932 IT - System Administration in Biel
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Durch Deine eigenständige Art arbeitest Du in Projekten mit und leitest teilweise auch welche
- Das VMware Umfeld und die IT-Infrastruktur (Windows Server, Storage, Netzwerk, Firewall, Microsoft 365, Exchange, Teams) werden durch Dich betreut
- Ebenso verantwortest Du den 2nd und 3rd Level Support und bist Point of Contact für externe Stakeholder
- Technische Dokumente werden durch Dich auf dem aktuellsten Stand gehalten und kontinuierlich weiterentwickelt
Qualifikationen
Du besitzt eine IT-Ausbildung EFZ o.ä. und hast mehrjährige Erfahrung mit VMware Server- und Client Virtualisierung
Ausserdem hast Du fundiertes Know How in folgenden Technologien: Windows Server, Storage, Netzwerk, Firewall-Technologien und Microsoft 365 Produkte
Deine Person lässt sich durch Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein beschreiben
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bringst Du ebenfalls mit
Benefits
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Marketing- und Kommunikationslösungen. Mit innovativen Technologien und einem hohen Qualitätsanspruch unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der erfolgreichen Planung, Umsetzung und Optimierung moderner Werbe- und Kommunikationsmassnahmen. Innovation, Kundenorientierung und datenbasierte Entscheidungen stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Du bist zur Stelle, wenn es hakt – egal ob Remote Support oder vor Ort beim Kunden
Deine Welt ist hybrid und vernetzt – Active Directory, Okta, Meraki, M365 und VMWare sind Dir vertraut
Mitdenken und zupacken sind für Dich selbstverständlich, Du löst viele Dinge direkt selbst
Du gestaltest aktiv mit und entwickelst Automatisierungen, die den Betrieb verbessern
Du gibst Dein Wissen weiter, schulst das Team und schreibst verständliche Dokumentationen
Qualifikationen
Informatik-Fachausbildung auf EFZ-Niveau mit Fokus auf Systemtechnik oder vergleichbarer Hintergrund
Ausgeprägter Gestaltungswille im IT-Alltag – nicht nur Support, sondern aktive Verbesserung von Prozessen und Systemen
Erfahrung mit Microsoft 365, Directory Services, Netzwerkkomponenten und Virtualisierungslösungen oder starkes Interesse daran
Ausserdem besitzt Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
ERP Support Specialist Abacus / Kundenbetreuung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
Koordination und inhaltliche Unterstützung interner Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Updates
Dokumentation von Kundeninteraktionen im Ticketsystem
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für den Kundensupport
Proaktive Planung und Koordination von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change Requests und Supportanfragen
Mitwirkung an internen Weiterbildungen und Kundenschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder vergleichbarer ERP-Software
Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen
Ausgeprägte Kundenorientierung mit gepflegten Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Support Engineer im Client Umfeld (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld
Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden
Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen und leitest die Organisation von Supportanfragen sowie Reports
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrungen im First und Second Level Support
Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell
ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorhanden
Benefits
IT System Engineer SCCM (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du begleitest Kunden bei der Umsetzung individueller IT-Lösungen und sorgst für eine langfristig stabile Betreuung.
Du planst und realisierst Microsoft-Infrastrukturen mit Fokus auf SCCM/MECM.
Du erstellst technische Konzepte und übernimmst Supportaufgaben im 2nd und 3rd Level.
Du stellst einen zuverlässigen Betrieb anspruchsvoller Kundenumgebungen sicher.
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung abgeschlossen (z. B. Systemtechniker EFZ) und bringst tiefes Know-how in SCCM/MECM mit.
Du verfügst über solide Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie Virtualisierung (Citrix, VMware).
Du hast Erfahrung in Scripting und Softwarepaketierung.
Dein Deutsch ist verhandlungssicher – im Kundendialog wie in der Doku.
Benefits
IT Support Specialist (Cloud Services) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
Französischkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT System Engineer (Azure / M365) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Umsetzung moderner Cloud- und Backend-Lösungen auf Basis von Azure, RDS und Windows
Automatisierung von Deployments und Verwaltungsprozessen mit PowerShell, Power Apps und Graph API
Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Analyse, Konzeption und Dokumentation von Systemarchitekturen sowie Durchführung von Schulungen und Know-how-Transfer im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung als System Engineer
Vertiefte Kenntnisse in Identity Management (Entra ID, Active Directory) und Cloud Services (Azure, M365)
Erfahrung mit Remote Desktop Umgebungen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
System Engineer Cloud & Infrastruktur (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung, Implementierung und Weiterentwicklung moderner, skalierbarer IT-Lösungen im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Azure, Remote Desktop Services (RDS) und Windows Backend-Applikationen
Verantwortung für die Automatisierung von Bereitstellungs-, Wartungs- und Administrationsprozessen mithilfe von PowerShell, Power Apps und der Microsoft Graph API, um Effizienz und Konsistenz in der Systemlandschaft sicherzustellen
Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Analyse und Behebung komplexer Störungen, um den stabilen Betrieb und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konzepten und Dokumentationen sowie aktive Beteiligung an Prozessoptimierungen und Standardisierungen
Durchführung interner Schulungen und Wissensvermittlung, um das technische Know-how im Team kontinuierlich auszubauen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, System Engineer oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich
Fundierte Kenntnisse in Identity-Management-Systemen (Microsoft Entra ID, Active Directory) sowie praktische Erfahrung mit Azure-Cloud-Services und der Microsoft 365-Plattform
Erfahrung in der Administration und Optimierung von Remote Desktop Umgebungen (RDS-Farmen) sowie im Betrieb von hybriden Cloud-Architekture
Sehr gute Deutschkenntnisse
System Engineer – Infrastructure (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Clientinfrastruktur sowie der VMware Horizon-Umgebung
Sicherstellung und Pflege zentraler Microsoft-Basisdienste wie Active Directory, DNS und DHCP
Erstellung und Pflege von Softwarepaketen mit SCCM
Dokumentation von Arbeitszeiten, Tätigkeiten und Servicefällen in ServiceNow
Eigenständige Einarbeitung in neue Technologien und Themenbereiche
Verwaltung mobiler Geräte über Airwatch MDM
Mitarbeit an IT-Projekten und Unterstützung bei der Umsetzung technischer Lösungen
Übernahme von Aufgaben im 2nd-Level-Support sowie Teilnahme am Pikettdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung als Client Engineer mit Windows 10/11
Gute Kenntnisse in SCCM und VMware Horizon
Erfahrung mit Airwatch MDM von Vorteil
Zertifizierungen im Microsoft- oder VMware-Umfeld sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Verantwortung
Du setzt Kundenprojekte rund um moderne Arbeitsplatzlösungen eigenverantwortlich um und gestaltest deren Weiterentwicklung mit.
Der Betrieb sowie die Pflege von Softwareverteilung und Paketierungssystemen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
Du treibst innovative Technologieinitiativen im Bereich Workplace voran und leitest Teilprojekte innerhalb grösserer IT-Vorhaben.
Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen Fragestellungen und sorgst für die Pflege technischer Dokumentationen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Client-Engineering.
Fundierte Kenntnisse in Softwareverteilungslösungen wie bspw. Intune, sowie tiefgehendes Verständnis für Microsoft Client-Betriebssysteme und M365 zeichnen Dich aus.
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und beherrschst technisches Englisch.
Benefits
