571 IT - System Administration in Rotkreuz

Für unseren Rocken Partner, einen führenden Full-Service-Anbieter für Gebäude, Infrastruktur und Energie mit starkem Fokus auf Digital & ICT, suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit für den 1st Level Support.

Du bist die erste Anlaufstelle, hältst den Überblick im Ticketfluss und sorgst dafür, dass Anfragen nicht nur „bearbeitet“, sondern sauber gelöst und transparent kommuniziert werden.

• Du bist 1st-Level Anlaufstelle (Telefon, Mail, Ticketing) und erfasst/klassifizierst Tickets

• Du führst Erstanalysen durch und löst Störungen sowie Service Requests eigenständig

• Du informierst die Kundschaft proaktiv über Status, nächste Schritte und Lösungen

• Du koordinierst bei komplexeren Fällen mit 2nd/3rd Level und stellst saubere Übergaben sicher

• Du erstellst und pflegst Kundendokumentationen und unterstützt den Knowledge-Transfer

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ

• Erste Erfahrung im IT-Support; ITIL-Kenntnisse von Vorteil

• Fit in Microsoft 365 und Windows Workplaces

• Kundenorientiert, motiviert, lösungsorientiert und kommunikativ

• Bereitschaft für Pikettdienst, Führerausweis Kat. B

• Deutsch & Englisch gut

Lass Dich entdecken! Erstelle dein persönliches Profil. Zeig uns Deine Skills. Den Rest übernehmen wir.

Entdecke die Vorteile deines Rocken Talent Profils

Mit deinem Rocken Talent Profil machst du den nächsten Karriereschritt so einfach und effektiv wie nie zuvor. Hier erfährst du, was dein Profil so besonders macht:

✨ Einfach und schnell: Bewerbe dich unkompliziert mit nur einem Mausklick.

🌍 Verbindung zu führenden Unternehmen: Dein Profil vernetzt dich direkt mit marktführenden Firmen und bietet dir eine kostenlose sowie transparente Markteinsicht.

🚀 Innovativ und zeitgemäss: Unser Ansatz revolutioniert den Bewerbungsprozess – sowohl für dich als auch für Unternehmen.

🎨 Klar und ansprechend: Dein Talent Profil beeindruckt durch eine visuell ansprechende Struktur, die deine Erfahrungen und Stärken perfekt in Szene setzt.

💼 Kein Motivationsschreiben nötig: Präsentiere dich professionell, ohne den Aufwand eines klassischen Anschreibens.

Starte jetzt durch und erlebe, wie dein Talent Profil dich mit der Arbeitswelt von morgen verbindet. 🌟

Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.

Ich freue mich, von dir zu hören! 😊

• Beim Einsatz bei einer Bank übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb anspruchsvoller Netzwerk und Security Umgebungen

• Störungen werden von dir analysiert und nachhaltig in den Bereichen Switching, Routing und WLAN behoben

• Durch vorausschauendes Monitoring erkennst du potenzielle Probleme frühzeitig und handelst proaktiv

• In enger Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Spezialisten stellst du eine hohe Servicequalität sicher

• Nach der Festanstellung beim Kunden arbeitest du an weiteren spannenden Netzwerk und Security Projekten mit

• Mehrjährige Erfahrung im produktiven Betrieb von Netzwerk und Security Infrastrukturen bringst du mit

• Der sichere Umgang mit gängigen Netzwerk- und Security-Technologien gehört zu deinem Alltag

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse sowie Zertifizierungen (z. B. Cisco CCNA oder vergleichbar) sind ein Plus

Für unseren Rocken Partner, eine Bildungsinstitution im Zürcher Unterland, suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die eine funktionierende, benutzerfreundliche Schul-IT-Landschaft betreibt und weiterentwickelt.

Du stellst sicher, dass Lehrpersonen und Mitarbeitende effizient arbeiten können – und dass Datenschutz, Berechtigungen und Datensicherheit im Schulalltag sauber umgesetzt sind.

• Du betreust die gesamte Schul-IT-Infrastruktur: Server, Clients/Laptops, iPads, Drucker, Telefonie und WLAN

• Du leistest Hard-/Software-Support für Anwender:innen sowie Support für Tools, Apps und Fachapplikationen

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister, überwachst Supportverträge und verantwortest Kostenstellen/Leistungen

• Du unterstützt die Weiterentwicklung der digitalen Lernumgebung gemäss Schulkonzept

• Du betreust digitale Kanäle wie Schulwebseiten, Intranet-Startseiten, Social Media sowie eine Vikariats-App

• Du setzt die kantonalen Datenschutzvorgaben (IDG/IDV/DigiLex) um und baust ein Datenschutz- & Berechtigungskonzept inkl. Schulungen auf

• Abgeschlossene Ausbildung Informatik (EFZ/HF/FH) oder gleichwertig

• Erfahrung im IT-Support / IT-Betrieb, idealerweise im Bildungs- oder Verwaltungsumfeld

• Solide Kenntnisse in Windows, macOS, iOS, Geräte-/Client-Management und MDM, plus WLAN-Infrastrukturen

• Praxis in Datenschutz/Informationssicherheit, idealerweise mit Bezug zu kantonalen Vorgaben (IDG/IDV/DigiLex)

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und starke Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Bereit für den nächsten Karriereschritt in einer technologisch führenden Umgebung? Hier wird nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die komplexe IT-Projekte zum Erfolg führt und durch technisches Know-how sowie soziale Kompetenz überzeugt.

• Verantwortung für die Performance und Sicherheit einer hochmodernen Serverlandschaft

• Orchestrierung von Microsoft 365 Ressourcen für maximale Produktivität

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der virtuellen Infrastruktur unter Einsatz neuester Methoden

• Etablierung präventiver Monitoring-Prozesse zur Gewährleistung der Business Continuity

• Gewährleistung einer lückenlosen Datenverfügbarkeit durch moderne Recovery-Lösungen

• Aktive Förderung der Teamkultur durch Coaching von Lernenden und Kollegen

• Abschluss in Informatik oder ICT-Systemtechnik (HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Praxis in der Administration von Microsoft-basierten Enterprise-Umgebungen

• Breit gefächertes Wissen über moderne IT-Komponenten und Systemintegrationen

• Ausgeprägte Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Herangehensweise

• Freude daran, Wissen proaktiv weiterzugeben und gemeinsam im Team Ziele zu erreichen

Hole das Maximum aus modernen Infrastrukturen heraus! In dieser Position wird die Verantwortung für hochverfügbare Systemlandschaften übernommen, in denen Stabilität und Performance an oberster Stelle stehen. Wer technologische Exzellenz mit der Förderung von Talenten verbinden möchte, ist hier genau richtig.

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von hybriden Cloud-Umgebungen und Microsoft 365 Ökosystemen

• Design und Optimierung effizienter Virtualisierungslösungen zur Skalierung der Rechenleistung

• Proaktives Monitoring zur Identifikation und Behebung von Infrastruktur-Risiken

• Implementierung und Überwachung von Backup-Strategien zur maximalen Datensicherheit

• Leitung und technische Umsetzung von IT-Projekten für zukunftsorientierte Unternehmenslösungen

• Mentor für das Team und Begleitung von Nachwuchstalenten in ihrer fachlichen Entwicklung

• Fundierte Expertise in der Systemtechnik, insbesondere im Bereich Windows-Infrastrukturen

• Langjährige Erfahrung in der Betreuung komplexer Server- und Client-Landschaften

• Tiefgreifendes Verständnis für Hardware-Architekturen und Netzwerk-Strukturen

• Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an die eigene Leistung

• Kommunikationsstärke und Begeisterung für den Wissensaustausch innerhalb einer Fachgruppe

In dieser Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb moderner ICT-Systeme sicher und übernimmst Verantwortung für die Umsetzung eigener, klar abgegrenzter Projekte. Du unterstützt das System-Engineering- und Project-Umfeld in technischen Aufgaben und wirkst aktiv in Kundenprojekten mit. Du arbeitest im Service-Desk mit, analysierst Störungen strukturiert und trägst zu nachhaltigen, professionellen Lösungen bei. Zudem bringst du deine technische Expertise in die Erstellung von Offerten und Konzepten ein und sorgst mit präziser Dokumentation für Qualität und Nachvollziehbarkeit. So entwickelst du dein Know-how konsequent weiter und baust dir Schritt für Schritt ein breites Engineering-Fundament auf.

• Mit Herzblut betreibst Du die ICT Systeme der Kunden und hältst sie auf dem neuesten Stand

• Im Service Desk bist Du aktiv dabei und sorgst dafür, dass Kundenprobleme schnell gelöst werden

• Du bringst Deine eigenen IT Projekte ein und treibst Deine Weiterentwicklung voran

• Gemeinsam mit dem System Engineering und Project Team setzt Du Kundenprojekte erfolgreich um

• Beim Presales-Team unterstützt Du bei der Ausarbeitung von Konzepten und Offerten für massgeschneiderte Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker mit Fachrichtung Plattformentwicklung

• Begeisterung für IT und die Umsetzung innovativer Lösungen in der Praxis

• Fundierte produktspezifische Weiterbildungen und praktische Erfahrung

• Deutschkenntnisse, die sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei sind

• Verantwortlich für Planung, Umsetzung und Betrieb modernster ICT Systeme

• Lösen und Dokumentieren von 2nd und 3rd Level Problemen gehört zu den täglichen Aufgaben

• Entwicklung und Leitung eigener Projekte zur Optimierung von Kunden ICT Systemen

• Zusammenarbeit mit dem Presales-Team bei Kundenprojekten

• Eigenständige Erkennung von Kundenbedürfnissen und Umsetzung passender Lösungen

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer

• Erfahrung bei einem ICT Systemdienstleister und Freude an selbstständiger, lösungsorientierter Arbeit

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die Bearbeitung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, führst die initiale Triage durch und leitest daraus vertiefte Analysen sowie gezielte Response Actions ab. Du eskalierst kritische Incidents, kommunizierst klar zu Sicherheitsvorfällen und planst sowie realisierst Changemanagement-Aufgaben. Dabei arbeitest du mit modernen EDR-, NDR- und SIEM-Lösungen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung des Security-Bereiches. Dich erwartet ein selbständiges, flexibles Aufgabengebiet mit moderner digitaler Arbeitsinfrastruktur sowie optimalen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen und führst gezieltes Threat Hunting durch

• Du verantwortest die initiale Triage, führst vertiefte Analysen sowie Response-Massnahmen durch und eskalierst kritische Incidents

• Zudem kommunizierst du professionell mit Kunden zu Sicherheitsereignissen und planst Changemanagement-Aufgaben

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Security-Services mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik und bringst idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im SIEM-, SOC- oder Security-Monitoring-Umfeld mit

• Du kennst dich mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools wie SIEM und EDR aus und hast Erfahrung im Managed-Services-Umfeld

• Neue Sicherheitstechnologien interessieren dich, und du bist bereit für Pikett-Dienst (7x24)

• Du löst auch komplexe Probleme strukturiert, arbeitest gerne im Team

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch