, Verzeichnisdienste etc.); Erfahrungen im Linux-Umfeld sind von Vorteil

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und mit klarem Fokus auf Stabilität und Zuverlässigkeit

• Du hast Freude daran, Abläufe kontinuierlich zu verbessern, packst pragmatisch an und übernimmst gerne Verantwortung

• Du arbeitest gerne in einem globalen Team über IT-Bereiche hinweg und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle tauchst du in komplexe IT-Infrastrukturen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Hardware- und Softwarelösungen, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Verbesserungen um. Du planst, implementierst und betreust Integrations- und Automatisierungslösungen, um Prozesse zu optimieren und Daten zuverlässig verfügbar zu machen. Du arbeitest eng mit Projektleitenden, Entwickler:innen und Support zusammen, um technische Anforderungen zu klären und passgenaue Lösungen zu realisieren. Durch deine Erfahrung in der Informatik bringst du eigene Ideen ein, treibst technische Weiterentwicklungen voran und stellst sicher, dass auch komplexe IT-Umgebungen transparent und beherrschbar bleiben.

• Du prüfst 3D-Sensoren, analysierst Live-Bilder und stellst sicher, dass die Systeme korrekt installiert und erreichbar sind.
• In dieser Rolle kalibrierst du Messsysteme, definierst Linien und Zonen und sorgst für eine zuverlässige Erfassung von Personenströmen und Wartezeiten.
• Als Fachperson Informatik konfigurierst du Software, erstellst Dashboards und bereitest Auswertungen auf, damit Kund:innen Daten einfach nutzen können.
• Du arbeitest eng mit Projektleitenden zusammen und stellst die korrekte technische Umsetzung der Lösungen von der Vorbereitung bis zur finalen Systemprüfung sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du technische Abklärungen, die über den First-Level-Support hinausgehen, und trägst so zur effizienten Fehlersuche bei.
• Als Fachperson Informatik vertiefst du kontinuierlich dein Systemverständnis und bringst dein Wissen in kundenorientierte technische Lösungen ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (z.B. Informatiker EFZ, Automatiker EFZ, Elektroniker EFZ).
• Ausgeprägtes Interesse an technischen Systemen, Software und Netzwerken.
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise und der Wunsch, Zusammenhänge wirklich zu verstehen.
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für Zusammenarbeit und Austausch im Alltag.
• Grundlegende Englischkenntnisse für die Mitarbeit in internationalen Projekten.

In dieser Rolle tauchst du in komplexe IT-Infrastrukturen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Hardware- und Softwarelösungen, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Verbesserungen um. Du planst, implementierst und betreust Integrations- und Automatisierungslösungen, um Prozesse zu optimieren und Daten zuverlässig verfügbar zu machen. Du arbeitest eng mit Projektleitenden, Entwickler:innen und Support zusammen, um technische Anforderungen zu klären und passgenaue Lösungen zu realisieren. Durch deine Erfahrung in der Informatik bringst du eigene Ideen ein, treibst technische Weiterentwicklungen voran und stellst sicher, dass auch komplexe IT-Umgebungen transparent und beherrschbar bleiben.

• Du prüfst 3D-Sensoren, analysierst Live-Bilder und stellst sicher, dass die Systeme korrekt installiert und erreichbar sind.
• In dieser Rolle kalibrierst du Messsysteme, definierst Linien und Zonen und sorgst für eine zuverlässige Erfassung von Personenströmen und Wartezeiten.
• Als Fachperson Informatik konfigurierst du Software, erstellst Dashboards und bereitest Auswertungen auf, damit Kund:innen Daten einfach nutzen können.
• Du arbeitest eng mit Projektleitenden zusammen und stellst die korrekte technische Umsetzung der Lösungen von der Vorbereitung bis zur finalen Systemprüfung sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du technische Abklärungen, die über den First-Level-Support hinausgehen, und trägst so zur effizienten Fehlersuche bei.
• Als Fachperson Informatik vertiefst du kontinuierlich dein Systemverständnis und bringst dein Wissen in kundenorientierte technische Lösungen ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (z.B. Informatiker EFZ, Automatiker EFZ, Elektroniker EFZ).
• Ausgeprägtes Interesse an technischen Systemen, Software und Netzwerken.
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise und der Wunsch, Zusammenhänge wirklich zu verstehen.
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für Zusammenarbeit und Austausch im Alltag.
• Grundlegende Englischkenntnisse für die Mitarbeit in internationalen Projekten.