2 IT - System Administration in Ingenbohl
Security Specialist:in – Cyber Defense & Awareness (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du arbeitest aktiv daran mit, das Cyber Security Management weiterzuentwickeln und bringst dich direkt in bereichsübergreifende Projekte ein
Gemeinsam mit Stakeholdern treibst du die Weiterentwicklung der Cyber Security Strategie voran und setzt Sicherheitsmassnahmen gezielt um
Beim Betrieb des ISMS sowie Security Monitoring unterstützt du praxisnah und lösungsorientiert
In Projekten und im Tagesgeschäft berätst du Fachbereiche zu Informationssicherheit, Cloud-Sicherheit und Incident-Themen
Zusätzlich förderst du aktiv die Security Awareness durch Trainings, Phishing-Simulationen und Sensibilisierungsmassnahmen
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in IT Sicherheit, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
Erfahrung im Bereich Cyber Security in regulierten Umgebungen konntest du bereits erfolgreich aufbauen
Kenntnisse in Standards wie ISO 27001 oder NIST sowie in Cloud und Security Architekturen bringst du mit
Analytisches Denken, Eigenverantwortung und eine pragmatische Umsetzung gehören zu deinen Stärken im Alltag
Abgerundet wird dein Profil durch Teamfähigkeit sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.
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Rolle
Du sorgst dafür, dass digitale Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren und Anwenderinnen und Anwender im Arbeitsalltag auf schnelle und kompetente Unterstützung zählen können. Dabei verbindest du technischen Support mit moderner Workplace-Administration, koordinierst unterschiedliche Anspruchsgruppen und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb.
Verantwortung
Sicherstellung des IT-1st-Level-Supports inklusive Ticketannahme, Priorisierung und Dispatching gemäss definierten ITSM-Prozessen.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Analyse, Lösung und Dokumentation von Supportanfragen per Remote-Support oder vor Ort.
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Druckern und weiteren Arbeitsplatzkomponenten.
Administration von Benutzerkonten in Microsoft Entra ID sowie Verwaltung und Betreuung von Endgeräten über Microsoft Intune.
Steuerung des gesamten Workplace-Lifecycles inklusive Inventarisierung und Pflege der IT-Assets.
Durchführung von Wartungs-, Update- und Installationsarbeiten an Workplace-Hard- und Software.
Unterstützung, Beratung und Schulung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen.
Koordination von Eskalationen sowie Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Supporteinheiten.
Mitarbeit in IT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln.
Unterstützung internationaler Service-Desk-Teams im operativen Ticket-Handling.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace Management.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune sowie in Windows- und Apple-Betriebssystemen.
Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware, Netzwerkinfrastrukturen und ITSM-Tools.
Grundverständnis von Cloud-Technologien und IT-Sicherheitsprinzipien.
Interesse an modernen Technologien und dem Einsatz von AI-Tools im Arbeitsalltag.
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt.
Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln.
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
