512 IT - System Administration in Bruettisellen

Die Rocken Partnerin entwickelt, produziert und vertreibt anspruchsvolle Kunststoff-Spritzgussteile und Baugruppen für die Bereiche Industrie, Medical und Labor. Ihr Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Konstruktion, über den Spitzguss sowie Folgeoperationen, bis hin zu weltweitem Vertrieb. Um die hohen Qualitätsansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, werden ihre Produkte nach medizinischen GMP Standards, Lebensmittelstandards oder Industriestandards gefertigt.

Die Rocken Partnerin ist ein stetig wachsendes Unternehmen welches bestrebt ist, sich ständig weiterzuentwickeln und mit den neusten Technologien mitzuhalten. Wichtig ihr dabei nicht nur die Grundwerte, die Ethik und die Verhaltensregeln sondern vor allem auch das Miteinander und das Erreichen der gesetzten Ziele. Sie ist Ausbildner diverser Lehrberufe und fördert bestehendes Personal gezielt durch Weiterbildungen.

In dieser Rolle unterstützt du Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Anliegen und sorgst dafür, dass ihre IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Du nimmst Anfragen über den Service Desk entgegen, analysierst Störungen und findest zielgerichtete Lösungen. Ausserdem begleitest du Installationen, Konfigurationen und Updates von Hard- und Software und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig. Durch deinen professionellen Umgang mit Tickets und deine klare Kommunikation trägst du wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer bei.

• Du betreust den ICT Service Desk und bist Ansprechperson für IT-Anliegen der Mitarbeitenden
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst Probleme im 1st Level Support
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d arbeitest du bei komplexeren Fragestellungen mit internen und externen Fachstellen im 2nd und 3rd Level Support zusammen
• Du wirkst aktiv bei Infrastruktur-, Netzwerk- und IT-Betriebsthemen mit
• In dieser Rolle unterstützt du die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Arbeitsplatzumgebung
• Als ICT Support Specialist / Service Desk Mitarbeiter m/w/d bringst du deine Ideen ein, um IT-Services und Prozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich, z.B. als ICT-Fachmann/-frau, ICT Supporter/in, Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service und Support.
• Du hast praktische Erfahrung im 1st und idealerweise auch im 2nd Level Support.
• Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office aus.
• Du bringst Grundkenntnisse im System- und Netzwerkumfeld sowie in IT-Security mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und gehst Probleme analytisch und lösungsorientiert an.

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

• Ganzheitliche Betreuung einer modernen Microsoft-basierten Arbeitsplatzumgebung von der Benutzerunterstützung und Geräteverwaltung bis zum stabilen Betrieb zentraler ICT-Services

• Weiterentwicklung von Microsoft 365, Intune und Identity-Services sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Security-, Lizenzierungs- und Endpoint-Management-Themen

• Technische Verantwortung für ausgewählte Business-Applikationen und deren Lifecycle inklusive Support, Konfiguration, Schnittstellenmanagement und Release- bzw. Updateprozessen

• Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Migrationsvorhaben sowie enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern

• Technische Grundausbildung im ICT- oder Informatikumfeld mit zusätzlichem Know-how in Systemtechnik, Workplace Management oder vergleichbaren Fachgebieten

• Fundierte Support- und Administrationspraxis sowie Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID, Intune und der strukturierten Betreuung von Endgeräten und Benutzerumgebungen

• Verständnis für Business Applications, Schnittstellen und Applikationsbetrieb sowie Kenntnisse spezialisierter Fachlösungen aus komplexen Verwaltungs- oder Dienstleistungsumgebungen von Vorteil

• Lösungsorientierter und zuverlässiger Allrounder mit Eigeninitiative, ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken und der Bereitschaft, zusätzliche technische Verantwortung zu übernehmen

• Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

• Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

• Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

• Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

• Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

• Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

• Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

• Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

• Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du besitzt einen Führerschein

• Du etablierst und pflegst Sicherheitsstandards und übersetzt regulatorische Vorgaben in praktikable Kontrollen.

• Du führst Risiko- und Schwachstellenbewertungen durch und dokumentierst relevante Handlungsfelder.

• Du bereitest interne und externe Prüfungen vor und begleitest Zertifizierungen nach anerkannten Standards.

• Du verfolgst Sicherheitsmassnahmen, Patch-Stände und offene Findings bis zur nachhaltigen Behebung.

• Du entwickelst Awareness-Programme und vermittelst Mitarbeitenden einen sicheren Umgang mit digitalen Ressourcen.

• Du bringst einen akademischen oder vergleichbaren Abschluss in IT, Security oder einer technischen Disziplin mit.

• Du hast mindestens drei Jahre Berufspraxis in Informationssicherheit und vertiefte Erfahrung mit Security Controls.

• Du kennst Governance- und Risikomanagement sowie Normen wie ISO 27001, ISO 31000 und TISAX.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis von Microsoft 365, Netzwerken und IT-Service-Landschaften.

• Du überzeugst durch sorgfältige Analyse, klare Kommunikation und professionelles Stakeholder-Management in einem internationalen Umfeld.

• Du kümmerst Dich um die Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen für Kunden und interne Teams

• Die Wartung der Firmen-PCs liegt in Deinem Verantwortungsbereich, Du sorgst für deren reibungslosen Einsatz

• Im 1st- und 2nd-Level-Support hilfst Du remote oder vor Ort, damit Probleme schnell gelöst werden

• IT-Projekte unterstützt Du tatkräftig und trägst zur Umsetzung bei

• Du wirkst mit, wenn neue Technologien eingeführt werden und bringst frische Impulse ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit, idealerweise mit Bezug zu industriellen Systemen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie hohes Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortung

Techstack: Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit, industrielle IT-Lösungen

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• Du planst, realisierst und betreibst ICT-Systeme der Zukunft für unsere Kunden
• In dieser Rolle begleitest du Kunden bei deren digitaler Transformation
• Als Cloud Engineer löst du 2nd und 3rd Level Cases für unsere Kunden
• Du bist für den Betrieb und die Wartung der ICT-Systeme verantwortlich
• Du erkennst die Kundenbedürfnisse und optimierst eigenständig deren ICT-Systeme
• Du leitest Deine eigenen Entwicklungsprojekte und hast massgeblichen Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als Cloud Engineer gesammelt und verfügst über einen Background bei einem ICT-Systemdienstleister
• Du bist es gewohnt, in einem innovativen Team selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten
• Du kannst unseren Kunden einen Mehrwert durch dein verkäuferisches Flair bieten
• Du suchst nach einer herausfordernden Aufgabe, bei der du deine Fähigkeiten einsetzen kannst
• Du bist leidenschaftlich und suchst nach einer Stelle, bei der du dich weiterentwickeln kannst
• Du arbeitest gerne in einem Team und bist bereit, dich neuen Herausforderungen zu stellen

• In Projekten rund um IT-Security und Schwachstellenmanagement übernimmst Du Verantwortung und gestaltest aktiv mit

• Du entwickelst Supportprozesse speziell für MacBook-Anwender, damit schnelle Hilfe und klare Abläufe gewährleistet sind

• Windows- und Linux-Server betreust Du ganzheitlich, damit sie leistungsstark und ausfallsicher laufen

• IT-Ausbildung EFZ oder Hochschulabschluss in Informatik, mit Berufserfahrung als Systemadministrator oder IT-Engineer in heterogenen Systemlandschaften

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, gepaart mit analytischem Denken und Eigeninitiative

• Kenntnisse in Windows-, Linux- und MacOS-Umgebungen, ergänzt durch IT-Security-Verständnis und Affinität zur Softwareentwicklung

• In Projekten rund um IT-Security und Schwachstellenmanagement übernimmst Du Verantwortung und gestaltest aktiv mit

• Du entwickelst Supportprozesse speziell für MacBook-Anwender, damit schnelle Hilfe und klare Abläufe gewährleistet sind

• Windows- und Linux-Server betreust Du ganzheitlich, damit sie leistungsstark und ausfallsicher laufen

• IT-Ausbildung EFZ oder Hochschulabschluss in Informatik, mit Berufserfahrung als Systemadministrator oder IT-Engineer in heterogenen Systemlandschaften

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, gepaart mit analytischem Denken und Eigeninitiative

• Kenntnisse in Windows-, Linux- und MacOS-Umgebungen, ergänzt durch IT-Security-Verständnis und Affinität zur Softwareentwicklung

• Du wirkst aktiv beim Aufbau einer Selfservice-Linux-Infrastruktur mit, basierend auf Ceph und OpenStack.

• Du verantwortest das Engineering, den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von Linux-Services, Servern und Schnittstellen.

• Du gestaltest die Servicearchitektur in einer agilen IT-Umgebung mit.

• Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen Anliegen.

• Du treibst innovative Lösungen für Lehre, Forschung und Entwicklung voran und engagierst dich in Open-Source-Projekten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Hochschulabschluss.

• Du bringst fundiertes Know-how im Linux-Umfeld mit, ergänzt durch solide Python-Kenntnisse.

• Mit Debian-Systemen kennst du dich bestens aus und arbeitest routiniert damit.

• Moderne Architekturkonzepte, aktuelle Technologien und agile Umsetzungsmethoden sind dir vertraut.

• Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung, Eigeninitiative und einer selbstständigen Arbeitsweise.