2 IT - System Administration in Muri
IT System Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Als ICT- System Administrator sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der IT bei Kunden. Du nimmst dich den täglichen IT-Problemen/Anfragen der Kunden im Secondlevel-Support an und überwachst die ICT-Services, welche bei unseren Kunden vor Ort oder im Datacenter im Einsatz stehen. Du stellst die Wartung und den Support der eingesetzten Cloud oder On-Premise Lösungen sicher und behebst Störungen via Fernwartung oder beim Kunden vor Ort. Du bist ein Teil des Support Teams, unterstützt beim Bearbeiten von technisch komplexen Supportfällen und stellst so den operativen Betrieb unserer Services sicher.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Unterhalten von IT-Systemen
- Berufserfahrung und Know-How in den Bereichen Citrix, VMware, Veeam, Windows 2012/16 Server, Exchange im Unterhalt von Microsoft 365 Anwendungen.
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Bearbeiten von komplexen Supportfällen
- Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und performanten IT-Betriebs bei Kunden
Betreuung von Microsoft 365, Clients, Servern und Netzwerken
Überwachung, Wartung und laufende Optimierung der Systeme
Umsetzung von Kundenaufträgen sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ), idealerweise im Informatikbereich
Erste Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk von Vorteil
Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Windows Server
Kommunikationsstarke, lernbereite Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
