500 IT - System Administration in Bruettisellen

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Fachwissen mit umfassender Beratung und unterstützt seine Geschäftspartner entlang verschiedener Bereiche – von der Planung und Vermarktung über die technische Betreuung bis hin zur Abwicklung und Logistik.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Herstellern und Geschäftspartnern gehört ebenso zum Arbeitsalltag wie die Betreuung individueller Kundenanforderungen. Eine hohe Serviceorientierung, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen das Umfeld.

Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden Personen, die Freude an einem technisch geprägten Umfeld haben und gerne eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für IT Anliegen der Mitarbeitenden und unterstützt sie bei allen Fragen rund um Hard- und Software

• Damit das Team effizient arbeiten kann, sorgst du für reibungslose Abläufe und hilfst bei technischen Herausforderungen

• Die Planung, Betreuung und Administration der macOS-Arbeitsplätze liegt in deiner Verantwortung

• Server, Netzwerkkomponenten sowie Speicher- und Backup-Systeme betreibst und wartest du zuverlässig

• Bei der Einführung neuer Applikationen, Kommunikations- und Präsentationslösungen wirkst du aktiv mit und übernimmst Teilprojekte

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder bringst mehrjährige vergleichbare Erfahrung mit

• Fundierte Kenntnisse im Clientmanagement, Serverbetrieb und Virtualisierungsumgebungen zeichnen dich aus

• Erste Berührungen mit Docker und Webapplikationen hast du bereits gesammelt

• Mit macOS, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Exchange Online, Ubuntu Server und VMware ESXi hast du Erfahrung oder bist bereit, dich intensiv einzuarbeiten

• Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

• Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen sowie Wiederherstellung stabiler Betriebszustände

• Optimierung von Implementierungs-, Übergabe- und Betriebsprozessen innerhalb der Systemlandschaft

• Durchführung anspruchsvoller Recovery-, Rekonstruktions- und Restart-Prozesse

• Sicherstellung einer vollständigen Systemdokumentation sowie Einhaltung definierter Richtlinien und Standards

• Technische Unterstützung und Beratung von Systementwicklern und Anwendern bei anspruchsvollen Fragestellungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik (ETH/Uni/FH/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich System Engineering/Systemtechnik

• Gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemumgebungen

• Erfahrung in Systembetrieb, Fehleranalyse und technischen Recovery-Prozessen

• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support bei anspruchsvollen Fragen rund um eine definierte Abacus-Applikation.

• Du analysierst komplexe Problemstellungen und entwickelst präzise, praxisorientierte Lösungen.

• Du wirkst aktiv bei der Qualitätssicherung mit und bringst dein Feedback in die Weiterentwicklung der Software und Benutzererfahrung ein.

• Du führst Schulungen für Abacus-Anwender/innen durch und vermittelst Wissen verständlich und praxisnah.

• Du dokumentierst Lösungen und Hilfestellungen und stellst damit einen nachhaltigen Know-how-Transfer sicher.

• Du verfügst über eine Grundausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder KV.

• Du bringst analytisches Denken und IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit Softwarelösungen und technisches Verständnis mit.

• Du arbeitest lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und gehst Herausforderungen aktiv an.

• Du bist lernbereit, neugierig und initiativ, stellst Fragen und bringst eigene Ideen ein.

• Deine Deutschkenntnisse sind schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Bei Supportanfragen bist du die zentrale Anlaufstelle und sorgst für eine effiziente Koordination

• Dank deiner Erfahrung bearbeitest du technische Anliegen im 1st und 2nd Level Support

• Auch die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten gehört zu deinem vielseitigen Aufgabenbereich

• Dabei stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher

• Idealerweise verfügst du über eine Aus oder Weiterbildung in der IT oder entsprechende mehrjährige Erfahrung

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus

• Mit Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls kennst du dich aus.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden runden dein Profil ab

