6 IT - System Administration in Emmen
Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in vielseitige Fachapplikationen ein und trägst mit deinem Interesse an neuen Technologien zu deren optimalem Einsatz bei. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den stabilen Einsatz der Applikationen und arbeitest dabei an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Du analysierst Anforderungen, begleitest Anpassungen und leistest kompetenten Support, um Prozesse effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Du bringst dich aktiv mit Ideen ein, gestaltest Veränderungen mit und entwickelst dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiter. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.
Verantwortung
- Du betreust und koordinierst Updates, Changes und Vorlagen der Fachapplikationen ASAL/AVAM im Geschäftsfeld WAS wira.
- In dieser Rolle stellst du den 2nd Level Support für ASAL/AVAM, iGeko, Kofax und weitere Anwendungen sicher.
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und koordinierst die Bearbeitung von Schnittstellen- und Systemproblemen.
- Als Fachperson Anwendungsbetreuung und Support unterstützt du den Fachbereich bei der optimalen Nutzung der Anwendungen und der Optimierung von Arbeitsabläufen.
- Du übernimmst die Berechtigungsvergabe der Fachanwendungen über das IAM des Bundes und nimmst die Rolle des LRA-Officers wahr.
- In dieser Rolle wirkst du in internen und externen Projekten sowie bei Planung und Durchführung von Schulungen aktiv mit.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
- Idealerweise kennst du die fachlichen Tätigkeiten im Geschäftsfeld WAS wira und hast Erfahrung mit den Fachapplikationen ASAL/AVAM.
- Du hast eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich absolviert oder bist bereit, diese berufsbegleitend zu erwerben.
- Du überzeugst durch hohe IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und Sicherheit in einem dynamischen Umfeld.
- Du zeichnest dich durch Teamorientierung, kommunikative Stärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative runden dein Profil ab.
Benefits
IT Support Spezialist (Cloud & Infrastruktur) (m/w/d)
Verantwortung
Technische Betreuung von Cloud- und On-Premises-Kunden über Telefon und Ticketsystem im 1st- und 2nd-Level-Support
Erstellung und laufende Pflege von Support-Dokumentationen und internen Anleitungen
Aktive Mitgestaltung von Supportprozessen, inklusive Einbringen von Optimierungsvorschlägen
Unterstützung anderer Fachbereiche bei der Umsetzung von Kundenprojekten
Kontinuierliche Erweiterung des eigenen technischen Wissens und praxisnahes Lernen im Alltag
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt 1st-/2nd-Level
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS, Microsoft 365 und Office-Anwendungen
Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit und strukturierter Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift
Benefits
Network & Security Engineer - Cloud-Services (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen im ICT-Operations-Team
Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur mit Fokus auf Cloud-Services
Eigenständige Mitarbeit in angrenzenden IT-Bereichen
Planung, Implementierung und Betrieb von Netzwerk- und Security-Komponenten
Standardisierung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Prozessen
Übernahme von Teil- oder Gesamtprojektleitungen
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Perimeter-Security
Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im Netzwerkumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis vorhanden
Teamorientierung, Engagement, selbstständige und kundenfokussierte Arbeitsweise
Benefits
IT-System Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle meisterst du anspruchsvolle technische Aufgaben und sorgst dafür, dass IT-Services reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse und Behebung von Störungen, unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Dabei setzt du dein breites Know-how in den Bereichen IT-Services, Kommunikationssysteme und Netzwerke gezielt ein, um tragfähige Lösungen zu entwickeln. Du trägst aktiv dazu bei, bestehende ICT-Services weiterzuentwickeln und an neue Anforderungen anzupassen. Durch dein strukturiertes, kundenorientiertes Handeln leistest du einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen und modernen IT-Umgebung.
Verantwortung
- Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei software- und hardwarebezogenen Anfragen sowie Störungen.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du Client-Systeme mit Windows sowie Datensicherungssysteme.
- Als IT-Supportfachkraft wartest und erweiterst du kleine lokale Netzwerke und die eingesetzte Hard- und Software.
- Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen für einen effizienten IT-Support.
- In dieser Rolle kontrollierst du regelmässig die Datensicherungen und stellst deren zuverlässige Funktion sicher.
- Du überwachst die Kundensysteme mittels Monitoring-Tools und leitest bei Auffälligkeiten passende Massnahmen ein.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 in einer professionellen Umgebung
- Fundierte Kenntnisse von Windows-Client-Systemen
- Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server-Systemen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit klarer, verständlicher Kommunikation
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung im täglichen Support
Benefits
ICT-Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Support von Microsoft-Technologien, OS und Bürotechnik (PC, Drucker, Teams-Telefonie)
Betreuung von SuisData und Laboranalysesoftware
Wartung und Betrieb von Windows- und Linux-Servern
Selbstständige Umsetzung von IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiker-Lehre EFZ oder vergleichbar
Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Server-Systemen, VBA, Cisco-Netzwerken
Erfahrung mit Virtualisierung (VMware, Azure), Backup und Storage
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ICT Service Desk Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service-Desk-Teams. Du bist erste technische Anlaufstelle im 1st-Level-Support und stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur von KMU-Kunden sicher. Mit strukturierter Dokumentation, engem Teamwork und aktivem Wissensaustausch trägst du dazu bei, Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu steigern – und unterstützt zudem bei der Umsetzung von Kundenprojekten.
Verantwortung
Technische Anlaufstelle im 1st-Level-Support sowie aktive Mitarbeit im Service Desk-Team
Sicherstellung eines stabilen Betriebs der ICT-Infrastrukturen inkl. Client-Umfeld bei KMU-Kunden
Erstellung und fortlaufende Pflege von Kundendokumentationen und technischen Übersichten
Unterstützung des Teams bei der Umsetzung von Kundenprojekten und operativen Änderungen
Aktive Mitwirkung am Know-how-Transfer und an der Weiterentwicklung interner Standards
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service-Desk-Erfahrung
Fundierte Fachkenntnisse in Server, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerk und UCC
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Teamplayer:in mit hohem Qualitätsanspruch, strukturierter Arbeitsweise und Ownership-Mindset
Sprachkenntnisse: Stilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich/schriftlich), Englisch-/Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
