837 IT - System Administration in Mühlehorn

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als IT-Administrator? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Administration und den Betrieb von IT-Systemen. Du verantwortest die Sicherheit, die Wartung und die Weiterentwicklung der Systeme, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Als Professional bringst du bereits Erfahrung im IT-Bereich mit und bist bereit, deine Fähigkeiten einzubringen, um komplexe Aufgaben zu meistern. Du bist ein wichtiger Teil des IT-Teams und trägst dazu bei, dass die IT-Infrastruktur auf dem neuesten Stand ist.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und bearbeitest Supportfälle

• In dieser Rolle betreust du Benutzerkonten, Arbeitsplätze, Endgeräte, Netzwerk und Kassensysteme

• Als IT System Administrator unterstützt du den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Business-Applikationen

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und unterstützt das technische On- und Offboarding

• In dieser Rolle hilfst du dabei, Schnittstellen, Stammdaten und digitale Prozesse zu verbessern

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und verfolgst Tickets und offene Themen konsequent nach

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich und bringst 1 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung mit
• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration und im Umgang mit Arbeitsplätzen, Endgeräten und Netzwerken
• Du kennst dich mit Microsoft 365 aus und hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Systemen gearbeitet
• Du gehst Problemen selbstständig auf den Grund, arbeitest strukturiert und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar
• Du erklärst technische Themen verständlich, gehst serviceorientiert auf Mitarbeitende zu und möchtest dich fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln

• Supportmeldungen annehmen, weiterleiten und beheben
• Durchführung von Wartungsarbeiten
• Monitoring-System überwachen
• Mitwirken in IT-Projekten
• Arbeiten in agiler Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Informatikausbildung
• Erste Erfahrung im IT-Support gesammelt
• Solide M365, Windows 11 und Windows Server-Kenntnisse
• Führerausweis Kat. B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist gerne dort, wo IT nicht nur administriert, sondern tatsächlich betrieben wird? In dieser Funktion verbindest du direkten Anwendersupport mit klassischem System Engineering. Dabei arbeitest du an unterschiedlichen Infrastrukturkomponenten, löst technische Herausforderungen und bringst neue Lösungen in bestehende Umgebungen.

Support & Troubleshooting

• Du unterstützt Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du analysierst Störungen systematisch und führst Troubleshooting über verschiedene Infrastrukturkomponenten hinweg durch.

• Du dokumentierst Fehlerbilder, Lösungen und relevante technische Änderungen.

Systeme & Infrastruktur

• Du betreibst und administrierst Windows Server- und Clientumgebungen.

• Du kümmerst dich um VMware, Microsoft 365, Cloud-Services, VoIP und Firewall-Infrastrukturen.

• Du überwachst Server und Netzwerke und reagierst frühzeitig auf potenzielle Probleme.

• Du hältst bestehende Systeme technisch aktuell und entwickelst die Infrastruktur laufend weiter.

Neue Lösungen & Projekte

• Du implementierst neue Hardware- und Softwarelösungen und integrierst diese in bestehende Umgebungen.

• Du unterstützt bei technischen Weiterentwicklungen und sorgst für eine saubere Dokumentation.

• Du bringst deine praktische Erfahrung ein, wenn bestehende Lösungen optimiert oder neue Technologien eingeführt werden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine technische Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung.

• Du bringst praktische Berufserfahrung im ICT-Systembetrieb und im technischen Support mit.

• Du kennst dich mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und VMware aus und hast idealerweise Erfahrung mit Cloud, VoIP und Firewalls.

• Du verfügst idealerweise über eine Microsoft-Zertifizierung wie MCP oder MCSE.

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert und kannst technische Aufgaben zielgerichtet umsetzen.

• Du kommunizierst verständlich mit Anwendern und arbeitest gerne im Team.

• Du besitzt einen Führerausweis und bist bereit, technische Einsätze vor Ort wahrzunehmen.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.

• Gesamtverantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz, Cyber-Resilienz sowie für die kontinuierliche Verbesserung der zugehörigen IT-Prozesse.

• Planung und Realisierung der IT-Strategie im Kontext der MSW-Gesamtstrategie, verbunden mit der eigenständigen Leitung von IT-Projekten und der Verantwortung für das IT-Budget.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen IT-Landschaft durch operative Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Netzwerken, Firewalls, physischen und virtuellen Servern sowie Microsoft-Cloud-Umgebungen. Dazu gehört ebenfalls die aktive Bearbeitung von Supportfällen über den 1st-, 2nd- und 3rd-Level hinweg.

• Fachliche und personelle Leitung des IT-Mitarbeitenden, Steuerung externer IT-Dienstleister und Partner sowie kompetente Beratung der Schulleitung und der Fachbereiche bei technologischen Fragestellungen.

• Mehrjährige fundierte Praxis mit modernen IT-Infrastrukturen und Technologien wie Windows-/Linux-Servern, Virtualisierung, M365 und Azure sowie belastbare Kenntnisse in Routing, Switching und Firewall/Security.

• Qualifikation als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation in Verbindung mit entsprechender Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten sowie erste Praxis in einer Führungs- oder Projektleitungsfunktion; erforderlich ist ein partnerschaftlicher und zielorientierter Umgang mit einem kleinen Team.

• Ausgeprägte Bereitschaft, strategische und konzeptionelle Verantwortung mit täglicher operativer Mitarbeit zu verbinden. Erwartet werden zudem Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und ein sicherer Überblick in dynamischen Situationen sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei.

• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung technischer Projekte

• Betreuung bestehender Systeme bei Kunden

• Durchführung von First- und Second-Level-Support innerhalb der Supportorganisation

• Bereitstellung und Konfiguration von Systemen und Geräten vor Ort

• Evaluierung von Hard- und Software sowie Kommunikationslösungen

• Anwendung und Integration gängiger Schnittstellen im Gesundheitswesen

• Einführung und Betreuung des Auftragserfassungssystems für Kunden

• Erfahrung mit WordPress und WooCommerce von Vorteil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik (HF/FH)

• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

• Hohe Qualitätsansprüche und sorgfältige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit breitem Produktsortiment und direktem Kundenkontakt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Serviceorientierung und eine hohe Kundenzufriedenheit. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.

• Du begleitest Security Audits, Penetration Tests und technische Reviews und bewertest Findings fundiert

• Bei Bug-Bounty-Meldungen und Schwachstellen übernimmst du die technische Validierung und risikobasierte Priorisierung

• Durch Threat Hunting erkennst du Angriffsmuster frühzeitig und leitest passende Detection- und Abwehrmassnahmen ein

• Komplexe Security Findings und Risiken in Applikationen, Schnittstellen und Infrastrukturen analysierst du und übersetzt sie in konkrete Massnahmen

• Im Security Operations Umfeld unterstützt du bei Incidents und berätst Projekte zu Applikationssicherheit und Schwachstellenmanagement

• Du verfügst über einen Abschluss in Informatik (ETH, FH, HF) oder eine gleichwertige Weiterbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung in Cyber Security

• Fundiertes Know-how in Cyber Security, IT Infrastrukturen, Applikationen sowie aktuellen Bedrohungslagen und Angriffstechniken bringst du mit

• Mit OWASP, NIST und MITRE ATT&CK bist du vertraut und hast Erfahrung mit SIEM, EDR, NDR oder vergleichbaren Lösungen

• In der Analyse und Bearbeitung von Security Incidents, Findings und Schwachstellen bist du praxiserprobt

• Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24) und gelegentlichen Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Verantwortlich bist Du für den zuverlässigen Betrieb der internen Infrastruktur und Plattformen

• Dabei übernimmst Du als Content Master die Pflege von Prozessen und Dokumentationen

• Bei technischen Anliegen unterstützt Du die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support

• Zusätzlich arbeitest Du im Cyber Security Center an Managed Services im Bereich Cyber Security mit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Informatiker:in EFZ

• Mit Microsoft 365, Atlassian und grundlegenden IT Infrastrukturen wie AD, DHCP, DNS, E-Mail und Betriebssystemen kennst Du Dich gut aus

• Praktische Erfahrung in IT Support, IT Betrieb und Cyber Security rundet Dein Profil ab

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntniss

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Incidents sowie technische Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft

• Sicherstellung des zuverlässigen IT-Infrastrukturbetriebs und Betreuung von Clients, Servern und Peripheriegeräten

• Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort

• Unterstützung bei Applikations-, System- und Infrastrukturthemen sowie bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Verbesserungen der betreuten Kundenumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen

• Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Hardware, Netzwerke und gängige Business-Applikationen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Freude an einem dynamischen IT-Umfeld

• Design, Konzeption und Umsetzung hochverfügbarer IP-Netzwerke für anspruchsvolle Kundenumgebungen

• Planung und Betreuung von Network-Management- und Monitoring-Lösungen sowie modernen SDN-Plattformen

• Konzeption und Durchführung von LAN-, WAN- und WLAN-Migrationen in hybriden Kommunikationsumgebungen

• Weiterentwicklung und Betrieb bestehender Netzwerkinfrastrukturen sowie Analyse und Behebung komplexer Störungen

• Unterstützung bei Pre-Sales-Aktivitäten, technischen Lösungskonzepten und Kundenofferten sowie Mitarbeit im operativen Netzwerkbetrieb

• Abgeschlossenes HF-/FH-Studium in Informatik, Telekommunikation oder vergleichbarer technischer Fachrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung in Netzwerkdesign und -architektur sowie sehr gute Kenntnisse in IP, Routing, Switching und WLAN

• Gute Kenntnisse in DWDM, hybriden Netzwerkplattformen und hochverfügbaren Connectivity-Lösungen

• Erfahrung mit Extreme Networks, Infinera oder vergleichbaren Enterprise-Networking-Technologien sowie idealerweise CCNA/CCNP-Zertifizierung

• Breites IT-Verständnis, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse