1179 IT - System Administration in Lully FR

Als Digital Workplace Engineer (m/w/d) bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen, stellst einen effizienten IT-Support sicher und sorgst dafür, dass moderne IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Dabei betreust du Clients, Benutzerkonten, Microsoft-Cloud-Dienste sowie verschiedene Workplace-Technologien und bringst dich aktiv in die Optimierung von IT-Services ein.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Workplace Supports im 1st und 2nd Level für interne Anwender:innen

• Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen, Incidents und Service Requests

• Verwaltung von Identitäten, Berechtigungen und Zugriffsrechten

• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten und weiteren Endgeräten über den gesamten Lifecycle

• Unterstützung bei Microsoft-365-Services und Collaboration-Plattformen

• Sicherstellung des Betriebs von Arbeitsplatz-Hardware, Peripheriegeräten und technischen Workplace-Lösungen

• Durchführung von User-Schulungen und technische Unterstützung bei Anwendungsfragen

• Mitarbeit in ICT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung von IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im Workplace Engineering, Service Desk oder IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Exchange Online, Active Directory und Microsoft Entra ID

• Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen, Hardware, Drucklösungen und Ticketing-Systemen

• Interesse an modernen Workplace-Technologien und digitalen Arbeitsumgebungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als IT Support Specialist bist du eine zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen der Mitarbeitenden und stellst einen stabilen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt die Benutzerinnen und Benutzer bei täglichen IT-Fragestellungen, analysierst Störungen und entwickelst schnelle sowie nachhaltige Lösungen.

• Überwachung, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-Tickets im Ticketsystem.

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports in einer modernen hybriden IT-Umgebung.

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei fachspezifischen Applikationen und technischen Fragestellungen.

• Umsetzung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen sowie Durchführung von Benutzeranpassungen und Mutationen im IT-Umfeld.

• Aktive Mitarbeit bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.

• Durchführung von Systemwartungen, Wartungsarbeiten und kontinuierlicher Pflege der IT-Systemlandschaft.

• Eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation ist wünschenswert.

• Du verfügst über praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Bearbeitung von technischen Supportanfragen.

• Idealerweise bringst du Erfahrung mit Microsoft 365 sowie in der Benutzerverwaltung mit Active Directory mit.

• Deine kommunikative Persönlichkeit, dein offenes Auftreten und deine Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern zeichnen dich aus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern.

Als IT System Support Engineer übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs und bist die erste Kontaktperson für technische Herausforderungen der Mitarbeitenden. Du bearbeitest vielfältige Supportanfragen, unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und sorgst durch eine gezielte Fehleranalyse sowie effiziente Problemlösungen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.

• Kontrolle, Steuerung und Bearbeitung von Supportfällen über das zentrale Ticketsystem.

• Gewährleistung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports innerhalb einer modernen hybriden IT-Landschaft.

• Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei geschäftsspezifischen Anwendungen, Softwarelösungen und technischen Anliegen.

• Betreuung von Eintritts- und Austrittsprozessen sowie Durchführung von Benutzerverwaltung, Berechtigungsanpassungen und weiteren IT-Mutationen.

• Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Realisierung von IT-Projekten sowie Mitarbeit an verschiedenen Optimierungsmassnahmen.

• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systempflege und laufende Überprüfung sowie Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit.

• Du verfügst über Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und bist vertraut mit der Analyse und Lösung technischer Supportanfragen.

• Kenntnisse in Microsoft 365 sowie praktische Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten mit Active Directory sind von Vorteil.

• Mit deiner kommunikativen Art, deinem professionellen Auftreten und deiner ausgeprägten Freude am Kundenkontakt überzeugst du im täglichen Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst sicher mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern kommunizieren.

Als ICT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwarethemen, betreust Arbeitsplatzsysteme und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine schnelle, effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung.

• Aufnahme, Prüfung und selbstständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports

• Bereitstellung, Einrichtung sowie laufende Betreuung von Arbeitsplatzsystemen wie Desktop-PCs, Laptops, Smartphones und weiteren technischen Geräten

• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten innerhalb der Windows-Server-Umgebung

• Analyse und Behebung von technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software direkt bei den Anwendern oder über Fernzugriff

• Nachvollziehbare Erfassung von Fehlerbildern, Lösungswegen und relevanten IT-Abläufen in der Dokumentation

• Aktive Beteiligung an technischen Vorhaben, Systemanpassungen sowie der Implementierung neuer IT-Komponenten und Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Umgebungen

• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, IT-Hardware und Peripheriegeräte

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Suite und den gängigen Business-Applikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Verständnis für Servicequalität und Anwenderbedürfnisse

• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus

Als ICT System Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung einer modernen und zuverlässigen IT-Arbeitsplatzumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, gewährleistest einen reibungslosen Betrieb von Endgeräten und bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender jederzeit optimal unterstützt werden.

• Entgegennahme, Bewertung und Lösung von technischen Anliegen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support

• Betreuung, Einrichtung und Optimierung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Mobilgeräten sowie weiterer ICT-Komponenten

• Administration von Benutzerprofilen, Zugriffsrechten und Systemberechtigungen in der Microsoft-Umgebung

• Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen direkt am Arbeitsplatz oder mittels Remote-Support

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, IT-Rollouts sowie verschiedenen Digitalisierungsprojekten

• Beratung und Anleitung von Mitarbeitenden bei Fragen zu IT-Systemen, Applikationen und digitalen Arbeitsmitteln

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client-Systemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerken, Hardware und modernen Workplace-Lösungen

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und gängigen IT-Service-Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Als ICT System Specialist bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und stellst den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Landschaft sicher. Du kombinierst Support, Systemadministration und Projektarbeit und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien, betreust verschiedene Standorte und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert funktionieren.

• Du stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst und behebst Störungen in verschiedenen Bereichen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von IT-Problemen.

• Du unterstützt die verschiedenen Standorte aktiv vor Ort und begleitest Hardware-Rollouts, Installationen sowie die Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du betreust und verwaltest Clients, Netzwerke, Server, Hardware, Software und Microsoft 365-Umgebungen.

• Du bringst dein technisches Know-how ein, optimierst bestehende IT-Prozesse und unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten rund um Modern Workplace, Cloud-Technologien und ERP-Systeme mit und gestaltest die digitale Transformation aktiv mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Diensten und modernen Systemumgebungen aus.

• IT-Security ist für dich ein ganzheitliches Thema – idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich Security Awareness, Schutzmassnahmen und Validierungsumgebungen mit.

• Du bist bereit für Einsätze vor Ort und bringst Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten mit.

• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stellst einen stabilen Betrieb der Systeme sicher und wirkst aktiv an der Optimierung der IT-Infrastruktur mit. Neben dem täglichen IT-Support begleitest du spannende IT-Projekte, betreust aktuelle Technologien und sorgst dafür, dass digitale Lösungen effizient, sicher und zuverlässig genutzt werden können. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Services und Standorte.

• Du gewährleistest einen stabilen IT-Betrieb und bist eine kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du übernimmst die Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen.

• Du unterstützt mehrere Standorte bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze, führst Hardware-Rollouts durch und begleitest die Installation sowie Konfiguration moderner Endgeräte.

• Du kümmerst dich um die Verwaltung und Weiterentwicklung von Clients, Netzwerken, Servern, Hardware, Softwarelösungen und Microsoft 365-Diensten.

• Du optimierst bestehende IT-Prozesse, bringst deine technische Expertise ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.

• Du arbeitest bei vielseitigen IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud-Technologien, ERP-Systeme und digitale Transformation mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der IT mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Services und verschiedenen Systemumgebungen aus.

• IT-Sicherheit gehört für dich zu einem umfassenden Ansatz – idealerweise bringst du Kenntnisse in Security Awareness, Schutzmassnahmen und dem Umgang mit sicheren IT-Umgebungen mit.

• Du bist flexibel für Vor-Ort-Einsätze und unterstützt verschiedene Standorte bei technischen Aufgaben.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeiten.

Als IT Workplace Specialist (m/w/d) bist du eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, betreust Hard- und Softwarelösungen und entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und unterstützt spannende IT-Projekte im digitalen Umfeld des Gesundheitswesens.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitenden und leistest 1st-Level-IT-Support per Telefon, Remote und vor Ort.

• Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Klinikhardware.

• Du betreust und unterstützt branchenspezifischen Software- und Hardwarelösungen.

• Du beschaffst, richtest ein und prüfst Hard- und Software.

• Du automatisierst Datenaufbereitungen und unterstützt bei technischen Back-Office-Aufgaben.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei der Einführung neuer Software oder der Integration neuer Standorte.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support, Clientmanagement, mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise auch mit Windows Server, ERP-, CRM- und Telefonielösungen.

• Du überzeugst mit analytischem Denken, einer strukturierten Arbeitsweise sowie kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Als ICT Support Engineer übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Arbeitsumgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, analysierst Störungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Dabei betreust du moderne Arbeitsplatzlösungen, optimierst bestehende IT-Prozesse und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur mit.

• Du stellst einen zuverlässigen IT-Support sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen über verschiedene Supportkanäle.

• Du analysierst Fehlerquellen, findest passende Lösungen und behebst Störungen im Bereich Hard- und Software.

• Du kümmerst dich um die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Geräten und spezialisierten Systemen.

• Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb von branchenspezifischen IT-Lösungen und unterstützt Anwender bei deren Nutzung.

• Du verantwortest die Beschaffung, Verwaltung und Qualitätssicherung von IT-Komponenten und Softwarelösungen.

• Du optimierst interne Abläufe durch technische Unterstützung, Datenverarbeitung und Automatisierungen.

• Du bringst dich in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Technologien, Systemeinführungen und Standortintegrationen.

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder bringst eine vergleichbare technische Qualifikation mit.

• Du arbeitest qualitätsbewusst, serviceorientiert und stellst die Bedürfnisse der Anwender in den Mittelpunkt.

• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support, in der Clientbetreuung sowie im Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise weiteren IT-Systemen mit.

• Du zeichnest dich durch analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.