500 IT - System Administration in Bruettisellen

• Operative Betreuung der internen IT-Landschaft sowie Überwachung und Support von Clients, Infrastruktur-, Cloud- und Business-Systemen

• Analyse und Lösung technischer Störungen sowie professionelle Steuerung von Tickets und Eskalationen innerhalb des Serviceprozesses

• Verwaltung von Benutzerzugängen und Endgeräten über den gesamten Employee Lifecycle sowie standardisierte Einrichtung neuer Arbeitsplätze

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services, Umsetzung technischer Projekte und Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister

• Technische Ausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung in Support, Administration oder IT Operations

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Windows Server sowie gutes Verständnis typischer Client- und Infrastrukturservices

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und schneller Auffassungsgabe

• Kundenorientierter Teamplayer mit hohem Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft, innerhalb des IT-Teams unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen

Du möchtest Netzwerke nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln und durch Automatisierung effizienter machen? In dieser Funktion arbeitest du an komplexen Infrastrukturen, bei denen Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit besonders hohe Anforderungen erfüllen müssen. Neben dem technischen Engineering übernimmst du auch Verantwortung im Betrieb und gibst dein Wissen an verschiedene interne und externe Anspruchsgruppen weiter.

• Du konzipierst und realisierst komplexe L2/L3-Netzwerkinfrastrukturen.

• Du entwickelst bestehende Netzwerk- und Betriebskonzepte weiter und bringst deine technische Erfahrung in neue Lösungen ein.

• Du entwickelst und betreibst Automatisierungslösungen für Netzwerkumgebungen.

• Du analysierst Störungen im laufenden Betrieb und findest nachhaltige Lösungen.

• Du unterstützt den zuverlässigen Betrieb auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten im 7x24-Pikettdienst.

• Du vermittelst dein Fachwissen in Schulungen an interne Mitarbeitende, Operations, Field Support und Kundschaft.

• Du arbeitest mit verschiedenen technischen Teams zusammen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Netzwerkinfrastruktur.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im Netzwerkengineering mit.

• Du kennst dich fundiert mit WAN- und LAN-Protokollen aus.

• Du hast Erfahrung in der Netzwerkautomatisierung und idealerweise bereits mit Python und Ansible gearbeitet.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du hast Freude daran, neue Technologien kennenzulernen und dein Know-how kontinuierlich auszubauen.

• Du bist flexibel, gut organisiert und dienstleistungsorientiert.

• Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Inhalte verständlich vermitteln.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sehr gut auf Englisch.

Als IT System Supporter stellst du sicher, dass Mitarbeitende jederzeit auf eine stabile und funktionierende IT-Umgebung zugreifen können. Du kümmerst dich um die Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme, unterstützt bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung. Neben dem täglichen User Support wirkst du bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit und bringst deine technischen Erfahrungen aktiv ein.

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie eigenständige Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Betreuung der IT-Anwender bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Arbeitsplatzumgebungen

• Bereitstellung, Einrichtung und Lifecycle-Management von Clients, Endgeräten und benötigten Softwarelösungen

• Verantwortung für Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement innerhalb der Active Directory Umgebung

• Mitarbeit bei IT-Beschaffungen, Systemeinführungen sowie Pflege und Verwaltung der IT-Inventardaten

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt User Support und Client Management

• Fundierte Praxiskenntnisse mit Windows-Systemen sowie ein gutes Verständnis aktueller IT-Technologien

• Erfahrung in der Bewertung, Auswahl und Einführung von Hard- und Softwarekomponenten in Client-/Server-Infrastrukturen

• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Problemlösungsvermögen und professionelles Auftreten mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie Französischkenntnissen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Am eigenen Produktionsstandort werden hochwertige Systeme und Komponenten entwickelt, gefertigt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und eine effiziente Produktion. Moderne Fertigungstechnologien, Automatisierung und integrierte Systeme spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Produkte werden in unterschiedlichen industriellen Anwendungsbereichen eingesetzt und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kunden abgestimmt.

Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen technischen Anspruch und einem kontinuierlichen Fokus auf Innovation und Prozessoptimierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen prägen das Arbeitsumfeld.

Wer gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeitet und Wert auf Qualität, Präzision und nachhaltige Lösungen legt, findet hier eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Technische Verantwortung für eine professionelle Windows-Client-Landschaft sowie Sicherstellung eines stabilen und standardisierten Workplace-Betriebs

• Entwicklung und Pflege effizienter Prozesse für Client Provisioning, Betriebssystembereitstellung, Softwarepaketierung und automatisierte Softwareverteilung

• Administration von Active Directory und Durchführung des gesamten technischen User Lifecycles von Eintritt und Mutation bis zum Austritt

• Troubleshooting komplexerer Client- und Applikationsprobleme sowie Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und strategischen Workplace-Projekten

• Informatiker EFZ oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Workplace-, Client- oder Support-Engineering

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows und Active Directory sowie fundierte Erfahrung mit professionellem Client Management

• Ausgewiesenes Know-how in Software Deployment, Paketierung, Imaging und automatisierter Bereitstellung von Clients und Anwendungen

• Strukturierter und lösungsorientierter Engineer mit ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz, hoher Serviceorientierung und Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

• Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

• Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

• Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse

• Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

• Französischkenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du arbeitest im Betrieb der ICT-Systeme mit und unterstützt die Server- und Netzwerkinfrastruktur

• In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support

• Als ICT-System Engineer führst du wiederkehrende Betriebsaufgaben wie Backups und Wiederherstellungen durch

• Du hast einen Abschluss im Bereich Informatik, wie EFZ, HF oder Bachelor, oder gleichwertige Erfahrung in einem ICT-Umfeld

• Du bringst Erfahrung in der Systemadministration mit, insbesondere in Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Störungsbearbeitung und Einspielen von Updates

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Virtualisierung, wie Hyper-V oder VMware, sowie in Backup- und Restore-Verfahren

• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerkadministration und Datenbanken und bist motiviert, dich in einem anspruchsvollen Umfeld fachlich weiterzuentwickeln

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Am eigenen Produktionsstandort werden hochwertige Systeme und Komponenten entwickelt, gefertigt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und eine effiziente Produktion. Moderne Fertigungstechnologien, Automatisierung und integrierte Systeme spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Produkte werden in unterschiedlichen industriellen Anwendungsbereichen eingesetzt und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kunden abgestimmt.

Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen technischen Anspruch und einem kontinuierlichen Fokus auf Innovation und Prozessoptimierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen prägen das Arbeitsumfeld.

Wer gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeitet und Wert auf Qualität, Präzision und nachhaltige Lösungen legt, findet hier eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen 1st- und 2nd-Level-Supports sowie eigenständige Lösung komplexerer Störungen innerhalb der Client- und Workplace-Umgebung

• Administration und Weiterentwicklung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriesystemen und Kommunikationslösungen sowie Betreuung relevanter Fachapplikationen

• Standardisierung und Automatisierung von Client-Bereitstellung und Software-Rollouts sowie professionelle Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungsstrukturen

• Mitarbeit an ICT-Projekten und Systemmigrationen sowie Identifikation technischer und prozessualer Optimierungspotenziale im laufenden IT-Betrieb

• Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im ICT Support und Client Management

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client und Microsoft Active Directory sowie Erfahrung mit professioneller Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung

• Sicherer Umgang mit Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationsprozessen

• Serviceorientierter und belastbarer IT-Spezialist mit systematischer Fehleranalyse, hoher Selbstständigkeit und ausgeprägter Teamfähigkeit

Unser Rocken Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Gute IT-Unterstützung entsteht dort, wo Technik und Menschen zusammenkommen. Genau hier startest Du als Junior Infrastructure Engineer und übernimmst früh eigene Kundenmandate. Im Alltag begegnen Dir Windows und macOS gleichermassen, ergänzt durch KI-gestützte Werkzeuge. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich und helfen Dir, Deine Fähigkeiten gezielt auszubauen. Mit jedem gelösten Fall wächst Dein Know-how und damit auch Deine Verantwortung.

• Als erste Anlaufstelle begleitest Du die Kundschaft persönlich vor Ort und per Fernwartung.

• Du diagnostizierst technische Probleme und findest nachhaltige Lösungen.

• Bei der Konzeption und dem Aufbau neuer IT-Infrastrukturen wirkst Du aktiv mit.

• Hinzu kommt die eigenständige Betreuung Deiner Supportmandate mit Blick auf eine hohe Servicequalität.

• Du setzt aktuelle Technologien und KI-Anwendungen ein, um Abläufe smarter zu gestalten.

• Zudem tauschst Du Dich laufend mit Deinem Team aus und packst knifflige Fälle gemeinsam an.

• Eine abgeschlossene IT-Grundbildung, etwa als Informatiker:in EFZ, oder eine vergleichbare Ausbildung bildet Deine Basis.

• Du fühlst Dich in Microsoft- wie auch in Apple-Umgebungen wohl.

• Praxis mit Virtualisierung auf Basis von VMware ESXi oder Hyper-V bringst Du mit, ebenso ein solides Grundverständnis für Netzwerke.

• Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich, und Kundenzufriedenheit liegt Dir am Herzen.

• Du kommunizierst mühelos und präzise auf Deutsch, mündlich wie schriftlich.

• Zudem bringst Du Neugier, Anpassungsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit, und Dein Humor bereichert den Teamalltag.

• Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon beantworten, Lösungsansätze erarbeiten
  
• Performance und Verfügbarkeit von Systemen überwachen, proaktive Massnahmen einleiten
• Technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien pflegen und aktualisieren
• Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen betreuen und optimieren

• Fundierte Informatik-Ausbildung und 2-4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor
  
• Versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen
• Beste Vertrautheit mit Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS
• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
• Freude am Austausch mit Kunden
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse