590 IT - System Administration in Hauptikon
IT Support & Service Desk Spezialist:in (m/w/d)
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle im 1st Level Support bist du das technische Rückgrat der KMU Kunden
Du hältst die ICT Infrastrukturen inklusive Clients zuverlässig am Laufen.
Kundendokumentationen erstellst und pflegst du eigenständig und sorgfältig
Gemeinsam mit deinem Team setzt du spannende Kundenprojekte erfolgreich um
Du teilst dein Wissen aktiv und unterstützt so den internen Know-how-Transfer
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiker Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Service Desk
Fundierte Kenntnisse in Servern, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerken und UCC
Freude am direkten Kundenkontakt und echte Serviceorientierung
Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Englisch oder Französisch sind ein Plus
Benefits
Application Specialist:in (m/w/d)
Verantwortung
Umsetzung von Softwareprojekten: Installation, Konfiguration & Parametrierung nach Kundenanforderungen
Selbstständige Durchführung technischer Kundenprojekte bis zur Abnahme
2nd- & 3rd-Level Support für Kunden und interne Projektteams
Erstellung technischer Dokumentationen & Konzepte (z. B. Installationsanleitungen)
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik
Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der -beratung
Sehr gute SQL- und Datenbankkenntnisse
Erfahrung mit webbasierten Applikationen (z. B. Apache Tomcat)
Sicher im Umgang mit Windows-Systemen
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Benefits
IAM & IT Security Consultant (m/w/d)
Verantwortung
Du beräts Kunden zu komplexen IAM und IT Security Fragestellungen – eigenverantwortlich und praxisnah
Planung, Gestaltung und Umsetzung von IAM Prozessen und Systemen gehören zu deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
Projekte mit unterschiedlicher technologischer Ausrichtung bieten dir die Chance, vielfältige Unternehmen und Herausforderungen kennenzulernen
Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum verbinden sich hier optimal mit attraktiven Benefits und einem inspirierenden Umfeld
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes Informatikstudium und Leidenschaft für IAM und IT Security Themen bilden die Basis für die Rolle
Erfahrung mit IAM-Konzepten, Standards, Best Practices und der Integration von IAM Produkten in Ziel oder Quellsysteme ist erforderlich
Kenntnisse in agilen und traditionellen Projektmanagementmethoden sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren, werden erwartet
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend, Englisch fliessend, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Professional Network Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld ein, in dem moderne Netzwerktechnologien deinen Alltag prägen. Du profitierst von einem hohen persönlichen Entwicklungspotential, da du dich dank stetigem technischem Fortschritt kontinuierlich fachlich weiterentwickelst. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, deinen Beruf optimal mit deinem Privatleben zu vereinbaren. Gleichzeitig arbeitest du in einem kollegialen Arbeitsklima, in dem ein motiviertes, gut eingespieltes Team gemeinsam für einen zuverlässigen Netzwerkbetrieb sorgt.
Verantwortung
Du betreust und koordinierst Geschäfts- und Privatkunden im Bereich Voice-Services.
In dieser Rolle begleitest du Onboardings, Änderungen und Migrationen von Voice-Services.
Du analysierst, grenzt ein und eskalierst Störungen im VoIP-Umfeld im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du überwachst, wartest und optimierst du die Netzwerkinfrastruktur.
Du installierst und konfigurierst IP-basierte Kommunikationssysteme und behebst Fehler in unterschiedlichen Netzwerken.
In dieser Rolle erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und stellst im Team den 7x24-Pikettdienst sicher.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker, Telematiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Praxis in der Bereitstellung oder Betreuung von Voice- bzw. UC-Services, idealerweise im Dienstleister- oder Provider-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Teams und Teams-Telefonie sowie ein grundlegendes Verständnis von SIP-basierter Telefonie.
- Fundiertes technisches Verständnis von VoIP-, Netzwerk- und Provider-Themen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Carrier-/Providerumfeld.
- Ausgeprägte Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und klarer Kommunikation.
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Bereitschaft für Pikettdienst.
Benefits
IT-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur, die den kontinuierlichen Wandel der Energiebranche aktiv unterstützt. Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung von redundanten und hochverfügbaren IT-Systemen, die als Rückgrat für Digitalisierung und moderne Energielösungen dienen. Dabei sorgst du dafür, dass IT-Sicherheit und Stabilität jederzeit gewährleistet sind und den steigenden Anforderungen der Energiestrategie gerecht werden. Du treibst anspruchsvolle IT-Projekte wie den Rollout von Smart-Meter, die Realisierung von Smart-Grids und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch dein fachliches Know-how prägst du die technologische Ausrichtung der IT-Infrastruktur nachhaltig mit.
Verantwortung
Du verwaltest, organisierst und entwickelst die Virtualisierungsumgebung für Server, Endgeräte und Anwendungen weiter
Als IT-Infrastruktur Engineer gestaltest und optimierst du das Netzwerk über LAN, WLAN und WAN hinweg
In dieser Rolle stärkst du die Cybersensibilität im Unternehmen und setzt Sicherheits-Best-Practices konsequent um
Du wirkst in Projekten zur Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur aktiv mit
Als IT-Infrastruktur Architekt arbeitest du eng mit dem ServiceDesk zusammen und stellst die Einhaltung der ITIL-Prozesse sicher
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise ergänzt durch eine höhere Ausbildung auf Stufe HF/FH in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion und/oder im Bereich Cybersecurity.
- Du begeisterst dich für neue Technologien und hast ein ausgeprägtes Interesse an Cybersecurity-Themen.
- Du legst grossen Wert auf eine qualitativ hochwertige, strukturierte und stets aktuelle Dokumentation.
- Du zeichnest dich durch hohe Zuverlässigkeit, Unternehmergeist sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch oder Französisch, verfügst über gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und kannst dich auch auf Englisch mündlich wie schriftlich ausdrücken.
Benefits
Inhouse IT System Engineer - Microsoft, VMware, Veeam (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Administration, den Betrieb, das Monitoring, die Störungsbehebung und die Wartung der gesamten internen ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft Cloud- und On-Prem-Umgebungen, Netzwerken, Smartphones und Druckern. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fernwartung, und trägst mit deiner Mitarbeit in Infrastrukturprojekten dazu bei, die Informatiklandschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei bringst du eigene Ideen ein, übernimmst die Stellvertretung innerhalb des IT-Teams und sorgst für ein aktuelles und korrektes ICT-Inventar. Zudem erstellst du Anleitungen, pflegst die technische Dokumentation und stellst durch deinen strukturierten und serviceorientierten Arbeitsstil einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
Verantwortung
- Du administrierst, überwachst und wartest die interne ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft Cloud, On-Prem-Systemen, Netzwerken und Peripheriegeräten.
- In dieser Rolle behebst du Störungen im laufenden Betrieb und stellst einen stabilen, sicheren ICT-Betrieb sicher.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Remote-Support für Filialen, und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im Alltag.
- Als IT-Systembetreuung und Administration arbeitest du aktiv in ICT-Infrastruktur-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung der Informatiklandschaft ein.
- Du führst das ICT-Inventar, erstellst Anleitungen und pflegst die Systemdokumentation strukturiert und nachvollziehbar.
- In dieser Rolle vertrittst du Kolleginnen und Kollegen im IT-Team und trägst so zur Sicherstellung des IT-Betriebs bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder vergleichbar) sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Praxis im Microsoft Client-/Server-Umfeld (Server 2019–2025, VMware)
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Intune/Autopilot, Software-Paketierung und IT-Netzwerken
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, Client Management und Veeam
- Ausgeprägtes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres technisches Englisch
Benefits
IT System Administratior / Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Administration, den Betrieb, das Monitoring, die Störungsbehebung und die Wartung der gesamten internen ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft Cloud- und On-Prem-Umgebungen, Netzwerken, Smartphones und Druckern. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fernwartung, und trägst mit deiner Mitarbeit in Infrastrukturprojekten dazu bei, die Informatiklandschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei bringst du eigene Ideen ein, übernimmst die Stellvertretung innerhalb des IT-Teams und sorgst für ein aktuelles und korrektes ICT-Inventar. Zudem erstellst du Anleitungen, pflegst die technische Dokumentation und stellst durch deinen strukturierten und serviceorientierten Arbeitsstil einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
Verantwortung
- Du administrierst, überwachst und wartest die interne ICT-Infrastruktur inklusive Microsoft Cloud, On-Prem-Systemen, Netzwerken und Peripheriegeräten.
- In dieser Rolle behebst du Störungen im laufenden Betrieb und stellst einen stabilen, sicheren ICT-Betrieb sicher.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Remote-Support für Filialen, und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im Alltag.
- Als IT-Systembetreuung und Administration arbeitest du aktiv in ICT-Infrastruktur-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung der Informatiklandschaft ein.
- Du führst das ICT-Inventar, erstellst Anleitungen und pflegst die Systemdokumentation strukturiert und nachvollziehbar.
- In dieser Rolle vertrittst du Kolleginnen und Kollegen im IT-Team und trägst so zur Sicherstellung des IT-Betriebs bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder vergleichbar) sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Praxis im Microsoft Client-/Server-Umfeld (Server 2019–2025, VMware)
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Intune/Autopilot, Software-Paketierung und IT-Netzwerken
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, Client Management und Veeam
- Ausgeprägtes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres technisches Englisch
Benefits
ICT-Support (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen einer grösseren Organisation und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb über verschiedene Abteilungen hinweg. In dieser vielseitigen Position unterstützt Du Anwender kompetent im 1st- und 2nd-Level-Support, führst Schulungen durch und betreust die gesamte ICT-Infrastruktur. Du begleitest Inbetriebnahmen von Hard- und Software, führst umfassende Tests durch und wirkst aktiv in IT-Projekten mit. Dabei arbeitest Du in einem motivierten Team, entwickelst Dich kontinuierlich weiter und trägst durch Deine Fachkompetenz massgeblich zur digitalen Transformation bei.
Verantwortung
Du unterstützt bei ICT-Anliegen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung im 1st- und 2nd-Level-Support
Du schulst interne Anwender und vermittelst IT-Wissen verständlich und praxisnah
Du betreust, überwachst und administrierst die vorhandenen ICT-Infrastrukturen
Du planst und führst Tests für neue Systeme und Anwendungen durch
Du begleitest Inbetriebnahmen für Hardware und Applikationen professionell
Zudem wirkst Du in IT-Projekten mit und leitest kleinere Teilprojekte eigenverantwortlich
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Kenntnisse in der Betreuung von IT-Infrastrukturen und im User-Support mit
Du hast Erfahrung mit Windows-Umgebungen, Netzwerken und gängigen Applikationen
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du zeichnest Dich durch hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen spezialisierten IT-Dienstleister im Healthcare Bereich, suchen wir einen IT Support Engineer, der den stabilen Betrieb der Kundenumgebungen sicherstellt und als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level Support überzeugt.
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Praxis-IT bei Kunden – remote und vor Ort. Dabei kombinierst du Support-Exzellenz, saubere Ticket-Dokumentation und ein sicheres Gespür für Datenschutz & Informationssicherheit im Umgang mit sensitiven Daten.
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für Kunden und stellst den stabilen Betrieb der Praxis-Informatik sicher
Du bearbeitest Support-Anfragen im 1st-/2nd-Level via E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort
Du analysierst Störungen (Troubleshooting), grenzt Ursachen ein und steuerst Eskalationen inklusive Monitoring
Du beurteilst sicherheitsrelevante Events, deren Impact auf Hard-/Software und leitest geeignete Massnahmen ein
Du triagierst, dokumentierst und koordinierst Tickets – inkl. Übergabe ans Customer Engineering bei Bedarf
Du unterstützt aktiv bei Kundenprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und Erfahrung bei einem IT-Dienstleister (Support/Operations)
Sehr sicher in Windows sowie der Microsoft Office / M365-Produktpalette
Praxis im Umgang mit Informationssicherheit, Datenschutz und sensitiven Daten in sicher konfigurierten Umgebungen
Analytisches Denken, strukturierte Ticketbearbeitung und hohe Stressresistenz im Betrieb
Kundenorientierung, freundliche Kommunikation sowie gepflegtes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
Führerausweis Kat. B und Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze, flexible Arbeitszeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT Support (2nd Level) - Windows & Cloud (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen etablierten IT-Dienstleister in der Südostschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Supporter.
In dieser Rolle übernimmst du 2nd-Level-Verantwortung, arbeitest nahe am Kunden und unterstützt bei Migrationen sowie beim Ausbau moderner Microsoft- & Cloud-Umgebungen.
Verantwortung
Bearbeitung von Störungen und Service Requests im Ticketsystem (2nd Level) inkl. Zusammenarbeit mit 1st/3rd Level
Installation, Wartung und Updates von Workstations, Servern und Netzwerkkomponenten (remote & vor Ort)
Technische Betreuung von Bestandskunden inkl. Anwender-Support, Beratung und gelegentlichen Schulungen
Pflege von Dokumentationen (Kundenkonfigurationen, Systeme) sowie Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Unterstützung bei Migrationen, Systemumstellungen und Rollouts neuer Lösungen in Kundenumgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbar
Praxis im IT-Support und/oder System Engineering (idealerweise im MSP-/Kundenumfeld)
Solide Kenntnisse in Microsoft Technologien und Cloud-Services (z. B. M365/Azure-nahe Themen)
Ausgeprägte Analysefähigkeit, Kundenorientierung und hohe Eigeninitiative
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits