4 IT - System Administration in Buchs
IT Support (1st- / 2nd Level) - Ostschweiz / FL (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein wachstumsstarker IT-Dienstleister im Umfeld Managed Services und Customer Support, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Service Desk Engineer in der Ostschweiz oder Liechtenstein.
Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen bei IT-Fragen und Störungen – und sorgst dafür, dass Incidents sauber aufgenommen, priorisiert, gelöst oder zielgerichtet eskaliert werden. Dabei kombinierst du Service-Orientierung mit technischem Verständnis (Client/Server/Netzwerk) und hilfst aktiv mit, die Support- und Betriebsqualität kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Du übernimmst First- und Second-Level Support für Kund:innen (Remote / Ticket-basiert) und stellst eine saubere Incident-Bearbeitung sicher
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst Ursachen und leitest Fälle strukturiert an die passenden Stellen weiter (Escalation Management)
Du führst Troubleshooting durch und setzt Anpassungen an Kundenumgebungen um (Client-, Server- und Netzwerk-nahe Themen)
Du überwachst Systeme via Monitoring, leitest Massnahmen ab und erstellst Reporting-Grundlagen
Du pflegst und aktualisierst Benutzerdokumentationen und Knowledge-Base-Einträge für effiziente Abläufe
Du wirkst in Spezialaufgaben und kleineren IT-Projekten mit (Rollouts, Changes, Optimierungen)
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder eine Berufslehre mit fundierter IT-Weiterbildung)
Du bringst Praxis in der Betreuung von Netzwerk- und Serverdiensten mit (z. B. Active Directory, Exchange, DNS, DHCP)
Du kennst dich mit zentralen Netzwerkkomponenten aus (z. B. Switches, Router, VPN) und denkst serviceorientiert
Du arbeitest selbständig, effizient und behältst auch bei parallelen Tickets den Überblick (Priorisierung, Kundenfokus)
Du bist kommunikativ, teamorientiert und trittst gegenüber Kund:innen professionell auf
Du besitzt den Führerausweis Kat. B
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT Infrastruktur Spezialist – Multi-Standort (St. Gallen / Tessin) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen etablierten internationalen Elektronikhersteller, suchen wir eine:n IT Infrastruktur Spezialist mit „Run & Improve“-Mindset.
Du stellst den stabilen Betrieb der IT sicher, packst im Support an, bringst Struktur in Doku & Prozesse und treibst Verbesserungen rund um Microsoft 365, Netzwerk und Security aktiv voran.
Verantwortung
Du verantwortest den operativen Betrieb der IT-Services (Workplace, Server/Services, Backup, Netzwerk, Security)
Du administrierst Microsoft 365- und Identity-Services (Entra ID, Mail, Teams, SharePoint) und optimierst deren Nutzung
Du analysierst Störungen, priorisierst Incidents im Team und sorgst für nachhaltige Lösungen (2nd Level / punktuell 3rd Level)
Du standardisierst Dokumentation, Abläufe und technische Grundlagen (Best Practices, Betriebshandbücher, Inventar)
Du unterstützt interne Stakeholder sowie Engineering-Teams bei IT-Fragen im Projekt- und Kundenkontext
Du wirkst bei Cloud-/ Modernisierungsinitiativen mit und bringst DevOps-nahe Denkweise (Automatisierung, Stabilität) ein
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in IT Operations / Systemadministration / IT-Infrastruktur (On-Prem + Cloud-Services)
Fundierte Skills in Microsoft 365 (Entra ID, Teams, SharePoint, Mail) und Windows-Umgebungen
Praxis im Netzwerk-/Security-Umfeld (Switches, Firewall, Segmentierung-Basics, VPN, Security-Policies)
Erfahrung mit Cloud Solutions und Verständnis für Automatisierung/DevOps (z. B. Scripting, Standardisierung) von Vorteil
Bonus: Citrix-/Virtualisierung-Erfahrung
Hands-on, lösungsorientiert, zuverlässig – und bereit, standortübergreifend zu unterstützen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
System Administrator – Windows & Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion stellst du den stabilen Betrieb und die Sicherheit einer modernen IT-Infrastruktur sicher. Du betreust die Windows-Systemlandschaft sowie die Server-, Netzwerk- und Storage-Umgebungen und trägst wesentlich zur Weiterentwicklung der IT bei.
Verantwortung
Du administrierst, wartest und entwickelst die Windows-Systemlandschaft weiter.
Du betreust die Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastruktur.
Du stellst die Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit sicher.
Du installierst und konfigurierst Hard- und Software.
Du verwaltest Benutzer- und Rechte (Active Directory, Microsoft 365).
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows-Administration, Active Directory, Hyper-V, Azure, SQL-Server
Erfahrung in Netzwerken, Firewalls und Virtualisierung
Kenntnisse in IT-Sicherheit, Backup-Strategien und Monitoring-Tools
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tech-Stack
Windows Server | Active Directory | Hyper-V | Azure | SQL-Server | Netzwerk | Firewalls | Backup | Monitoring
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Betreuung von KMU-Kunden im Bereich Client / Server / Netzwerk und Internet
- Einrichten und Verwalten von Microsoft 365 Architekturen
- Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen
- Betreuung von Active Directory / GPO und Sicherheitslösungen
- Migrationsprojekte OnPremise / Cloud
- Supportaufträge vor Ort, elektronisch bzw. telefonisch
Qualifikationen
- Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine äquivalente Ausbildung
- fundierte Kenntnisse von Microsoft Produkten (Server, Client, Office, Microsoft 365)
- Erfahrung mit Virtualisierungslösungen (Hyper-V)
- Erfahrung im Bereich Netzwerk (Internet, Firewall, VPN, VLAN)
- stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch Grundkenntnisse
- lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit sich rasch in ein Team zu integrieren
- Führerausweis Kat. B
