1140 IT - System Administration in Renens VD

• Du stellst den Mitarbeitenden vor Ort und im Home-Office einen modernen und stabilen IT-Arbeitsplatz bereit

• Du übernimmst die Bereitstellung von Endgeräten wie Laptops, Drucker und Telefone

• Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen IT-Problemen und findest Lösungen, wenn der Global Service Desk nicht weiterkommt

• Du betreibst, überwachst und wartest die IT-Infrastruktur und verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarezuweisungen

• Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf Teilprojektverantwortung

• Du verfügst über einen Abschluss als Informatiker oder langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

• Du beherrschst Microsoft 365, Hybridumgebungen, Active Directory/Azure Entra, Intune sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)

• Im Service-Desk arbeitest Du strukturiert und kennst Prozesse wie ITIL und Incident Management; Automatisierungstools und Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig und bringst analytisches Denkvermögen mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)

• IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung

• Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen

• IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers

• IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support

• Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support

• Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil

Unser Partner bietet Softwarelösungen für die Blechumformung und den Rohbauprozess.

Mehr als 400 hochqualifizierte Mitarbeiter in diesem Fachgebiet arbeiten bei unserem Partner und das Unternehmen gilt als der führende Anbieter von Software für die Absicherung der Produktherstellbarkeit, die Berechnung der Werkzeug- und Materialkosten, das Werkzeug-Design und das virtuelle Blechumformen sowie die Optimierung von Rohbauprozessen.

• 1st- und 2nd-Level Support (Hardware und Software) für lokale und internationale NutzerInnen
• Erarbeiten, dokumentieren, bereitstellen und betreiben von zentralen Infrastruktur-Servern
  (AD, Clouds, Teams, Exchange, File, Backup, etc.)
• Du verbesserst proaktiv unsere Hardware-Infrastruktur für Virtualisierung, Clustering, MPP und SMP und verteilte Kompilierung
• Du dokumentierst und implementierst Infrastruktur und Arbeitsprozesse
• Auswahl und Einkauf geeigneter Hardware und Software
• Du arbeitest bei den IT-Zertifizierungen mit

• Informatiker EFZ, Bachelor oder Master in Ingenieurswissenschaften (oder vergleichbare Arbeitserfahrung)

• Du bringst einschlägige Berufserfahrung in folgenden Bereichen mit:

  • Enduser-Support (Administration und Entwicklung)

  • Netzwerk (TCP/IP, Firewall, DNS)

  • Microsoft sowie Linux Client und Server Produkte

• Faible für Computer und Netzwerk Hardware Komponenten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

Als IT Support Engineer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender. Du kümmerst dich um technische Anliegen, löst Störungen effizient und unterstützt bei der täglichen Nutzung moderner IT-Systeme. Dabei kombinierst du Supportkompetenz, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.

• Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese effizient über Ticketing, Telefon und Remote-Support.

• Du übernimmst die Fehleranalyse und behebst Störungen auf Client- und Applikationsebene.

• Du unterstützt bei der Administration von Microsoft 365, Windows 11 und Microsoft Entra.

• Du dokumentierst Lösungen und entwickelst unsere Support-Dokumentation kontinuierlich weiter.

• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung von IT-Services, Abläufen und der User Experience mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du hast praktische Erfahrung im IT Service Desk, User Support oder in einer vergleichbaren Supportfunktion.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows, Entra ID, Active Directory und grundlegenden Netzwerktechnologien aus.

• Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungskompetenz, arbeitest selbstständig und gehst Aufgaben lösungsorientiert an.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

• Spannende IT Projekte eigenständig zu leiten und umzusetzen, gehört zu deinen täglichen Aufgaben

• Unsere Kunden profitieren von deiner Beratung bei IT Anliegen und Life Cycle Projekten

• Du gestaltest und pflegst komplexe Netzwerke, die auf modernen Technologien basieren

• Die Installation und Betreuung von Lösungen wie Sophos, pfSense, Aruba, HPE, IaaS, Managed Desktop, Veeam Backup und PaaS liegt in deiner Verantwortung

• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du Systeme kontinuierlich weiter und optimierst bestehende Prozesse

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik bildet die Basis deines Profils

• Fundiertes Know-how in Firewalls, Netzwerken und virtualisierten Umgebungen wird vorausgesetzt

• Mit Windows Servern und Windows Client-Systemen arbeitest du souverän

• Kenntnisse in Linux und Veeam Backup sind von Vorteil, machen dich noch vielseitiger

• Deutsch sprichst und schreibst du einwandfrei, und der tägliche Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden bereitet dir Freude

• Entwicklung, Betrieb und Verwaltung von robusten Netzwerk und DevOps Infrastrukturen, die den Unternehmensanforderungen gerecht werden

• Einsatz von Automatisierungstools wie Puppet und Ansible zur Optimierung von IT-Prozessen und Steigerung der Effizienz durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

• Weiterentwicklung und Pflege der Identity Access Management (IAM) Plattform zur sicheren Verwaltung der verbundenen Systeme

• Analyse und Behebung von Störungen, Fehlerzuständen sowie Leistungsproblemen in Anwendungen und Infrastrukturen zur Vermeidung zukünftiger Probleme

• Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb von Netzwerk- und DevOps-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Linux, Netzwerken, IT-Security sowie in Tools wie Zabbix, Puppet, Ansible, Terraform und Jenkins sind essenziell

• Für die Rolle brauchst Du praktische Erfahrung mit Hypervisor-Technologien (Proxmox, VMWare) und deren Weiterentwicklung

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.

Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.

• Betreuung, Konzeption und Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, Firewall)

• Implementierung und Betrieb globaler Netzwerk-Services im Enterprise-Bereich (WAN, LAN, WLAN)

• Zusammenarbeit mit IT-Teams und externen Dienstleistern

• Mitwirkung bei System- und Konfigurationsrichtlinien sowie praxisnahen Betriebskonzepten

• 2nd-Level-Support, schnelle Behebung von Störungen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs

• Unterstützung beim Betrieb der Azure Landing Zone

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker/in

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Netzwerkbetreuung

• Kenntnisse in Azure-Netzwerken von Vorteil

• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Enterprise-Firewalls, insbesondere Fortinet, betreiben, pflegen und hinsichtlich Sicherheit und Performance optimieren.

• Firewall-, Netzwerk- und Zugriffsrichtlinien definieren, umsetzen und deren regelkonforme Anwendung sicherstellen.

• Enterprise-Netzwerke mit Extreme Networks oder HPE Aruba betreiben und stabile LAN-/WLAN-Umgebungen On-Premises und hybrid gewährleisten.

• Sicherheitsvorfälle gemeinsam mit Netzwerk-, System-, SecOps- und Cybersecurity-Teams analysieren und geeignete Massnahmen unterstützen.

• Konfigurationen, Regelwerke, Netzpläne und Datenflüsse dokumentieren sowie interne und externe Security-Audits begleiten.

• IT-Ausbildung auf EFZ-/HF-Stufe, Bachelor in Informatik bzw. Informationssicherheit oder vergleichbare Qualifikation.

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in Network Security, Firewall-Administration und Enterprise-Netzwerken.

• Praxis mit Fortinet sowie idealerweise Extreme Networks oder HPE Aruba; relevante Security-/Network-Zertifizierungen von Vorteil.

• Kenntnisse in Security Best Practices, Incident Response, Monitoring sowie Grundlagen in Linux und Windows Server.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie strukturierte und sicherheitsorientierte Arbeitsweise.