2 System Administration in Münchenstein
Systemtechnik Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust und entwickelst die IT-Landschaft – Server, Clients, Netzwerk
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für rund 70 Mitarbeitende
Du führst Wartungen durch, verwaltest Backups und dokumentierst nach Vorgaben
Du kümmerst Dich um Softwareverteilung, ERP- und CRM-Systeme sowie MS-Produkte
Du analysierst interne Datenquellen und schulst User zu IT-Sicherheitsthemen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Systemtechnik abgeschlossen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb mit
Du kennst Dich mit Windows, Netzwerken und Microsoft-Tools bestens aus
Du arbeitest selbstständig, genau und lösungsorientiert
Du beherrschst Deutsch einwandfrei – Englisch ist von Vorteil
Benefits
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den IT-Support in einem modernen, vielseitigen Umfeld und stellst sicher, dass interne Anwender reibungslos arbeiten können. Du analysierst technische Herausforderungen, entwickelst passende Lösungen und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein. Deine Expertise trägt dazu bei, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die Effizienz im Tagesgeschäft zu steigern. Du arbeitest mit aktuellen Technologien und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln. Dabei gestaltest du ein digitales Umfeld mit, das auf Zukunft und Innovation ausgerichtet ist.
Verantwortung
- Du bist zentrale Ansprechperson für Endanwender bei IT-Fragen und Störungen im 1st Level Support
- Als IT-Support Spezialist bearbeitest, klassifizierst und dokumentierst du Serviceanfragen über Telefon und Ticketsystem
- In dieser Rolle löst du technische Probleme effizient per Fernwartung oder direkt vor Ort
- Du richtest neue Arbeitsplätze ein, installierst Peripheriegeräte und betreust mobile Endgeräte
- Mitarbeit bei IT-Rollouts sowie beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden gehört zu deinem Aufgabenbereich
- Du erstellst Schulungsunterlagen und dokumentierst Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, etwa als Informatiker EFZ oder IT-Systemtechniker, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, vorzugsweise in Microsoft-Client-Infrastrukturen wie O365
- Mit Netzwerkkomponenten und der Verwaltung von Verzeichnisdiensten wie Active Directory und EntraID kennst du dich bestens aus
- Idealerweise bringst du zusätzlich Know-how in Citrix oder Intune mit
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich ebenso aus wie Selbstständigkeit und Teamgeist
- Deutsch beherrschst du fliessend (C2), zusätzlich kannst du dich auf Französisch (C1) und Englisch (B1) sicher verständigen
Benefits
