1150 IT - System Administration in Nenzlingen

• Effiziente Bearbeitung von Incidents und Service Requests am Standard-Arbeitsplatz sowie enge Koordination mit Kunden und Fachbereichen

• Verantwortung für Standard-Applikationen und aktive Mitwirkung bei Client- und Software-Standardisierung

• Erstellung klarer IT-Dokumentationen, Checklisten und User-Guides, die den Endanwendern echten Mehrwert bieten

• Optimierung von Prozessen und Technologien durch innovative Lösungsansätze und praxisorientierte Umsetzung

• Beteiligung an spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung im Onsite-Support und Pikettdienst bei Bedarf

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation

• Praxis im IT-Support von Windows 10/11 Umgebungen, idealerweise mit ITIL-Know-how

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit starkem analytischem Denken

• Hohes Service- und Kundenbewusstsein sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreibst und entwickelst unsere hybride Microsoft-Infrastruktur mit Arbeitsplatz-, Server-, Cloud-, Netzwerk- und Datenverarbeitungssystemen weiter und stellst deren zuverlässige Verfügbarkeit sicher.

• Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst du anspruchsvolle Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation. Bei Bedarf unterstützt du auch im 1st Level und koordinierst notwendige Eskalationen.

• Wiederkehrenden Problemen gehst du systematisch auf den Grund und entwickelst nachhaltige technische Lösungen. Gleichzeitig bringst du Ideen zur Optimierung unserer Microsoft-Plattformen und Betriebsprozesse ein.

• Du unterstützt Anwender im Arbeitsalltag, berätst bei technischen Fragestellungen und wirkst an Automatisierungen, Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit.

• Mindestens einen Tag pro Woche bist du am Standort Bremgarten tätig beziehungsweise betreust Aussenstellen vor Ort.

• Du verfügst über ein EFZ Informatik mit Vertiefung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im System Engineering mit.

• Fundierte Praxis in Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gute Kenntnisse im Netzwerkbereich bilden deine technische Basis.

• Erfahrungen mit Microsoft Intune, Entra ID, Identity Management oder Endpoint Management sind von Vorteil.

• Du verbindest Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten mit Teamorientierung, Qualitätsbewusstsein und hoher persönlicher Verantwortung. Auch konzeptionelle Aufgaben sowie die Beratung von Anwendern und die Lösung komplexer technischer Problemstellungen liegen dir.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt.

• Du bearbeitest Supportanfragen und Störungsmeldungen

• Du erstellst und pflegst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten

• Du betreibst und überwachst Server und Netzwerke beim Kunden und in der Cloud

• Du arbeitest an IT-Projekten intern und beim Kunden vor Ort mit

• Du entwickelst IT-Services und das Cloud-Angebot weiter

• Du hast eine Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als System Administrator oder Supporter mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux und Windows

• Kenntnisse in AWS, Azure und Microsoft 365 sind von Vorteil

• Du kennst TCP/IP, WAN/LAN, Router und Firewalls

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von maßgeschneiderten Drucklösungen und Verpackungstechnologien spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen hochwertige Produkte für verschiedene Branchen.

• IT-Infrastruktur betreiben und einen stabilen & reibungslosen Betrieb sicherstellen

• Windows Server, Active Directory & Virtualisierung administrieren und weiterentwickeln

• Als erste Anlaufstelle den 1st- & 2nd-Level-Support sicherstellen

• IT-Prozesse optimieren und den Arbeitsalltag durch effiziente Lösungen verbessern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory & Virtualisierung

• Fliessende Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse

• 1st- & 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort sicherstellen

• Störungsmeldungen als zentrale Ansprechperson entgegennehmen, selbstständig bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten

• PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte & mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen

• Komplexe technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen

• Technische Dokumentationen, Anleitungen & Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, idealerweise im Gesundheitswesen

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory & Basisdienste

• Ausgeprägte analytische & lösungsorientierte Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zum Pikettdienst zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Konzeption, Installation und Administration von Microsoft-Server- und Client-Umgebungen sowie Betreuung von Active Directory, GPO, DNS, DHCP, File- und Print-Services und weiteren Windows-Server-Rollen.

• Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten über den gesamten Lebenszyklus mit Koordination von Stakeholdern und Dienstleistern sowie Verantwortung für Projektplanung, Risiken, Termine, Aufgaben und Testing. Regelmässiges Reporting erfolgt an den Head of IT beziehungsweise die relevanten Anspruchsgruppen.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform mit Azure, Microsoft 365 und Entra ID, einschliesslich der Weiterentwicklung des Identity & Access Managements.

• Strukturierte Bearbeitung technischer Störungen und Koordination der Lösungsfindung mit externen Dienstleistern und Technologiepartnern; ergänzend Unterstützung des First-Level-Supports und Teilnahme am regelmässigen Pikett-Dienst.

• Sicherstellung einer belastbaren Betriebsgrundlage durch aktuelle technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Mehrjährige Berufspraxis in einer breit ausgerichteten IT-Infrastruktur- oder System-Engineering-Funktion mit Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung und Leitung von IT-Projekten.

• Fundiertes Know-how im Aufbau, in der Konfiguration und im Betrieb von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365 und Entra ID; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Höhere abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Technisches Grundverständnis von Netzwerken, DNS, DHCP und Virtualisierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise im Projekt- und Betriebsumfeld.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute technische Englischkenntnisse.

• Du übernimmst IT-Projekte eigenständig von der Anforderungsaufnahme über Planung, Umsetzung und Testing bis zur Betriebsübergabe. Dabei koordinierst du interne Stakeholder sowie externe Dienstleister und steuerst Termine, Aufgaben, Risiken, Dokumentation und Reporting.

• Im operativen Engineering konzipierst, installierst und betreibst du Microsoft-Server-Infrastrukturen mit zentralen Diensten wie Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP sowie Datei- und Druckdiensten.

• Die Weiterentwicklung von Microsoft Azure, Microsoft 365 und Microsoft Entra ID gestaltest du aktiv mit und betreust insbesondere Themen rund um Identity & Access Management.

• Bei technischen Störungen analysierst du die Ausgangslage, koordinierst die Behebung mit internen Stellen und Technologiepartnern und unterstützt bei Bedarf den First-Level-Support. Regelmässige Pikett-Einsätze gehören ebenfalls zur Funktion.

• Technische Lösungen und Betriebsabläufe hältst du nachvollziehbar fest und pflegst Betriebshandbücher, Systemdokumentationen und standardisierte Arbeitsanweisungen.

• Du verfügst über eine höhere abgeschlossene Ausbildung in Informatik, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastructure bzw. System Engineering verbindest du mit praktischer Verantwortung für die Leitung und Realisierung von IT-Projekten.

• Im Microsoft-Umfeld besitzt du fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Microsoft Azure, Active Directory, Microsoft 365 und Entra ID sowie beim Aufbau und Betrieb von Server- und Client-Infrastrukturen. Kenntnisse in Linux sind von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, DNS, DHCP und Virtualisierung ergänzen dein technisches Profil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute technische Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Du verbindest strategische Verantwortung mit täglicher technischer Mitarbeit: Netzwerk, Firewall, physische und virtuelle Server sowie die Microsoft-Cloud betreust und entwickelst du aktiv weiter und stellst deren stabilen Betrieb sicher.

• Von alltäglichen Supportfällen bis zu anspruchsvollen Störungen bleibst du technisch nah an den Systemen und arbeitest im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support mit.

• Die IT-Strategie entwickelst du im Einklang mit der Gesamtstrategie der MSW weiter und überführst sie in konkrete Vorhaben. Dabei leitest du IT-Projekte und verantwortest auch das IT-Budget.

• Für IT-Sicherheit, Datenschutz und Cyber-Resilienz etablierst und optimierst du geeignete Prozesse. Gleichzeitig berätst du Schulleitung und Fachbereiche bei technischen und strategischen Fragestellungen.

• Du führst einen IT-Mitarbeitenden fachlich und personell, koordinierst externe IT-Dienstleister und Partner und sorgst für eine zielgerichtete Zusammenarbeit.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung.

• Moderne Infrastrukturumgebungen kennst du aus fundierter Praxis, insbesondere Windows- und Linux-Server, Virtualisierung, Microsoft 365 und Azure.

• In der Netzwerkarchitektur besitzt du vertiefte Kenntnisse in Routing, Switching sowie Firewall/Security und bringst zusätzlich mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten mit.

• Erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung ermöglicht dir, ein kleines Team partnerschaftlich und zielorientiert zu führen. Gleichzeitig bist du bereit, trotz konzeptioneller Verantwortung täglich operativ mitzuarbeiten.

• Du trittst kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert auf und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick. Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt.

• Du stellst den operativen Betrieb von Windows- und Linux-Servern, Rechenzentrums-, Speicher- und Virtualisierungsinfrastrukturen sicher. Dazu gehören Installationen, Konfigurationen, Wartungsarbeiten und Patching.

• Im 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen rund um Virtualisierung, Storage, Backup, Windows und Linux. Komplexere Fälle bereitest du strukturiert auf und eskalierst sie an die zuständigen Stellen.

• Die täglichen Backup-Prozesse und Infrastrukturmeldungen behältst du im Blick, prüfst Reports und betreust Speicherlösungen mit Pure Storage, DELL/EMC und Brocade sowie das Monitoring mit WhatsUp Gold.

• In Infrastruktur- und Architekturvorhaben wirkst du operativ mit und setzt Aufgaben um, die gemeinsam mit ICT System Engineers und ICT Technical Architects definiert wurden. Anforderungen an Server- und Virtualisierungsumgebungen stimmst du zudem mit dem Netzwerkteam ab.

• Du beteiligst dich gemäss Einsatzplanung am Bereitschaftsdienst.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise EFZ, Lehre oder eine als gleichwertig anerkannte Qualifikation, und bringst Erfahrung im Level-2-Support bzw. in der Systemadministration mit. Praxis aus einem Krankenhausumfeld ist von Vorteil.

• Windows Server, Linux und SAN-Storage hast du bereits praktisch installiert und administriert. Zusätzlich besitzt du mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in VMware vSphere, ESXi, VEEAM, Pure Storage, DELL/EMC und Brocade.

• Für Automatisierungsaufgaben verfügst du über mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in PowerShell; auch die Pflege und Aktualisierung von WhatsUp Gold gehört zu deinem Kompetenzbereich.

• Du erledigst definierte Aufgaben selbstständig und sorgfältig, arbeitest gleichzeitig eng mit System Engineering und Architektur zusammen und überzeugst durch Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und gute Kommunikation.

• Deutsch oder Französisch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache werden vorausgesetzt; technisches Englisch beherrschst du auf mittlerem Niveau.