462 IT - System Administration in Ramosch

• Als zentrale Ansprechperson am Service Desk erfasst du rasch Anliegen der Kunden und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support

• Du administrierst Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und sorgst für die reibungslose Applikationsnutzung.

• Komplexe Probleme löst du in enger Abstimmung mit den Systems Engineers deines Teams

• Deine Aufgaben gestaltest du flexibel, selbständig und teils direkt beim Kunden vor Ort

• Mit strukturierter Organisation behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen IT Betrieb sicher

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Support/Operations

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office 365, Server, AD, Exchange, Citrix und Netzwerk

• Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation und Führerausweis Kat. B

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du als erfahrene Fachkraft die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung moderner Cloud- und IT-Infrastruktur-Lösungen. Du verantwortest den stabilen, sicheren und performanten Betrieb komplexer Systemumgebungen und stellst sicher, dass alle Services zuverlässig zur Verfügung stehen. Du analysierst Störungen und Performance-Schwankungen, leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab und treibst Automatisierung sowie Standardisierung der Systemlandschaft voran. Darüber hinaus planst und realisierst du anspruchsvolle Infrastruktur- und Cloud-Projekte und bringst dabei dein breites Technologie-Know-how ein. Mit deinem Senior-Profil fungierst du als kompetente Fachperson für interne und externe Anspruchsgruppen und prägst die technische Weiterentwicklung der Plattformen massgeblich mit.

• Du betreibst, überwachst und wartest die Cloud-Infrastruktur unserer Kunden im 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle lokalisierst, analysierst und behebst du Störungen selbständig und nachhaltig.
• Als Cloud-Systemadministration Fachkraft Senior installierst und optimierst du Hardware, Betriebssysteme und Standardsoftware.
• Du stellst durch Datensicherungen sowie Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren die Verfügbarkeit der Systeme sicher.
• In dieser Rolle überwachst du die Systemauslastung, leitest Tuning-Massnahmen ein und wirkst aktiv an der Schliessung von Sicherheitslücken mit.
• Du betreust unsere Kunden remote aus der OBT oder im Home-Office und unterstützt bei Bedarf ausgewählte Kundenprojekte.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH und mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem vernetzten IT-Umfeld
• Sehr fundiertes Know-how in Microsoft-Technologien wie Windows-Client- und -Serverumgebungen, SQL Server, Exchange sowie in Microsoft 365
• Praxis mit Citrix-Lösungen, insbesondere Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning, Citrix DaaS, NetScaler und Workspace Environment Management (WEM)
• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Betriebssystemen und im Container-Umfeld, zum Beispiel mit Docker und Kubernetes
• Von Vorteil sind aktuelle Microsoft-Zertifizierungen, mit denen du deine Expertise belegst
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, hohe Qualitätsansprüche sowie eine offene, flexible, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Grundhaltung

In dieser Rolle gestaltest du als erfahrene Leitungskraft die Cloud-Systemadministration und sorgst dafür, dass komplexe IT-Infrastrukturen stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Cloud- und On-Premises-Lösungen und stellst deren nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, planst passende Architekturen und setzt technische Standards, um einen effizienten und zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Du übernimmst die Leitung anspruchsvoller Projekte, koordinierst interne und externe Stakeholder und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner langjährigen Erfahrung. Zudem identifizierst und evaluierst du neue Technologien, um die Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln und einen hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandard sicherzustellen.

• Du betreibst, überwachst und wartest die Cloud-Infrastruktur unserer Kunden im 2nd-Level-Support.

• In dieser Rolle lokalisierst, analysierst und behebst du Störungen selbständig und nachhaltig.

• Als System Administrator installierst und optimierst du Hardware, Betriebs- und Standardsoftware.

• Du verantwortest Datensicherungen und steuerst Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.

• In dieser Rolle überwachst du die Systemauslastung und leitest zielgerichtete Tuning-Massnahmen zur Performanceoptimierung ein.

• Du unterstützt aktiv beim Erkennen und Schliessen von Sicherheitslücken und betreust Kunden remote aus dem Office und im Home-Office.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem grösseren, vernetzten IT-Umfeld; Weiterbildung HF/FH von Vorteil

• Fundierte Praxis im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Plattformen (Client, Server, SQL, Exchange) sowie in Microsoft 365

• Routiniert im Umgang mit Citrix-Technologien wie Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning, Citrix DaaS, NetScaler und Workspace Environment Management (WEM)

• Solide Grundkenntnisse mit Linux-Betriebssystemen und im Container-Ökosystem, zum Beispiel mit Docker und Kubernetes

• Idealerweise ergänzt du dein Profil durch Microsoft-Zertifizierungen oder bist bereit, diese zu erwerben

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, hoher Qualitätsanspruch sowie eine offene, flexible und belastbare Persönlichkeit mit positiver, teamorientierter Haltung

• Fliessend in Deutsch.

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige IT-Landschaft eines dynamischen Umfelds ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen jederzeit effizient und störungsfrei arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, analysierst Störungen, behebst technische Probleme und begleitest Nutzer:innen kompetent durch ihre IT-Anfragen. Dabei installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Softwarelösungen und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und stets verfügbar bleiben. Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit, unterstützt bei Rollouts sowie IT-Projekten und bringst dabei eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.

• Du nimmst Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und löst sie, inklusive solcher zu internen Applikationen
• In dieser Rolle fungierst du als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und ICT-Fachspezialisten
• Du installierst und konfigurierst neue Hard- und Software und wartest bestehende Systeme zuverlässig
• In dieser Rolle administrierst du die Microsoft-365- und Azure-Umgebung, insbesondere die Benutzer- und Geräteverwaltung
• Du wirkst aktiv bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten mit und bringst deine Expertise ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Support vor Ort und remote
• Sichere Anwendung von Windows, Microsoft 365 und den gängigen Office-Programmen
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft, dich rasch und engagiert in interne Business-Applikationen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige IT-Landschaft eines dynamischen Umfelds ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen jederzeit effizient und störungsfrei arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, analysierst Störungen, behebst technische Probleme und begleitest Nutzer:innen kompetent durch ihre IT-Anfragen. Dabei installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Softwarelösungen und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und stets verfügbar bleiben. Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit, unterstützt bei Rollouts sowie IT-Projekten und bringst dabei eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.

• Du nimmst Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und löst sie, inklusive solcher zu internen Applikationen
• In dieser Rolle fungierst du als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und ICT-Fachspezialisten
• Du installierst und konfigurierst neue Hard- und Software und wartest bestehende Systeme zuverlässig
• In dieser Rolle administrierst du die Microsoft-365- und Azure-Umgebung, insbesondere die Benutzer- und Geräteverwaltung
• Du wirkst aktiv bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten mit und bringst deine Expertise ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Support vor Ort und remote
• Sichere Anwendung von Windows, Microsoft 365 und den gängigen Office-Programmen
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft, dich rasch und engagiert in interne Business-Applikationen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung einer umfangreichen IT-Client-Umgebung mit zahlreichen Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Fachbereichen. Du führst selbständig Anforderungsanalysen durch, wirkst aktiv bei Konzeptionen und Client-Projekten mit und stellst eine stabile, moderne Arbeitsumgebung sicher. Zudem verantwortest du die Administration, den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Systemen wie dem Microsoft Configuration Manager und des virtuellen Client-Umfelds. Fehlerhafte Systemzustände komplexer, vernetzter Systeme analysierst und behebst du eigenständig. Darüber hinaus ermittelst du die IT-Bedürfnisse der Nutzer:innen in Bezug auf Hard- und Software und trägst so zu einer nutzerorientierten Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du betreust und entwickelst die IT-Client-Umgebung mit über 2’500 Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Spitalbereichen weiter.
• In dieser Rolle führst du selbständig Anforderungsanalysen durch und wirkst aktiv an Konzeptionen und Client-Projekten mit.
• Du administrierst, wartest und optimierst den Microsoft Configuration Manager sowie das virtuelle Client-Umfeld.
• Als IT-Systemfachkraft analysierst und behebst du fehlerhafte Zustände komplexer, vernetzter Systeme.
• Du ermittelst systematisch IT-Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen in Bezug auf Hardware und Software.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Configuration Manager oder in ähnlichen Systemen wie Microsoft Intune
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Betriebssystemen
• Idealerweise erste Erfahrung im Scripting mit PowerShell
• Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Citrix-Infrastrukturen
• Strukturierte, zuverlässige und zugleich flexible Arbeitsweise als motivierte Teamplayerin bzw. motivierter Teamplayer

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung einer umfangreichen IT-Client-Umgebung mit zahlreichen Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Fachbereichen. Du führst selbständig Anforderungsanalysen durch, wirkst aktiv bei Konzeptionen und Client-Projekten mit und stellst eine stabile, moderne Arbeitsumgebung sicher. Zudem verantwortest du die Administration, den Unterhalt und die Weiterentwicklung von Systemen wie dem Microsoft Configuration Manager und des virtuellen Client-Umfelds. Fehlerhafte Systemzustände komplexer, vernetzter Systeme analysierst und behebst du eigenständig. Darüber hinaus ermittelst du die IT-Bedürfnisse der Nutzer:innen in Bezug auf Hard- und Software und trägst so zu einer nutzerorientierten Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du betreust und entwickelst die IT-Client-Umgebung mit über 2’500 Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Spitalbereichen weiter.
• In dieser Rolle führst du selbständig Anforderungsanalysen durch und wirkst aktiv an Konzeptionen und Client-Projekten mit.
• Du administrierst, wartest und optimierst den Microsoft Configuration Manager sowie das virtuelle Client-Umfeld.
• Als IT-Systemfachkraft analysierst und behebst du fehlerhafte Zustände komplexer, vernetzter Systeme.
• Du ermittelst systematisch IT-Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen in Bezug auf Hardware und Software.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Configuration Manager oder in ähnlichen Systemen wie Microsoft Intune
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Betriebssystemen
• Idealerweise erste Erfahrung im Scripting mit PowerShell
• Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Citrix-Infrastrukturen
• Strukturierte, zuverlässige und zugleich flexible Arbeitsweise als motivierte Teamplayerin bzw. motivierter Teamplayer

Für unseren Kunden, eine etablierte Firma im Finanzsektor, suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit als ICT Support Specialist mit Fokus auf Abacus.

In dieser Rolle kombinierst du anspruchsvollen 1st-Level-Support (intern & extern) mit der Betreuung von Business-Software, treibst Digitalisierungs-Themen mit voran und bringst dich in Projekte sowie administrative Aufgaben im Treuhandumfeld ein.

• Du bist erste Anlaufstelle für anspruchsvollen 1st-Level-Support (remote, telefonisch, E-Mail, vor Ort) für interne User und Kunden.

• Du installierst, wartest und betreibst Abacus Business Software bei Kunden und unterstützt bei Abacus-bezogenen Fragestellungen.

• Du bearbeitest Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation und sorgst für eine saubere, nachhaltige Lösung.

• Du koordinierst komplexere Fälle im 2nd-Level mit Server-/Netzwerkexpert:innen sowie externen Partnern und stellst klare Übergaben sicher.

• Du pflegst Dokumentationen/Checklisten, arbeitest in IT-Projekten mit und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie digitale Kanäle (Web/Social) sowie Support für Treuhandmandate.

• Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in, ICT-Fachfrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du trittst offen, kommunikativ und serviceorientiert auf und arbeitest zuverlässig im Tagesgeschäft.

• Du bringst breite Anwenderkenntnisse in gängiger Branchensoftware mit, insbesondere Abacus, idealerweise CAS Genesis World sowie Microsoft 365.

• Du hast von Vorteil Erfahrung als ICT Supporter:in im Treuhandbereich und Freude an Digitalisierung und Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Starte in eine spannende Rolle, in der du von Anfang an Verantwortung übernimmst und dein technisches Grundverständnis zielgerichtet einsetzt. Du analysierst Anforderungen, unterstützt bei der Entwicklung von Lösungskonzepten und wirkst aktiv in Projekten mit. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen entwickelst du dich fachlich weiter und arbeitest dich in neue Tools und Methoden ein. Du bereitest Präsentationen vor, dokumentierst Projektergebnisse und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Abläufen bei. In dieser Position baust du wertvolle Erfahrung in einem abwechslungsreichen Umfeld auf und gestaltest erste eigene Arbeitsergebnisse mit.

• Du übernimmst den First-Level-Support für interne Nutzer und Kundinnen und sorgst für eine lösungsorientierte Betreuung per Telefon, E-Mail, remote oder direkt vor Ort
• Als IT-Support-Fachkraft installierst und wartest du die Abacus Business Software und unterstützt das Team bei technischen Fragen rund um die Anwendung
• In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen und findest eigenständig geeignete Lösungen
• Du arbeitest eng mit internen Server- und Netzwerkexpertinnen sowie externen Partnern zusammen, um komplexere Supportfälle weiterzugeben und gemeinsam zu lösen
• Du dokumentierst Prozesse sorgfältig und erstellst verständliche Anleitungen sowie Checklisten zur Unterstützung von Kolleginnen und Kunden
• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und unterstützt zusätzlich bei Assistenztätigkeiten im Treuhandbereich sowie bei der Pflege digitaler Kommunikationskanäle

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker/in oder ICT-Fachperson
• Du überzeugst durch deine aufgeschlossene und kommunikative Art
• Mit Motivation und Engagement setzt du dich für hochwertige IT-Dienstleistungen ein
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Abacus, CAS Genesis World und Office 365 mit
• Du beteiligst dich aktiv an digitalen Prozessen und treibst Innovationen voran
• Erste Erfahrung als ICT Supporter/in im Treuhandumfeld ist von Vorteil