1010 IT - System Administration in Romoos

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Betreuung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse und Lösung von Störungen innerhalb der ERP-Anwendung Abacus

• Unterstützung der Kunden bei fachlichen und technischen Anliegen

• Dokumentation von Lösungswegen und Pflege der Wissensdatenbank

• Zusammenarbeit mit Consultants, Projektteams und externen Softwarepartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung, idealerweise mit Abacus

• Gute IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

• Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Supportkanäle

• Untersuchung und Behebung von Fehlern in ERP-Systemen

• Begleitung der Anwender bei fachlichen und technischen Herausforderungen

• Aufbau und Aktualisierung von Supportwissen und Lösungsdokumentationen

• Enge Abstimmung mit Consulting, Projektteams und technischen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, Application Support oder in der Kundenberatung

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Analyse und Behebung technischer Störungen remote sowie beim Kunden vor Ort

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-, Linux- und virtualisierten Systemen

• Administration von Netzwerken inklusive Switches, Routern und Firewalls

• Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und angeschlossener Systeme

• Durchführung von Releases, Wartungsarbeiten und Dokumentation sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst

• Ausbildung in Informatik Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung

• Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in neue Applikationen und Systeme einzuarbeiten

• Selbstständige, praxisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungs- und Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie Weiterentwicklung der Server-, Client- und Netzwerkumgebung

• Planung, Installation und Lifecycle-Management von Servern, Clients, mobilen Geräten und Peripherie

• Betreuung der Endanwender sowie Koordination externer IT-Partner

• Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten sowie technischen Infrastrukturvorhaben

• Unterstützung bei IT-Security, Schulungen und regelmässigen Pikettdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows, Server-Systemen, Netzwerken und Client-Infrastrukturen

• Erfahrung mit moderner Hardware, mobilen Endgeräten und gängigen Business-Applikationen

• Ausgeprägtes Organisationstalent, technisches Verständnis und eigenständige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Konzeption und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Intune

• Planung und Umsetzung von Migrationen, Rollouts und technischen Integrationen

• Leitung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Technologien

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung im Pre-Sales sowie bei komplexen Anforderungen

• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungen im 3rd-Level-Support sowie Optimierung bestehender Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit mehrjähriger Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Migrationen, Modern Workplace und idealerweise Azure, Citrix oder IT-Security

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeit und gültiger Führerausweis

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Entwicklung und Betreuung moderner Microsoft Workplace-Umgebungen inklusive Intune und Microsoft 365

• Umsetzung von Cloud-Migrationen, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen

• Planung und Realisierung vielseitiger IT-Projekte und Infrastruktur-Lösungen

• Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen und Unterstützung im Pre-Sales

• Übernahme des 3rd-Level-Supports sowie Analyse und Behebung komplexer Systemprobleme

• Ausbildung in Informatik mit fundierter Erfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Azure

• Erfahrung mit Modern Workplace, Cloud-Migrationen und IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägte Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse, kommunikatives Auftreten und gültiger Führerausweis

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und überzeugt durch technologische Exzellenz, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs über die gesamte Infrastruktur

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Client-, Netzwerk- und Storage-Umgebungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Systemen, inklusive M365, Azure und Windows Server

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support, Benutzeradministration, Ein- und Austritten sowie IT-Monitoring

• Koordination externer IT-Partner und Dienstleister sowie Evaluation, Einführung und Rollout neuer Hard- und Software

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Cloud-Technologien und Windows Server

• Praxiserfahrung mit VMware, Exchange, PowerShell sowie Windows-Client-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie VLAN, Spanning Tree, Routing und IPSec VPN

• Erfahrung mit IT-Asset- und Lizenzmanagement, technischer Dokumentation sowie Führerausweis Kat. B

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Integration und Nutzung technischer Produkte

• Durchführung von Schulungen, Präsentationen und technischen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen

• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender technischer Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Sales und internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen

• Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und technischer Problemlösung direkt beim Kunden vor Ort

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise als Field Application Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Programmierung und technischen Produkten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise, Reisebereitschaft und stilsichere Deutschkenntnisse

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität