1039 IT - System Administration in Liebefeld

Als ICT Support Engineer (m/w/d) sorgst du dafür, dass Mitarbeitende jederzeit effizient mit den benötigten IT-Lösungen arbeiten können. Du übernimmst die Bearbeitung von Supportfällen, führst technische Abklärungen durch und kümmerst dich um die Betreuung der Workplace-Umgebung. Darüber hinaus wirkst du bei der Umsetzung von IT-Changes, der Verwaltung von Applikationen und der Optimierung digitaler Services mit.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei technischen Anliegen, unterstützt bei der Behebung von Problemen und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Arbeitsplatzumgebung sicher.

• Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Einrichtung und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Laptops, Desktops und mobilen Geräten und begleitest Mitarbeitende bei ihrem digitalen Start.

• Du betreust eine vielseitige IT-Umgebung, überwachst verschiedene Arbeitsplatzsysteme, verwaltest technische Komponenten und stellst einen störungsfreien Betrieb der eingesetzten Lösungen sicher.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit IT-Spezialisten, Fachabteilungen und externen Partnern, übergibst komplexe Themen an die richtigen Stellen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung.

• Du unterstützt bei der Durchführung von technischen Rollouts, Modernisierungen, Systemanpassungen und weiteren Vorhaben zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten innerhalb der Supportabläufe, bringst Verbesserungsideen ein und hilfst dabei, die Qualität und Effizienz der IT-Dienstleistungen kontinuierlich zu steigern.

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, ICT-Spezialist/in oder bringst eine gleichwertige technische Qualifikation mit.

• Idealerweise konntest du bereits Praxiserfahrung mit Softwarebereitstellung, Applikationsverwaltung oder der automatisierten Installation von Anwendungen sammeln.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Microsoft-365-Umgebung, im Umgang mit Windows-Systemen sowie mit aktuellen Digital-Workplace-Lösungen.

• Du überzeugst durch deine sehr guten Sprachkenntnisse in Deutsch und kannst dich auch in Englisch sicher mit verschiedenen Ansprechpartnern austauschen.

Als IT Workplace Support Engineer bist du die zentrale Ansprechperson für Anwender und stellst einen reibungslosen Betrieb der modernen IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei Hardware-, Software- und Microsoft-365-Themen und sorgst mit deinem technischen Know-how für schnelle und nachhaltige Lösungen. Dabei betreust du Windows-Arbeitsplätze, mobile Geräte, Benutzerkonten sowie verschiedene Workplace-Services. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Prozesse und arbeitest eng mit internen sowie externen IT-Teams zusammen. Mit deiner kundenorientierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zu einer effizienten und modernen IT-Umgebung bei.

• Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hardware-, Software- und Microsoft-365-Themen.

• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Arbeitsplätze, Laptops, mobile Geräte sowie IT-Zubehör für On- und Offboarding-Prozesse.

• Du betreust Microsoft-365-Accounts, Berechtigungen, Lizenzen sowie Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Meetingraumtechnik und lokalen IT-Services sicher.

• Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Netzwerk, WLAN, VPN und Endgeräte.

• Du pflegst technische Dokumentationen, Inventardaten und Support-Tickets gemäss den internen IT-Prozessen.

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Service Desk oder einer vergleichbaren technischen Support-Rolle.

• Praktische Erfahrung mit Microsoft 365-Anwendungen und der Benutzeradministration.

• Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID (Azure AD) oder Active Directory.

• Erfahrung in der Konfiguration und Betreuung von Laptops, Desktops, Druckern und mobilen Geräten.

• Ausgeprägte Troubleshooting- und Problemlösungsfähigkeiten mit hoher Kundenorientierung.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Linux Systems Specialist übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, die Optimierung und den kontinuierlichen Ausbau unserer IT-Plattformen. Du betreust anspruchsvolle Systemlandschaften wie Web-, Datenbank- und Mailumgebungen, implementierst neue Lösungen und verbesserst bestehende Infrastrukturkomponenten. Dabei setzt du auf moderne Open-Source-Technologien, automatisierst wiederkehrende Abläufe und sorgst mit proaktivem Monitoring sowie strukturierter Störungsanalyse für eine hohe Verfügbarkeit und Stabilität unserer Systeme.

• Sicherstellung des Betriebs, der Wartung und der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen

• Administration und Betreuung komplexer Web-, Datenbank- und Mailplattformen

• Verwaltung und Optimierung von Storage- sowie Netzwerkinfrastrukturen

• Umsetzung und Einführung neuer Services, Systemlösungen und Technologien

• Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie Analyse und Behebung von Sicherheitsereignissen

• Durchführung von Softwareaktualisierungen, Rollouts und standardisiertem Konfigurationsmanagement

• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Performance-Optimierung von Systemen

• Weiterentwicklung von Monitoring-Konzepten und Erstellung sowie Pflege von technischer Dokumentation

• Abgeschlossenes Informatikstudium (FH) oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Unix/Linux-Bereich

• Umfangreiche Kenntnisse in der Administration und Betreuung von Unix/Linux-Systemen

• Sehr gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, SMTP, IMAP, HTTP und TLS

• Erfahrung in der Automatisierung mit Shell-Scripting und technischen Werkzeugen

• Praxiskenntnisse im Umgang mit Open-Source-Lösungen und modernen Infrastrukturtechnologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in einem technischen Umfeld

Als Unix/Linux System Engineer bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Sicherheit unserer modernen IT-Infrastruktur. Du betreust komplexe Systeme wie Web-, Datenbank- und Mailcluster, entwickelst neue Services und Technologien und optimierst bestehende Plattformen. Dabei arbeitest du mit Open-Source-Technologien, automatisierst Prozesse und stellst durch Monitoring sowie gezielte Fehleranalyse einen zuverlässigen Betrieb sicher.

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Betreuung von Web-, Datenbank- und Mailclustern

• Administration von Storage- und Netzwerksystemen

• Planung und Integration neuer Services und Technologien

• Sicherstellung der IT-Security und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen

• Softwarepflege, Rollouts und Konfigurationsmanagement

• Fehleranalyse, Debugging und Systemoptimierung

• Ausbau von Monitoring-Lösungen und technischer Dokumentation

• Studium Informatik FH oder vergleichbare Erfahrung im Unix/Linux-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Unix/Linux-Systemen

• Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, SMTP, IMAP, HTTP und TLS

• Erfahrung mit Shell-Scripting und Automatisierung

• Kenntnisse in Open-Source-Technologien

• Begeisterung für Technik und neue Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Als IT Support Specialist (m/w/d) unterstützt du Mitarbeitende bei technischen Anliegen und stellst einen stabilen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du analysierst Störungen, löst Probleme und betreust Hard- und Software im modernen Microsoft-365-Umfeld. Zudem unterstützt du bei Softwareverteilungen, IT-Projekten und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen, findest passende Lösungen und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze.

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, PCs, Mobilgeräten und weiterer IT-Hardware und stellst sicher, dass neue Mitarbeitende optimal ausgestattet sind.

• Du verwaltest und wartest unterschiedliche Client-Systeme, Peripheriegeräte, Zutrittslösungen sowie weitere technische Komponenten und gewährleistest deren einwandfreie Funktion.

• Du arbeitest eng mit internen IT-Fachteams und externen Dienstleistern zusammen, koordinierst die Bearbeitung anspruchsvoller Anliegen und stellst eine effiziente Lösungsfindung sicher.

• Du bringst dich bei der Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Technologieeinführungen, Hardware-Erneuerungen und Systemoptimierungen ein und unterstützt deren erfolgreiche Realisierung.

• Du analysierst bestehende IT-Prozesse, entwickelst Verbesserungsvorschläge und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Services, Systemlandschaft und Supportqualität bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.

• Erste Erfahrung im Bereich Software-Deployment, Applikationsmanagement oder der Verteilung von Softwarepaketen ist von Vorteil.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, den gängigen Windows-Anwendungen und modernen Workplace-Technologien aus.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und kannst dich auch in Englisch problemlos im Arbeitsalltag verständigen.

Unser Rocken Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.

• Verantwortung für den Betrieb, die Administration und Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Microsoft Hyper-V Virtualisierungsplattform

• Betreuung und Optimierung von Windows Server-Infrastrukturen sowie Sicherstellung von Performance, Stabilität und Verfügbarkeit der virtuellen Systeme

• Entwicklung und Umsetzung individueller technischer Lösungskonzepte für komplexe Infrastruktur- und Kundenanforderungen

• Identifikation und Umsetzung von Möglichkeiten zur Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität

• Zentrale Ansprechperson für Applikationsverantwortliche und Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit relevanten Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbarer Qualifikation

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Windows Server sowie im Betrieb und der Administration von Server-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Hyper-V und Virtualisierung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Shared-Infrastructure-Umgebungen

• Ausgeprägte Lösungsorientierung, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sowie Interesse an Automatisierung und kontinuierlicher Optimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft für Pikettdienst im 7x24h-Betrieb

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb von Microsoft-Umgebungen, Virtualisierungslösungen und Netzwerksystemen, unterstützt bei anspruchsvollen technischen Herausforderungen im 3rd-Level-Support und arbeitest aktiv an spannenden IT-Projekten mit. Mit deinem technischen Know-how, deiner strukturierten Arbeitsweise und deiner Kundenorientierung trägst du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Landschaften unserer Kunden bei.

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenumgebungen

• Installation, Konfiguration und Administration von IT-Lösungen auf Basis von Microsoft Windows Server und Microsoft Windows Client

• Verwaltung und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen

• Administration und Support von VDI-Lösungen (Citrix, VMware Horizon oder Microsoft RDS)

• Konfiguration und Wartung von Sophos Firewalls

• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten an IT-Systemen

• Unterstützung unseres Service Desks bei komplexen technischen Herausforderungen im 3rd-Level-Support

• Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Position

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft RDS

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Sophos Firewalls

• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Selbstorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung unserer Kundenumgebungen und stellst den zuverlässigen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen sicher. Du kombinierst technisches Fachwissen mit Kundenorientierung und unterstützt bei der Umsetzung moderner Lösungen in einem abwechslungsreichen Umfeld. Dabei übernimmst du Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und entwickelst dich fachlich sowie persönlich kontinuierlich weiter.

• Betreuung, Optimierung und laufende Weiterentwicklung der IT-Umgebungen unserer Kunden

• Implementierung, Konfiguration und Administration moderner IT-Systemlösungen im Microsoft-Umfeld

• Verantwortung für den Betrieb und die Verwaltung von Microsoft Windows Server- und Client-Systemen

• Betreuung und Support von Microsoft 365-Services und Cloud-basierten Lösungen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von VDI-Plattformen wie Citrix, VMware Horizon und Microsoft RDS

• Einrichtung, Überwachung und Pflege von Sophos Firewall-Lösungen

• Durchführung von Systemwartungen, Updates und technischen Optimierungen

• Analyse und Behebung anspruchsvoller Störungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports

• Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten und Begleitung von der Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung

• Mehrjährige praktische Erfahrung als System Engineer, IT-Administrator oder in einer ähnlichen technischen Rolle

• Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft-Infrastrukturen und Microsoft 365-Umgebungen

• Erfahrung mit Virtualisierung und VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft RDS

• Vertraut im Umgang mit Firewall- und Security-Lösungen, idealerweise Sophos

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie eine analytische und strukturierte Vorgehensweise

• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und guter Organisation

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie ein professionelles Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

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Als Lead System Engineer übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Umsetzung, Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Du arbeitest in anspruchsvollen Projekt- und Betriebsumgebungen und bist als Leading System Engineer die technische Ansprechperson für definierte Kundenumgebungen.

• Umsetzung und Implementierung von IT-Lösungen in Kundenprojekten sowie im laufenden IT-Betrieb

• Technische Betreuung von Kunden als Leading System Engineer mit Verantwortung für zugewiesene Systeme und Umgebungen

• Sicherstellung von standardisierten Systemkonfigurationen, Betriebsstabilität und nachhaltigen IT-Standards

• Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Behebung von komplexen Störungen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen

• Unterstützung bei der Anforderungsanalyse, technischen Beratung und beim Lösungsdesign

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder in einer ähnlichen Funktion mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Enterprise-Umgebungen.

• Du hast Erfahrung mit Technologien wie Microsoft Windows Server, Microsoft 365, VMware Virtualisierung, Storage oder Veeam Backup & Data Protection.

• Du kennst dich mit Troubleshooting, System Engineering, technischer Dokumentation und Lösungsdesigns aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.