526 IT - System Administration in Boningen
IT Service Desk (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt die Kunden im 2nd-Level-Support und bearbeitest technische Anfragen
Du analysierst und behebst Störungen selbstständig
Du arbeitest im Netzwerk- und VoIP-Umfeld, insbesondere mit 3CX und Wildix
Du hilfst bei Inbetriebnahmen, Migrationen und technischen Anpassungen
Dabei arbeitest du eng mit Technik- und Verkaufsteam zusammen und bringst dich aktiv im Support-Team ein
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich
Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit, idealerweise im KMU-Umfeld
Du hast gute Netzwerkkenntnisse und Interesse an VoIP
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast Freude am Kundenkontakt
Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen (1st & 2nd Level) via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Lösung von Anwendungs- und technischen Problemen (Fernwartung)
Abklärung, Koordination und Einrichtung von Schnittstellen (Labore, Geräte, Drittanbieter)
Durchführung von Kundenschulungen
Dokumentation und Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Qualifikationen
Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, ICT Fachmann) oder vergleichbar
Erfahrung im IT Support von Vorteil
Sehr gute Windows- und macOS-Kenntnisse
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Word und Excel (Formeln,komplexe Auswertungen und Datenanalysen)
Kundenorientiertes Auftreten und klare Kommunikation
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in der direkten Anwenderbetreuung (Ticketing, Remote-Support) und technisches Verständnis für Web-Applikationen (Linux, Apple, Windows sowie Browser-Technologien)
Benefits
Manager:in ICT Monitoring & Observability (m/w/d)
Verantwortung
Als zentrale Fachperson entwickelst du das OCC und die Monitoring-Plattform (PRTG) kontinuierlich weiter
Mit Blick auf das Gesamtbild definierst du Standards, Zielarchitekturen und Governance für ein modernes ICT OCC
In enger Abstimmung koordinierst du Stakeholder und stellst die Qualität von KPIs und Dashboards sicher
Durch innovative Ansätze etablierst du proaktive Monitoring und Alerting Konzepte
Von der Konzeption bis zur Optimierung verantwortest du Reporting und Alarmierungslösungen
Qualifikationen
Mit einem Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Ausbildung bringst du mehrjährige Praxiserfahrung mit
Im Umgang mit modernen Technologien und Programmiersprachen bist du sicher
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer Infrastruktur - Cloud & On-Prem (m/w/d)
Verantwortung
In dieser Rolle stellst du die Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der IT Systeme sicher
Dabei analysierst du Störungen, behebst diese nachhaltig und verhinderst zukünftige Fehler
Zudem betreust du die IT Infrastruktur und entwickelst diese kontinuierlich weiter
Im Support übernimmst du Aufgaben im Second Level und unterstützt bei komplexeren Themen im Third Level
Darüber hinaus arbeitest du in Projekten mit oder leitest eigenständig Teilprojekte
Qualifikationen
Mitbringst du eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation
Verfügst du über mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT Infrastrukturen
Hast du fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld und/oder im Netzwerkbereich (z. B. Firewall, WLAN, SD-WAN)
Beherrschst du Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Fachspezialist und Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Einrichtung, Betrieb und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs
Planung und Umsetzung von Datensicherungs- und Datenschutzkonzepten
Überwachung von IT-Systemen sowie Prävention von Sicherheitsrisiken
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (1st–3rd Level Support)
Support und Beratung von Anwendern in IT-relevanten Fragestellungen
Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und Lösungen
Reisebereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten
Qualifikationen
Sehr hohes technisches Know-how im IT-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
Erfahrung in der Einrichtung und Administration von IT-Infrastrukturen
Gute Kenntnisse in Datensicherung, Datenschutz und Schutzmassnahmen
Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Reisebereitschaft zwingend erforderlich
Sehr gute Schweizerdeutsch und Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Russischkenntnisse von Vorteil
Benefits
IT Supporter im Gesundheitswesen (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
Du analysierst und löst Anwendungs- sowie technische Probleme per Fernwartung
Du klärst und richtest Schnittstellen zu Laboren, Geräten und Drittanbietern ein
Du führst Kundenschulungen durch und arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen
Du pflegst die Dokumentation und unterstützt den Wissensaustausch
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson) oder vergleichbare Erfahrung
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows und macOS sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Word, Excel)
Du hast idealerweise Erfahrung im IT-Support und in der Anwenderbetreuung (Ticketing, Remote)
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und trittst kundenfreundlich auf
Du hast ein gutes Verständnis für Web-Applikationen und verschiedene Systemumgebungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT Supporter (Homeoffice Möglichkeiten) (m/w/d)
Rolle
Diese Benefits erwarten dich:
- Homeoffice
- Ein Innovativer Arbeitgeber, welcher dir die Chance zur Weiterentwicklung bietet
- Familiäre Kultur
- Flache Hierarchien
Verantwortung
- Du unterstützt den First- und Second-Level Support vor Ort und remote.
- Du analysierst eigenständig Fehler und behebst Störungen an Client- und Serversystemen.
- Du nimmst Support-Anfragen über verschiedene Kanäle entgegen und dokumentierst Vorgänge.
- Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen, und kümmerst dich um die Softwareinstallation und -konfiguration sowie die Einrichtung von Netzwerkverbindungen und Peripheriegeräten.
Qualifikationen
- Du hast den Abschluss als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung).
- Du bringst umfassende Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit.
- Du verstehst Netzwerkprotokolle, TCP/IP, LAN/WAN-Konzepte und allgemeine Netzwerktechnologien.
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft für neue Technologien sowie Belastbarkeit und Kundenorientierung aus
IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports inkl. Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsanalysen
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen
Dokumentation von Problemlösungen sowie Sicherstellung des Wissenstransfers im Team
Mitarbeit in IT-Projekten mit Möglichkeit zur Übernahme von Teilprojektleitungen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen IT-Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support (mind. 4 Jahre)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Office-Anwendungen
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Benefits
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines kundenorientierten IT-Supports in Zusammenarbeit mit einem externen Partner
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level Support über ein Ticketsystem
Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft 365 Umfeld
Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Microsoft 365, Entra / Azure AD und Active Directory
Durchführung von Gerätemanagement, Softwareverteilung und Bereitstellung von Windows 11 Clients
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung mit Microsoft 365, Entra, Active Directory und idealerweise ServiceNow
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Interesse an neuen Technologien
Benefits
Professional System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für interne Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zum IT-Arbeitsplatz und bei technischen Problemen.
Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie spezialisierte Arbeitsstationen inklusive Hard- und Software.
Du bearbeitest Störungen von Systemen und Anwendungen über Telefon und E-Mail im First- und Second-Level-Support.
Du wirkst aktiv an Projekten im Bereich IT-Infrastruktur mit und übernimmst bei Bedarf Verantwortung für Teilprojekte.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare fachliche Qualifikation.
Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Client- und Serverumgebungen mit.
Du hast praktische Erfahrung in der Administration von Netzwerken sowie im Einsatz von Firewall-Lösungen.
Du arbeitest teamorientiert, strukturiert und mit hoher Kundenorientierung.
Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
