1084 IT - System Administration in Lamone

• Ganzheitliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie Konfiguration, Testing und technische Optimierung der eingesetzten Lösungen

• Sicherstellung eines stabilen Zusammenspiels zwischen Applikationen, Endgeräten und weiteren IT-Komponenten sowie kompetente Unterstützung der Anwender inklusive Pikett-Einsätzen

• Technische Begleitung von Changes, Updates und Patch-Aktivitäten sowie strukturierte Pflege von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und relevanten Lösungsinformationen

• Mitarbeit als Applikationsspezialist in vielseitigen IT-Vorhaben sowie eigenständige Koordination und Umsetzung definierter Teilprojekte

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder mehrjährige praktische Erfahrung in einer vergleichbaren ICT-, Support- oder Applikationsfunktion

• Gute Kenntnisse im Betrieb, Support und in der Einführung von Fachapplikationen sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Software, Endgeräten und Infrastruktur

• Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und idealerweise ITIL-Know-how; Kenntnisse aus komplexen Systemumgebungen oder im Umgang mit spezialisierten technischen Geräten sind von Vorteil

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Entwicklung zukunftsfähiger Security-Strategien und Zielarchitekturen, welche regulatorische, geschäftliche und technologische Anforderungen in ein konsistentes Sicherheitsmodell überführen

• Durchführung strukturierter Security Assessments zur Bewertung von IT-Architekturen, Cyberrisiken und bestehender Schutzmechanismen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Beratung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie und Übersetzung komplexer Anforderungen in praxisnahe Governance-, Risk- und Security-Architecture-Lösungen

• Konzeption und Weiterentwicklung innovativer Cybersecurity-Angebote sowie fachliche Begleitung bei der Einführung neuer Security-Technologien und Schutzkonzepte

• Hochschul- oder HF-Abschluss mit Informatikbezug bzw. fundierte Weiterbildung in Informationssicherheit kombiniert mit einschlägiger Cybersecurity-Erfahrung

• Mehrjährige Praxis in beratungsintensiven Security- oder Audit-Funktionen und ausgeprägtes Know-how in Risk Management, Security Assessments und technischen Sicherheitskonzepten

• Sicherer Umgang mit relevanten Cybersecurity- und Governance-Frameworks wie ISO 27001/27002, NIST, CIS Controls oder BSI IT-Grundschutz

• Konzeptionell starker und kommunikativer Berater mit technologischem Verständnis, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und Gespür für Kundenanforderungen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Durchführung von IT-Sicherheitsprojekten basierend auf unseren verwalteten Sicherheitsdiensten beim Kunden, inklusive detaillierter Dokumentation
• Mitwirkung an Beratungsprojekten unserer Kunden von der Konzeption bis zur Implementierung von Sicherheitslösungen
• Weiterentwicklung und Innovation unserer verwalteten und Cloud-Services sowie Verbesserung der Qualitätssicherung
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceangebote
• Erkennung und Behandlung von sicherheitsrelevanten Vorfällen und Schwachstellen
• Einsatz und Verbesserung vorhandener Tools zur Steigerung der Servicequalität

• Abgeschlossene Informatikausbildung (FH/HF/Bachelor) sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Routiniert im Einsatz führender Sicherheitswerkzeuge sowie gängiger Betriebssysteme
• Expertise in SIEM, Log-Management, Security Incident Analyse, System Monitoring, Bash, Python, ITIL und Projekt Management
• Starke analytische Skills
• Hingabe zur kontinuierlichen fachlichen Evolution
• Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

Für ein modernes IT-Service-Team wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und kundenorientiert gelöst werden.

Dabei bist du die erste Anlaufstelle für die User, übernimmst den Support telefonisch und schriftlich und stellst eine professionelle Bearbeitung der Anliegen sicher. Gemeinsam mit dem 2nd-Level-Team trägst du zu einem zuverlässigen und positiven IT-Serviceerlebnis bei.

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungsanfragen

• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon und Remote-Support auf Deutsch und Englisch

• Erfassung, Klassifizierung und strukturierte Bearbeitung von Support-Tickets

• Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support und Sicherstellung einer sauberen Übergabe

• Vermittlung zwischen Endusern und technischen Fachstellen mit einer verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung des User-Erlebnisses

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und MS Office

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und ausgeprägte technische Affinität

• Hohe Empathie, Geduld und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte und servicebewusste Persönlichkeit; Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil

Eine IT-Strategie auf PowerPoint zu entwerfen, ist das eine. Sie im Alltag wirklich zum Laufen zu bringen, das andere.

Hier übernimmst du beides.

Du gestaltest die technologische Zukunft einer Bildungsinstitution aktiv mit, führst ein kleines IT-Team und bleibst gleichzeitig dort, wo es spannend wird: nahe an der Technik. Vom strategischen Entscheid über die Netzwerkarchitektur bis zur Lösung einer kritischen Störung bist du die Person, die Verantwortung übernimmt und Dinge voranbringt.

Diese Rolle ist ideal für einen erfahrenen System Engineer, der mehr Gestaltungsspielraum sucht – oder für eine IT-Führungspersönlichkeit, die bewusst hands-on bleiben möchte.

Besonders attraktiv an dieser Position: Die Kombination aus IT-Leitung, Führung und aktivem Engineering. Keine reine Managementrolle und kein ausschliesslicher System-Engineering-Job – sondern eine echte Schlüsselposition mit technischem Gestaltungsspielraum.

• Technik mit Gesamtüberblick
  Du verantwortest die gesamte IT-Landschaft – von Netzwerk und Firewall über Server und Virtualisierung bis zu Microsoft 365 und Azure. Dabei sorgst du nicht nur dafür, dass alles funktioniert, sondern auch dafür, dass die Infrastruktur für die Zukunft bereit ist.

• Führen, ohne den Bezug zur Technik zu verlieren
  Du führst ein kleines Team persönlich und fachlich, entwickelst Mitarbeitende weiter und schaffst klare Strukturen. Gleichzeitig bleibst du selbst technisch aktiv und packst dort mit an, wo dein Know-how gefragt ist.

• Vom Tagesgeschäft bis zur Strategie
  Heute löst du eine komplexe Störung, morgen diskutierst du die IT-Roadmap mit der Geschäftsleitung. Du verbindest operative Realität mit strategischem Denken und sorgst dafür, dass Ideen auch tatsächlich umgesetzt werden.

• Projekte, die sichtbar etwas verändern
  Du planst und leitest IT-Projekte, modernisierst bestehende Systeme und entwickelst die technische Umgebung Schritt für Schritt weiter. Dabei koordinierst du interne Anspruchsgruppen ebenso souverän wie externe Partner und Dienstleister.

• Security als Grundhaltung
  Cyber-Sicherheit, Datenschutz und Resilienz gehören für dich nicht in ein separates Konzept, sondern sind Teil jeder guten IT-Entscheidung. Du entwickelst Prozesse und Standards weiter und sorgst für eine sichere, nachhaltige IT-Umgebung.

• Du bringst eine fundierte Ausbildung in der Informatik mit – beispielsweise EFZ mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer, IT-Infrastructure Specialist oder in einer vergleichbaren technischen Funktion.

• Du bist technisch breit aufgestellt und fühlst dich in Microsoft-Umgebungen, Server-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud und Netzwerken zu Hause.

• Du verstehst Routing, Switching, Firewalls und Security nicht nur theoretisch, sondern aus der praktischen Anwendung.

• Du hast bereits Projekte geleitet, Verantwortung übernommen oder erste Führungserfahrung gesammelt.

• Du möchtest gestalten, entscheiden und Verantwortung tragen, ohne dich vollständig vom technischen Alltag zu verabschieden.

• Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – gegenüber IT-affinen Kolleginnen und Kollegen genauso wie gegenüber Führungspersonen und Fachbereichen.

• Du arbeitest pragmatisch, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung des ERP-Systems Innosolvenergy (IS-E) und stellst sicher, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen der Energieverrechnung abgestimmt ist.

• Du analysierst und optimierst den gesamten Meter-to-Cash-Prozess – von der Erfassung der Verbrauchsdaten bis zur korrekten Verrechnung.

• Du begleitest die Einführung neuer Produkte und Tarife, koordinierst notwendige Systemanpassungen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du bist zentrale Ansprechperson für Fragen rund um IS-E und die Energieverrechnung und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen und externen Softwarepartnern zusammen.

• Du übernimmst zunehmend Verantwortung für die Koordination von Prozessen, Verbesserungsinitiativen und bereichsübergreifenden Themen.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Innosolvenergy (IS-E) und kennst die Abläufe der Energieverrechnung.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen, Schwachstellen zu erkennen und praxistaugliche Verbesserungen umzusetzen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst Themen konsequent voran.

• Du kannst dich sicher mit internen Fachbereichen, Anwender:innen und externen Partnern austauschen und fachliche Anforderungen verständlich vermitteln.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Abacus. Erfahrung mit EDM-Systemen wie Belvis ist von Vorteil.

• Du entwickelst und realisierst zukunftsorientierte Infrastruktur- und Datacenter-Lösungen und sorgst für stabile, skalierbare und hochverfügbare Plattformen.

• Du arbeitest mit Technologien von HPE, VMware und Veeam in den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung und Backup und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran.

• Du optimierst bestehende IT-Landschaften durch Architektur-Reviews, Assessments und den gezielten Einsatz von Best Practices.

• Du bringst neue Technologien, Methoden und Markttrends ein und gestaltest damit die Weiterentwicklung des Infrastruktur-Portfolios.

• Du agierst als technischer Sparringpartner, unterstützt bei komplexen Fragestellungen und bringst deine Expertise in Projekte und interne Schnittstellen ein.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur- und Datacenter-Umfeld und hast bereits anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt.

• Du bringst fundiertes Know-how und idealerweise Zertifizierungen in HPE, VMware und Veeam mit.

• Du verfügst über sehr gute praktische Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie solide Linux-Erfahrung.

• Du denkst analytisch und konzeptionell, arbeitest strukturiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch.

• Du bist eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Konzeption und Weiterentwicklung komplexer Microsoft-Infrastrukturen sowie technische Verantwortung für hochverfügbare Citrix-Plattformen inklusive Virtual Apps and Desktops und ADC

• Leitung anspruchsvoller Infrastrukturvorhaben von Migrationen und Systemmodernisierungen bis zur produktiven Einführung neuer Lösungen in enger Abstimmung mit angrenzenden IT-Fachbereichen

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Second- und Third-Level sowie Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Plattformbetriebs inklusive Pikettbereitschaft

• Automatisierung und Standardisierung von Betriebsabläufen mit PowerShell und Configuration Management sowie Definition nachvollziehbarer Architektur-, Betriebs- und Dokumentationsstandards

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering; eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe ist von Vorteil

• Fundierte Expertise in Microsoft On-Premises-Umgebungen mit Windows Server, Active Directory und Domain-Infrastrukturen sowie sehr gute Kenntnisse in Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC

• Erfahrung mit Identity & Access Management, Privileged Access Management und etablierten ITIL-Prozessen wie Incident, Problem und Change Management sowie Affinität zu PowerShell und Automatisierung

• Selbstständiger und serviceorientierter Engineer mit hoher Eigenverantwortung, sehr guten Deutschkenntnissen und Bereitschaft für Piketteinsätze sowie eine erforderliche Sicherheitsüberprüfung

• Du unterstützt den Betrieb verschiedener Cloud-Infrastrukturen für Server, Storage und Netzwerk

• Du betreibst und entwickelst Managed Services auf den bestehenden Infrastrukturen weiter

• Du stellst die Einhaltung der mit Kunden vereinbarten SLA sicher

• Du verantwortest das Partner Management und pflegst die Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF/FH oder gleichwertig)

• Erfahrung im Betrieb von Windows-Plattformen und IT-Infrastrukturen

• Du verfügst über Erfahrung mit VMware und/oder Hyper-V sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory

• Aktuelle Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse