880 IT - System Administration in Lüterkofen

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung von Kunden im Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Anliegen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und kundenbezogenen technischen Vorhaben

• Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows Server/Client sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerken

• Gute Kenntnisse in Datensicherung, IT-Security und Virtualisierung

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure; Kenntnisse in Citrix XenApp von Vorteil

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betreuung des 1st-Level-ICT-Supports für Applikationen, Clients, Server und Netzwerke

• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Support-Tickets inklusive Dokumentation

• Installation, Wartung und Verwaltung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und mobilen Geräten

• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen sowie Pflege des Hardwarebestands

• Unterstützung des 2nd Level Supports, Erstellung von Knowledge-Artikeln sowie Mitwirkung bei Service Desk, Pikettdienst und Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

• Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenservice

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365/Office sowie Hard- und Software

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Ausbildung als Berufsbildner/in von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Client- und Workplace-Infrastrukturen bei Kunden

• Beratung und technischer Support im Microsoft 365-Umfeld

• Analyse und Bearbeitung von 2nd-Level-Incidents sowie gezielte Eskalation an den 3rd Level

• Dokumentation und Bearbeitung von Störungen innerhalb des IT Service Managements

• Mitarbeit bei Einführungen, Migrationen, Updates und IT-Projekten rund um Fachapplikationen und Workplace-Lösungen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik bzw. praktische Erfahrung im 2nd-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und modernen Client-Umgebungen

• Erfahrung in Incident Management, Fehleranalyse und IT Service Management

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsstärke; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen bei Kunden

• Analyse und Lösung technischer Anfragen im Service Desk sowie nachhaltige Kundenbetreuung

• Mitarbeit bei Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten für interne Bereiche und Kunden

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, Netzwerktechnologien, Backup und IT-Security

• Erfahrung mit Virtualisierung sowie idealerweise Microsoft 365, Azure und Citrix

• Kundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Interesse an neuen Technologien

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Microsoft- und Cloud-Infrastrukturen

• Planung und Leitung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte sowie Sicherstellung des 2nd-Level-Supports

• Analyse, Implementierung und Wartung von Kundenumgebungen im Netzwerk- und Systembereich

• Technische Beratung und Zusammenarbeit mit externen Partnern und Drittfirmen

• Evaluation neuer Hard- und Softwarelösungen sowie Durchführung von Schulungen und Erstellung technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Client-/Server-Umgebungen, insbesondere Active Directory, DHCP, DNS und GPO

• Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Firewalls, VPN und WLAN

• Erfahrung in Cloud-Infrastrukturen, IT-Projekten und 2nd-Level-Support sowie Führerausweis Kategorie B

• Gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des Betriebs der Linux-Infrastruktur, wobei du dein Linux-Wissen aktiv in Projekte einbringst und zur Weiterentwicklung der Umgebung beiträgst

• Du entwickelst Automatisierungsskripte, die händische Konfigurationen minimieren, und teilst dein Wissen sowohl im Gespräch als auch über der Knowledge Base, um den 1st-Level-Support zu befähigen, Anfragen eigenständig zu lösen

• Die automatische Überwachung deiner Systeme ist gewährleistet, sodass Störungen frühzeitig erkannt werden, bevor sie den Kunden beeinträchtigen

• Du arbeitest eng mit Teamkollegen und dem Engineering zusammen, um kontinuierlich die Qualität und Effizienz der Infrastruktur zu steigern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

• Deine Expertise liegt in der Verwaltung und dem Betrieb von Linux-Systemen

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Ansible sowie in mindestens einer Programmiersprache mit, vorzugsweise Python

• Agiles Arbeiten ist dir vertraut, und erste Erfahrungen mit SAFe bringst du eventuell bereits mit

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

• Bereitstellung und Management von Linux-Workstations via MDM (ManageEngine)

• Integration von Active Directory, Sicherheitsrichtlinien und Automatisierung

• Einbindung von Zscaler und SIEM (Graylog) für Sicherheitsmonitoring

• Sicherstellung von Compliance und Endpunktsicherheit (ClamAV, Zugriffsverwaltung)

• Betrieb und Wartung von Entwicklungsinfrastrukturen (GitLab, Nextcloud, Nutanix)

• Bachelor in Informatik/IT-Sicherheit (Pflicht)

• 3+ Jahre Linux-Administration (Ubuntu/Debian)

• Erfahrung mit MDM, AD-Integration, SIEM-Tools (Graylog)

• Tech-Stack: Zscaler, Nutanix, GitLab, Zabbix, ClamAV

• Fliessend Deutsch

• Du wirkst aktiv beim Aufbau einer Selfservice-Linux-Infrastruktur mit, basierend auf Ceph und OpenStack.

• Du verantwortest das Engineering, den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von Linux-Services, Servern und Schnittstellen.

• Du gestaltest die Servicearchitektur in einer agilen IT-Umgebung mit.

• Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen Anliegen.

• Du treibst innovative Lösungen für Lehre, Forschung und Entwicklung voran und engagierst dich in Open-Source-Projekten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Hochschulabschluss.

• Du bringst fundiertes Know-how im Linux-Umfeld mit, ergänzt durch solide Python-Kenntnisse.

• Mit Debian-Systemen kennst du dich bestens aus und arbeitest routiniert damit.

• Moderne Architekturkonzepte, aktuelle Technologien und agile Umsetzungsmethoden sind dir vertraut.

• Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung, Eigeninitiative und einer selbstständigen Arbeitsweise.

• In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung des Betriebs der Linux-Infrastruktur, wobei du dein Linux-Wissen aktiv in Projekte einbringst und zur Weiterentwicklung der Umgebung beiträgst

• Du entwickelst Automatisierungsskripte, die händische Konfigurationen minimieren, und teilst dein Wissen sowohl im Gespräch als auch über der Knowledge Base, um den 1st-Level-Support zu befähigen, Anfragen eigenständig zu lösen

• Die automatische Überwachung deiner Systeme ist gewährleistet, sodass Störungen frühzeitig erkannt werden, bevor sie den Kunden beeinträchtigen

• Du arbeitest eng mit Teamkollegen und dem Engineering zusammen, um kontinuierlich die Qualität und Effizienz der Infrastruktur zu steigern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

• Deine Expertise liegt in der Verwaltung und dem Betrieb von Linux-Systemen

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Ansible sowie in mindestens einer Programmiersprache mit, vorzugsweise Python

• Agiles Arbeiten ist dir vertraut, und erste Erfahrungen mit SAFe bringst du eventuell bereits mit

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau