1 IT - System Administration in Rotkreuz
ICT Support Spezialist:in (m/w/d)
Risch-Rotkreuz
Ort
72'000 - 88'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Remote Support
Helpdesk
IT-Infrastruktur
510817
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Kopiert
10.07.2026
Über
Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen und nutzt dabei moderne Tools.
- In dieser Rolle führst Du den IT-Support überwiegend remote vom Arbeitsplatz aus und übernimmst bei Bedarf Einsätze direkt beim Kunden vor Ort.
- Du sicherst den reibungslosen Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden als entscheidender Teil des Support-Teams.
- Als Fachkraft IT-Anwendersupport bearbeitest Du Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du übernimmst Verantwortung für eigene Entwicklungsprojekte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung im ICT-Support-Umfeld (Systemtechnik oder Plattformentwicklung) sowie produktspezifische Zertifizierungen
- Hohe Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit kombiniert mit Eigeninitiative und Flexibilität
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie analytisches und vernetztes Denken
- Teamplayer mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Integrationsvermögen
- Sicher im Umgang mit Konfliktsituationen und ausgestattet mit diplomatischem Geschick
- Unternehmerisches und strukturiertes Denken mit der Fähigkeit zur Priorisierung und effizienten Zeitplanung sowie hoher Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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