497 IT - System Administration in Oberurnen

• Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level sowie Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und remote.

• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten, Mobilgeräten und Peripherie.

• Benutzerverwaltung im Active Directory sowie Dokumentation von Störungen, Lösungen und relevanten IT-Prozessen.

• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Hard- und Softwarelösungen.

• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei ICT-Fragen sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern.

• IT-Kenntnisse: Erfahrung im Support sowie gute Kenntnisse von Windows, Netzwerken, Hardware und Peripheriegeräten.

• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.

• Ausbildung: Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder gleichwertige Qualifikation.

• Arbeitsweise & Tools: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie fundierte Microsoft-Office-Kenntnisse.

• Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; Französischkenntnisse von Vorteil.

• Fachliche und personelle Führung eines System-Engineering-Teams sowie Verantwortung für die Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen ICT-Infrastruktur

• Konzeption, Engineering und Betrieb zentraler Microsoft-Plattformen mit Windows Server, Active Directory, GPO, Exchange, Microsoft 365, SCCM, SharePoint und Storage-Services

• Steuerung und Optimierung der Netzwerk- und Security-Infrastruktur sowie Koordination externer Technologie- und Servicepartner

• Leitung strategischer ICT-Projekte und Verantwortung für zentrale IT-Service-Management-Prozesse inklusive kontinuierlicher Weiterentwicklung der Betriebsstandards

• Höhere Informatikausbildung auf Stufe HF/FH sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering und in komplexen Microsoft-Infrastrukturumgebungen

• Nachweisbare Führungserfahrung sowie fundiertes Know-how in Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Netzwerk und Security

• Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL sowie Erfahrung in der Steuerung technischer Projekte und externer Dienstleister

• Kommunikative und verantwortungsbewusste Führungspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung; Microsoft- und Projektmanagement-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung einer Microsoft-basierten IT-Landschaft mit Windows Server, Virtualisierung, Netzwerk- und Storage-Systemen

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Infrastruktur-Betriebs inklusive Performance Monitoring, Wartung, Backup sowie Installation und Konfiguration neuer Komponenten

• Betreuung von Active Directory, Microsoft 365 und geschäftskritischen Business-Applikationen sowie Verwaltung von Benutzern, Rollen und Zugriffsrechten

• Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten und Rollouts sowie Unterstützung der internen Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive technischer Dokumentation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung in der System- und Infrastrukturadministration

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Hyper-V, Active Directory, SQL Server und Azure sowie Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls und Virtualisierung

• Know-how in IT Security, Backup-Konzepten und Monitoring; Kenntnisse im SAP-Umfeld sind ein zusätzlicher Vorteil

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

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• Engineering und Betrieb einer modernen Microsoft-Infrastruktur mit hybriden Cloud-, Virtualisierungs-, Netzwerk- und Business-Systemen

• Verantwortung für Verfügbarkeit und Security zentraler Server-, Storage- und Netzwerkservices sowie Durchführung von Patchings, Updates und technischen Rollouts

• Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte und Integration neuer Technologien in bestehende On-Premises- und Azure-Umgebungen

• Betreuung von Active Directory und Microsoft 365 sowie Weiterentwicklung sicherer Benutzer-, Zugriffs- und Berechtigungsstrukturen

• IT-Ausbildung oder Studium mit mehrjähriger Erfahrung im System Engineering beziehungsweise in der Administration hybrider Microsoft-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows und Active Directory sowie Praxiserfahrung mit Azure, VMware, SQL Server und Netzwerkinfrastrukturen

• Gutes Projektverständnis sowie ausgeprägte Fähigkeit, technische Aufgaben eigenständig, zuverlässig und qualitätsorientiert umzusetzen

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Flexibilität für vereinzelte Rufbereitschaften

Eine stabile IT ist die Grundlage für jede gute Arbeit. Als ICT System Engineer sorgst Du dafür, dass Systeme, Netzwerk und Arbeitsplätze zuverlässig laufen. Dabei bewegst Du Dich in einer hybriden Infrastruktur aus On-Premise, Private Cloud und Public Cloud. Hier setzt Du Dein Wissen breit ein und lernst laufend dazu. Neugier zählt dabei genauso viel wie Erfahrung.

• Du betreust Systeme und Applikationen in einer hybriden Umgebung aus lokalen Servern und Cloud-Diensten.

• Arbeitsplätze der Mitarbeitenden richtest Du ein und hältst sie auf aktuellem Stand.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Des Weiteren stellst Du einen sicheren und verfügbaren Betrieb von Netzwerk und Telefonie sicher.

• Probleme analysierst Du systematisch nach den Grundsätzen des modernen IT-Service-Management (ITSM) und dokumentierst sie strukturiert.

• Zudem treibst Du Optimierungen, Automatisierungen und Modernisierungen voran und setzt Anforderungen in einem regulierten Umfeld um.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ICT oder eine vergleichbare Grundlage.

• Erfahrung in einer vielseitigen ICT-Infrastruktur bringst Du mit. Alternativ hast Du grosse Lust, Dich darin einzuarbeiten.

• Du besitzt ein Grundverständnis von Cloud-Umgebungen und interessierst Dich für ITSM sowie Systemdokumentation.

• Neue Technologien reizen Dich, und auch ältere Legacy-Systeme schrecken Dich nicht ab.

• Darüber hinaus arbeitest Du selbstständig, struktur

• Sicherstellung einer leistungsfähigen Microsoft-Plattform über Cloud- und On-Premises-Komponenten hinweg.

• Weiterentwicklung von Collaboration-, Identity- und Virtualisierungslösungen für einen modernen digitalen Arbeitsplatz.

• Erkennen und Beheben von Sicherheitsrisiken sowie kontinuierliche Verbesserung der Systemresilienz.

• Bearbeitung komplexer technischer Anliegen und nachhaltige Ursachenanalyse im erweiterten Support.

• Planung und Umsetzung von technischen Veränderungen, Upgrades und eigenständigen Projektvorhaben.

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf höherer Fachstufe oder eine gleichwertige Weiterbildung.

• Praxiswissen in M365, Entra ID und Active Directory; Kenntnisse von Commvault, Hyper-V oder System Center sind willkommen.

• Erfahrung mit Skripting und automatisierten Betriebsabläufen, vorzugsweise mit PowerShell.

• Mehrjährige Tätigkeit in stabilitätskritischen IT-Umgebungen sowie idealerweise relevante Herstellerzertifizierungen.

• Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch und Bereitschaft für Pikettdienst; sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

Gesucht wird eine Fachperson für die Weiterentwicklung und den Betrieb einer ERP-Landschaft. Im Fokus stehen die Analyse und Umsetzung von Anforderungen, die Mitarbeit in ERP-Projekten sowie der 1st- und 2nd-Level-Support. Zusätzlich werden Anwender geschult und interne sowie externe Ansprechpartner koordiniert. Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen sind besonders wichtig.

• Du entwickelst ERP-Lösungen, Prozesse und Abläufe kontinuierlich weiter.

• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest passende Lösungen.

• Du arbeitest in IT-Projekten rund um die ERP-Landschaft mit.

• Du unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du schulst Mitarbeitende bei neuen oder angepassten Funktionen.

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern zusammen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise mit eNVenta mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse im Windows-Umfeld.

• Du verfügst über sehr gute SQL-Kenntnisse.

• Du verstehst betriebliche Prozesse und kannst diese technisch unterstützen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Anwendern und Fachbereichen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports für nationale und internationale Mitarbeitende sowie eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und remote

• Bereitstellung, Konfiguration und weltweite Auslieferung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie Standardisierung von Hardware- und Softwarelösungen über verschiedene Standorte hinweg

• Administration und Betreuung von Microsoft 365, Windows und geschäftskritischen Anwendungen

• Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und Rollouts sowie Durchführung von Anwenderschulungen und kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Supportprozesse

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung

• Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira und modernen Windows-Arbeitsplatzumgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Security; ITIL-Kenntnisse von Vorteil

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Technische Betreuung einer vielseitigen System- und Applikationslandschaft sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und professionellen Anwendersupports

• Analyse und Optimierung von Systemintegrationen und Schnittstellen sowie Administration zentraler Benutzer-, Berechtigungs- und Microsoft-365-Services

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Netzwerk, Backup, Datensicherheit und zuverlässige Systemverfügbarkeit

• Aktive Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten, Digitalisierung und Systemmigrationen sowie technische Koordination interner Anforderungen und externer IT-Dienstleister

• Ausbildung oder Weiterbildung im ICT-Umfeld mit gutem Verständnis für Systemadministration, Applikationsbetreuung und IT-Infrastruktur

• Solide Kenntnisse in Microsoft 365, Netzwerken, Schnittstellen sowie im technischen Support von Hardware und Software

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern sowie Interesse an der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, analytischen Fähigkeiten und Offenheit gegenüber neuen Technologien