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Marketing- und Kommunikationslösungen. Mit innovativen Technologien und einem hohen Qualitätsanspruch unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der erfolgreichen Planung, Umsetzung und Optimierung moderner Werbe- und Kommunikationsmassnahmen. Innovation, Kundenorientierung und datenbasierte Entscheidungen stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du bist zur Stelle, wenn es hakt – egal ob Remote Support oder vor Ort beim Kunden

• Deine Welt ist hybrid und vernetzt – Active Directory, Okta, Meraki, M365 und VMWare sind Dir vertraut

• Mitdenken und zupacken sind für Dich selbstverständlich, Du löst viele Dinge direkt selbst

• Du gestaltest aktiv mit und entwickelst Automatisierungen, die den Betrieb verbessern

• Du gibst Dein Wissen weiter, schulst das Team und schreibst verständliche Dokumentationen

• Informatik-Fachausbildung auf EFZ-Niveau mit Fokus auf Systemtechnik oder vergleichbarer Hintergrund

• Ausgeprägter Gestaltungswille im IT-Alltag – nicht nur Support, sondern aktive Verbesserung von Prozessen und Systemen

• Erfahrung mit Microsoft 365, Directory Services, Netzwerkkomponenten und Virtualisierungslösungen oder starkes Interesse daran

• Ausserdem besitzt Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Verantwortung für Auswahl, Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Einrichtung und Inbetriebnahme individueller Lösungen beim Kunden

• Betreuung von Migrationen und Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen

• Schulungen: Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei IT-Fragen

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO, M365 und DNS

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und mit Client/Server- und Virtualisierungssystemen vertraut

• Erfahrungen in Fortinet, VMware und Acronis wären von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist zentrale Anlaufstelle im Service Desk, löst Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support kompetent und freundlich

• Die Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen gehört zu Deinem Alltag, inklusive Patching und Sicherheitsupdates

• Inventarlisten und Softwareregistrierungen hältst Du aktuell, damit der Überblick nie verloren geht

• Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen erstellst Du klar strukturiert und verständlich

• Abgeschlossene Informatik-Lehre

• Fundierte Praxis im Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen, idealerweise unterlegt durch Zertifizierungen in Microsoft, ITIL oder ISO-Normen

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau, Englischkenntnisse zur internationalen Abstimmung vorhanden

Techstack: Microsoft 365, ITIL Framework, ISO/IEC 27001, ServiceNow, Exchange Online

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

• Betreuung, Konzeption und Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, Firewall)

• Implementierung und Betrieb globaler Netzwerk-Services im Enterprise-Bereich (WAN, LAN, WLAN)

• Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Dienstleistern

• Mitwirkung bei System- und Konfigurationsrichtlinien sowie praxisnahen Betriebskonzepten

• 2nd-Level-Support, schnelle Behebung von Störungen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs

• Unterstützung beim Betrieb der Azure Landing Zone

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker/in

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Netzwerkbetreuung

• Kenntnisse in Azure-Netzwerken von Vorteil

• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein KMU im Bereich Netzwerktechnik mit innovativer technischer Lösungen. Mit einer langjährigen Erfahrung in der Branche hat sich unser Rocken Partner einen festen Platz als zuverlässiger Dienstleister erarbeitet im Bereich KMU, Gemeinden und Schulen.

• Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, verwaltest Benutzerkonten und stellst sicher, dass Geräte und Zugriffsrechte zuverlässig funktionieren.

• Bei Fragen oder technischen Problemen rund um Hard- und Software bist Du erste Anlaufstelle für Anwender.

• Du übernimmst regelmässige Instandhaltungs- und Kontrollaufgaben an Servern, Netzwerken und Systemkomponenten.

• Die Betreuung und Pflege von Standardsoftware sowie Basisdiensten zählen ebenso zu Deinem Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und hast bereits praktische Erfahrung im Berufsalltag gesammelt.

• Mit Windows-Systemen, Office-Anwendungen und gängiger Hardware kennst Du Dich bestens aus.

• Idealerweise bringst Du Know-how im First-Level-Support sowie im Umgang mit Geräten von HP mit.

• Deine Deutschkenntnisse sind mündlich und schriftlich verhandlungssicher und Du gehst strukturiert, lösungsorientiert sowie servicebewusst vor.