3 IT - System Administration in Gerlafingen
IT Support Mitarbeiter:in & Security Enthusiast (m/w/d)
Verantwortung
Du kümmerst dich um First und Second Level Support
Du setzt die Weisungen der Gruppe und der Stahl Gerlafingen AG im Bereich IT-Sicherheit um und überwachst deren Einhaltung
Du organisierst oder nimmst an internen und externen Schulungen zur Sensibilisierung im Umgang mit ICT und Cyber-Security teil
Du bist verantwortlich für die Installation, den Betrieb und die Wartung der Netzwerkkomponenten
Du berätst, instruierst und unterstützt die Anwender bei IT-Fragen
Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der Kommunikationssysteme
Du dokumentierst die IT-Infrastruktur sorgfältig und gewissenhaft
Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und arbeitest aktiv an Projekten mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre in Informatik mit Eidg. Fähigkeitszeugnis oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen oder langjährige Berufserfahrung
Du bringst Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit
Du besitzt gute Kenntnisse in Windows und Office 365
Du bist eine zuverlässige und qualitätsbewusste Persönlichkeit
Du arbeitest gerne im Team und kannst interdisziplinär mit den Fachabteilungen aus Produktion und Verwaltung zusammenarbeiten
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
System Administrator (Linux & Windows) (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Wartung der ICT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk, Storage)
Installation, Konfiguration und Betreuung von Linux- und Windows-Systemen
Mitarbeit und eigenverantwortliche Umsetzung von IT-Projekten
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Pflege der IT-Dokumentation sowie des Lizenz- und Asset-Managements (Netbox, Confluence, ACMP)
Qualifikationen
Sehr gute Kenntnisse in Linux-Servern und Windows-Systemen
Erfahrung in Virtualisierung mit Proxmox
Scripting-Kenntnisse (PowerShell, Python, Bash)
Kenntnisse in Netzwerktechnik (VLAN, Routing)
Erfahrung mit Veeam, Active Directory und M365-Administration
Grundkenntnisse in Cybersecurity und IT-Sicherheit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Support & User Services Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung eines zentralen IT-Service-Desks
Bearbeitung von Support-Tickets inkl. Klassifizierung und Lösungsfindung
Technische Unterstützung bei Arbeitsplatz-, Hardware- und Software-Themen
Aufsetzen und Unterhalt von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Lösungen und Aufbau einer Wissensdatenbank
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen
Teilnahme an regelmässigen Pikett-Einsätzen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User Support
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
Motivation, fachlich und technisch dazuzulernen
Benefits
