1065 IT - System Administration in Göschenen
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.
Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Verantwortung
Benutzer- & Computerkonten sowie Applikationen administrieren
Support remote & vor Ort bei Kunden leisten
Benutzeranfragen erfassen, qualifizieren und nach Priorität bearbeiten
Firmenkunden im Service Desk unterstützen und als kompetente Ansprechperson agieren
1st-/2nd-Level-Support übernehmen und bei komplexen Fällen mit Systems Engineers zusammenarbeiten
Qualifikationen
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix & Netzwerken
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder relevante Berufserfahrung als Quereinsteiger
Ausgeprägte Kunden- & Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit, Flexibilität & Selbstorganisation
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 & Standardsoftware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
IT System Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du organisierst den täglichen Betrieb und priorisierst die Service-Desk-Queues
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd Level
Du führst Hard- und Software für Clients und Server ein und betreust diese
Du betreust ICT-Systeme und koordinierst Wartungen mit externen Hosting-Providern
Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst Dokumentationen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder vergleichbar) und mehrjährige Berufserfahrung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen
Du kennst Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune
Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerke und IT-Security mit. Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Englisch ist von Vorteil
Benefits
System Engineer Cloud (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst Client-Engineering-Aufgaben mit Fokus auf Cloud
Du leitest technische (Teil-)Projekte und stellst den Betrieb mit 2nd-/3rd-Level-Support sicher
Du betreibst Private- und Hybrid-Cloud-Lösungen mit Azure und M365
Du automatisierst Installations- und Konfigurationsprozesse und pflegst die Dokumentation
Du integrierst Fachanwendungen und koordinierst externe Dienstleister
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung in Systemtechnik
Weiterbildungen in Cloud-Technologien, M365 oder eine Azure-Zertifizierung sind von Vorteil
Du bringst Erfahrung mit Autopilot, Intune, Endpoint Manager und M365 mit
Du arbeitest selbstständig, analytisch und teamorientiert und trittst durchsetzungsstark auf
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
E-Mail- & Kommunikationsservices betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln
Neue Hardware & Software installieren, konfigurieren, testen und in den Betrieb integrieren
Projekte & Teilprojekte leiten sowie Systemdokumentationen erstellen und pflegen
Exchange, Barracuda Message Archiver, Cisco IronPort ESA/SMA & Blackberry UEM/BEMS administrieren
Managed PKI verwalten und 2nd-/3rd-Level-Support unterstützen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung und 3–5 Jahre Berufserfahrung in heterogenen, hochverfügbaren Umgebungen
Fundiertes Know-how in E-Mail & Kommunikation, insbesondere Exchange & Windows Server
Ausgeprägte Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung & Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
1st-Level-Support via Telefon, E-Mail & Ticketsystem auf Deutsch und Italienisch leisten
SLA-Einhaltung sowie Asset- & Access-Management sicherstellen
Arbeitsplätze & Hardware einrichten und die IT-Intranet-Rubrik mitgestalten
Anleitungen & Inventare pflegen sowie weitere administrative Aufgaben übernehmen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare IT-Weiterbildung
Erfahrung im IT-Servicedesk / 1st-Level-Support sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, OneDrive, SharePoint & Active Directory
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Service- & Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- & Italienischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
ICT-Security-Policies umsetzen und Security Awareness Trainings durchführen
ICT-Servicedesk & Client-Support unterstützen, inklusive Einsätzen vor Ort
Windows Client- & Serversysteme betreiben, überwachen und weiterentwickeln
Infrastrukturprojekte & Rollouts leiten und umsetzen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ sowie ausgeprägte Kommunikations- & Lösungsorientierung
Fundierte Erfahrung mit Server-, Client- & Netzwerk-Hardware in hochverfügbaren Umgebungen
Mehrjährige Praxis mit Microsoft Azure AD, Microsoft 365, Windows Server, Hyper-V/ESXi, Defender for Server & Intune
Kenntnisse in IT-Security & Backup mit Fortinet & Veeam
PowerShell- & Netzwerkkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kat. B
Benefits
Junior System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Kundenumgebungen in die Cloud Services migrieren und einen reibungslosen Übergang sicherstellen
Geräte- & Applikationsmanagement mit Intune kundenorientiert betreuen
IT-Infrastrukturen weiterentwickeln, optimieren und innovative Lösungen implementieren
Incidents, Changes & Problems bearbeiten und einen zuverlässigen Servicebetrieb gewährleisten
Kundenprojekte begleiten sowie M365-Umgebungen betreuen und verwalten
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ Systemtechnik, auch für Lehrabgänger
Hohe Lernbereitschaft für M365 & Azure
Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Lernbereitschaft
Professionelle Kundenberatung mit Fokus auf Vertrauen & langfristige Zusammenarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT Security Analyst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du überwachst und betreibst Telekommunikations-, IT- und OT-Systeme im NOC & SOC
Du erfasst, klassifizierst und priorisierst Störungen und Events im Incident Management
Du überwachst und bearbeitest Security Incidents im SOC
Du analysierst und behebst komplexe IT-, Netzwerk- und Security-Störungen
Du erstellst Reportings und Analysen, überwachst SLAs und koordinierst das Ticket-Dispatching
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im Betrieb von IT- und/oder Telekommunikationssystemen mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-/OT-Security sowie Netzwerktechnik
Du arbeitest selbstständig, kunden- und serviceorientiert und bist teamfähig
Du hast die ITIL 4 Foundation Zertifizierung
Sehr gut auf Deutsch und Englisch. Französisch oder Italienisch ist von Vorteil
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du berätst Kunden und führst Bedarfsanalysen durch
Du entwickelst passende Lösungen für IT-Infrastrukturen
Du beschaffst, installierst und betreust Arbeitsplätze, Server und LAN-Infrastrukturen
Du implementierst Applikationen mit Terminal Services und Citrix Server
Du übernimmst Support, Unterhalt und Wartung der Systeme
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung mit Zertifizierung, z. B. MCSE, MCSA, CCA oder CCEA
Eine Weiterbildung zum Informatik Techniker HF/TS ist von Vorteil
Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen mit
Du kennst dich mit Servervirtualisierung, Exchange und SQL Server aus
Du verfügst über gute Kenntnisse in LAN/WLAN, WAN, VPN und TCP/IP sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreibst, überwachst und wartest virtualisierte Server-, Storage- und Netzwerk-Infrastrukturen
Du installierst und optimierst Hardware, Betriebssysteme und Standardsoftware
Du analysierst und behebst IT-Störungen
Du sicherst Daten und führst Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren durch
Du überwachst die Systemauslastung und leitest Tuning-Massnahmen ein
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem grösseren IT-Umfeld
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft, Citrix und VMware
Du kennst Microsoft 365 und gängige Netzwerktechnologien
Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
